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ほとんどのビジネスには、付加価値を伴うサービスを提供することで世界をより良くする、という目標があります。しかし、多くの企業では、データセンターの運営、ヘルプデスクへの人員配置、データベースのアップグレード、および現在日常的に処理している膨大なタスクなどは、このビジョンに含まれることなく実行されてきました。そのため、これらの業務に従事するスタッフのエネルギーは、ビジネスのコアな目標を達成することに直接向けられることがなく、ビジネスの最も重要な目標とスタッフの間でギャップが生じてきました。
Oracle Advanced Customer Servicesにより、お客様がこのギャップを解消するのをお手伝いします。
オンプレミスのニーズの管理、クラウドへ移行のナビゲート、2つのハイブリッドな環境での成功と、移行後の成功の加速を、当社は実績に基づくソリューションでサポートします。お客様の現状と最終目標がどのようなものであれ、Oracle Advanced Customer Servicesは、お客様がビジネスの最も重要な部分に集中できるようなソリューションを提供します。