데이터 활성화란?

데이터 활성화 정의

데이터 활성화란? 데이터 활성화는 인사이트를 개발하고 이러한 인사이트를 실행하여 데이터의 가치를 실현하는 개념입니다. 또 다른 관점으로 데이터 활성화는 마케터들이 귀중한 데이터와 고객 인사이트를 사용하여 모든 마케팅 채널에서 고객 경험을 제공하는 방법 중 하나입니다.

데이터 활성화는 모든 마케팅 및 광고 활동 전반에서 고객 경험을 알리고 개선하기 위해 고객에 대한 360도 시각을 구축하는 것을 목표로 합니다. 디지털 상호 작용을 정확하고 원활하게 수집, 저장 및 분석하려면 강력하고 확장 가능한 마케팅 데이터 솔루션이 필요합니다. 데이터를 활성화하려면 다양한 장치에서 모든 디지털 채널에 걸쳐 실시간으로 데이터를 수집해야 합니다. 데이터에 대한 실시간 분석을 통해 우수한 고객 경험을 보다 신속하게 구축할 수 있습니다.

고객 데이터가 보여 주는 마케팅 의사 결정

데이터 입력. 값의 활용. 데이터 추출.

데이터 중심 마케팅은 새로운 개념이 아닙니다. 실제로 데이터 사용은 빠르게 핵심 전략이 되었으며 앞으로 수년 동안 마케팅 활동을 주도할 것입니다. 데이터 수집 및 관리에 사용되는 소프트웨어 플랫폼인 데이터 관리 플랫폼(DMP)을 도입하십시오. DMP를 사용하는 마케터는 데이터를 사용하여 마케팅 활동을 알립니다. DMP는 '있으면 좋은' 솔루션에서 '필수' 솔루션으로 빠르게 변화하고 있습니다.

다음은 데이터 활성화의 세 가지 단계입니다.

1. 데이터 수집 - 모든 상호 작용 캡처

모든 위치에서 데이터를 가져와 단일 구조 내의 중앙화된 플랫폼으로 가져오므로 하나의 플랫폼에서 사용할 수 있습니다. 다양한 소스의 데이터가 제공됩니다. 마케터는 웹 사이트, 모바일 전용 사이트 및 앱, 오프라인 데이터베이스 또는 CRM 시스템, 미디어 노출, 거래 데이터 등과 같은 다양한 위치에서 데이터를 집계할 수 있습니다.

2. 고객 데이터의 가치 실현 - 마케팅 인사이트

데이터가 한 곳에 보관되면 데이터에서 분석을 실행하여 가치를 극대화하고 이를 이용해 아웃바운드 마케팅을 위한 광고 및 최적화를 추진할 수 있습니다. 예를 들어, 대상 프로파일 분석, 유사 모델링, 실제 모델링, 기타 기회 등이 있습니다.

3. 마케팅 데이터 통합 - 초개인화

이는 가장 어려운 데이터 활성화 요소 중 하나이며 가장 많은 작업이 필요합니다. 그러나 광고 및 마케팅 에코시스템 전반에 걸친 긴밀한 통합을 통해 마케팅 파트너와 개발된 데이터 세그먼트를 공유하고, 효율적인 고객 지원을 유도하고, 낭비를 없애고, 백엔드에서 더 높은 성과를 얻을 수 있습니다. 초개인화 및 우수한 고객 경험 창출은 교차 채널 마케팅 캠페인 전반에 걸쳐 참여와 수익을 높이는 데 핵심적인 역할을 합니다.

데이터 활성화의 고유함

데이터 활성화는 이러한 모든 단계의 조합이며 DMP 플랫폼으로 모든 단계를 수행할 수 있습니다. DMP를 사용하는 모든 기업은 입력되는 데이터의 고유한 특성, 가치를 실현하는 데 사용되는 제품 조합, 데이터가 공유되는 고유한 파트너를 통해 100%의 독점 솔루션을 구축합니다.

데이터 활성화 규모 = 데이터 조정되지 않음

조정되지 않은 데이터란 martech 스택 내부의 실행 계층에서 데이터 계층을 분리하는 것입니다. 이 철학은 규모와 효율성을 기준으로 합니다. DSP(Demand-side platform) 또는 SSO(Site-side optimization)와 같은 실행 파트너와 협력하고 타기팅 및 모델링을 위해 데이터에 대한 독점 액세스 권한을 부여하면 단일 파트너만으로 효율성을 유지할 위험이 있습니다. 이 경우 다른 모든 파트너의 학습 및 인사이트가 제한됩니다.

다른 마케터는 다양한 형태의 미디어에서 평균 18개의 다른 실행 파트너사와 협력합니다. 전 세계의 모든 주요 DSP, 포털, 소셜 네트워크, 모바일 광고 서버, 비디오 광고 서버 또는 게시자와 통합되는 단일 실행 플랫폼이 필요합니다. 이를 통해 원하는 미디어 파트너들 간에 자유롭게 데이터를 분류하고 활성화할 수 있습니다. 또한 단일 미디어 실행 플랫폼과 함께 데이터 플랫폼을 제공하는 파트너를 사용하여 생성된 이해관계의 충돌이 아닌 성능을 기반으로 미디어 예산을 관리할 수 있습니다.