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クラウド—Oracle Advanced Customer Services

オラクルでは、お客様のテクノロジーへの投資が、ビジネスの競争に必要な最先端のイノベーションとパフォーマンスに確実につながるよう、お客様のITスタッフと環境をご希望に合わせてサポートしながら、Oracle Cloudのための、他社にはないカスタマイズされたサポートを提供します。

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最新のクラウド環境を専門的に管理

現在の企業は、これまで以上に、複数のクラウド環境とオンプレミス環境を組み合わせて活用するハイブリッド・マルチクラウド・アプローチを採用しています。しかし、限られた予算、限られた人員、そして重要なITスキルの不足により、チームはこれらの複雑なシステムの管理に苦労しています。Oracle Advanced Customer Servicesがお役に立ちます。

クラウドに関する上位4つの課題

ITのモダナイゼーション

IT部門は管理業務に追われ、戦略的目標に集中できていません。

リスク緩和

IT部門は、従来のオンプレミスとハイブリッド・クラウドのコンポーネントが混在する複雑な環境を、24時間365日管理することが難しいと感じています。

セキュリティ・スキル

サイバーセキュリティに対するニーズは増大しているにもかかわらず、企業のITチームの人員は削減され、外部の適格なセキュリティ専門家の数も減少しています。

オペレーションの最適化

企業は、クラウド環境を24時間365日効率的に稼働させるために、実績のあるプロセスの導入を必要としています。

オラクルとClopayは、異業種ではありますが、顧客の成功を促進するためのイノベーションに継続的に取り組んでいるという点では、志が一致しています。オラクルとのパートナーシップは、当社のカスタマー・エクスペリエンス戦略の重要な要素です。」

A Vinod Clopay、CIO

お客様のビジネス向けクラウド・ソリューション

ITのモダナイゼーションを実現

ITチームは、運用およびメンテナンス・サービスの管理から解放され、戦略的でビジネスに不可欠なプロジェクトに集中できます。

セキュリティの強化

オラクルのエキスパートを活用したセキュリティ・サービスにより、データの保護、コンプライアンスの促進、ユーザーの認証とアクセスの管理が可能になります。

セキュリティ・ソリューション

リスク緩和

24時間365日の可用性と迅速な問題解決を保証するプロセスとSLAを活用しましょう。

IaaSおよびPaaS向けOracle Cloud Priority Support(PDF)

オペレーションの改善

ITILベースの24時間365日のプロセスにより、ダウンタイムを最小限に抑え、最適なパフォーマンスを実現します。

クラウド向けオラクル・ソリューション・サポート・センター

お客様事例

Veritas、Oracle Cloud Infrastructureで250万米ドルを節約(1:39)


Veritasでの顧客データの取り扱いが複雑化するなか、Oracle Cloud は大幅にコストを削減しながら、優れたパフォーマンスとスケーラビリティを実現します。

IAC、Oracle Cloudでパフォーマンスを35%向上 (1:34)


IACがオンライン製品の進化と拡大を続けるなか、Oracle Cloudはパフォーマンスを高め、さらなるモダナイゼーションのための基盤を整えることで支援を行っています。

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