該当する結果がありません
一致する検索結果がありませんでした。
お探しのものを見つけるために、以下の項目を試してみてください。
- キーワード検索のスペルを確認してください。
- 入力したキーワードの同義語を使用してください。たとえば、「ソフトウェア」の代わりに「アプリケーション」を試してみてください。
- 下記に示すよく使用される検索語句のいずれかを試してみてください。
- 新しい検索を開始してください。
急上昇中の質問
CXとCRMの統合によるシームレスなコネクテッド・カスタマー・エクスペリエンス
ビジネスプロセスのライフサイクル全体を通じてシームレスにつながったカスタマー・エクスペリエンスを実現するために、オラクルによるCX統合のシンプルなアプローチをご活用ください。オラクルの統合および自動化ソリューションを使用して見積りの機会、注文の見積り、および販売のサービスを実現し、販売プロセスを変革する方法をご覧ください。
注文の見積もりの統合
現場担当者がモバイルデバイスからバックオフィスの注文管理に直接アクセスできるとしたら、非常に大きな効果があることでしょう。オラクルは、CXアプリケーションとERPアプリケーション間の統合を事前構築することで、それを実現します。
販売のサービスの統合
Calixでデジタル・トランスフォーメーションおよびエンタープライズ・アプリケーションのシニアディレクターを務めるRavi Gade氏が、エンドツーエンドのビジネスプロセスの統合と自動化を数か月どころか、わずか数日で実現した方法について説明します。規模を拡大する際に、Bring Your Own Licenseの価格設定がどのように節約に貢献するかをご覧ください。
CX用のアプリケーション・アダプタ
Oracle IntegrationとOracle SOA Suiteにより、あらゆるCXアプリケーションを統合できます。さまざまな種類のアプリケーションの接続と拡張を簡素化するために、オラクルは、各アプリケーション・ベンダーで必要となる各種プロトコルを迅速に接続するのに役立つアプリケーション・アダプタのライブラリを提供しています。オラクルでは、アプリケーション・アダプタ以外にも、REST、SOAP、LDAP、FTP、およびファイルベース・アクセスのためのテクノロジーアダプタなど、数多くの統合オプションを提供しています。
