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Oracle Supportは、ビジネスの成功にまさに必要とされるサポート・サービスを提供します。オンプレミス、クラウド、ハイブリッド・クラウドのいずれでも、お客様が必要な時に、必要な方法と場所で、エンドツーエンドのサポートとガイダンスを提供します。
Oracleの信頼性と安全性に優れた包括的なサポートにより、オンプレミスのソフトウェア、アプリケーション、ハードウェアへの投資を保護します。必須のソフトウェア・アップデートや新しいリリース、プロアクティブなサポート・ツール、24時間365日のサービスにより、リスクの軽減、コストの削減、競争力の強化に役立ちます。
Oracle Premier Support for Softwareは、製品のメンテナンス、パフォーマンスの最適化、新しいソフトウェア機能の効果的な実装に役立ちます。製品のアップデートと機能強化、および技術支援とリソースにアクセスできます。
Oracle Premier Support for Systemsは、サポートするシステムやビジネス・アプリケーションの可用性を保つため、ビジネスに必要不可欠なサービスとリソースを提供します。
Oracle Supportは、クラウドに移行するお客様をサポート対象としています。Oracle Cloud InfrastructureでOracleのオンプレミスのアプリケーションを実行するか、最新のSaaSクラウドに移行するか、ハイブリッド・クラウドを利用するかにかかわらず、お客様の成功に役立つ、必要なサポートとサービスが見つかります。
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Oracle Universityは、クラウド、データベース、Javaなどについて、クラスルーム形式とオンライン形式のトレーニングと認定を提供します。当社の情報を元にした質の高いトレーニングと認定により、Oracleのテクノロジーへの投資を最大限に活用します。