goPuff, Oracle을 통한 표준화로 폭발적인 성장 촉진
클라우드 기반으로 '즉각적인 수요'를 처리해야 하는 goPuff는 공격적인 확장 계획을 위한 플랫폼으로 Oracle Cloud ERP, EPM 및 SCM을 도입했습니다.
“Oracle은 시스템이 지속적으로 운영되고, 효율적이고 안전하게 운영되며, 최신 개선 사항을 제공하며, 기술 팀이 고객 개선을 촉진하는 데 집중하도록 지원하는 전문 기업입니다.”
비즈니스 당면 과제
오늘날 혁신적인 비즈니스 모델이 잘 알려지지 않는 경우는 거의 없습니다. 하지만 필라델피아에 본사를 둔 goPuff는 7년 넘게 주목을 받지 못했습니다.
현재 goPuff는 미국 전역에 250개의 마이크로 풀필먼트 센터를 갖추고 있으며 3억 5,000만 달러 규모의 인수를 통해 청소 및 가정 용품, 일반 의약품, 유아 및 반려 동물 제품, 식품 및 음료 등 모든 제품을 공급하면서 이름을 알리고 있습니다. goPuff는 수직 통합된 고유한 모델을 통해 재고를 비롯한 전체 공급망을 소유하고 있습니다. 결과적으로 goPuff 수익 및 이익의 대부분은 goPuff에서 부과하는 적정 수준의 배송비(1.95달러)가 아닌 약 30분 만에 고객에게 배송되는 각 아이템의 가격과 마진으로부터 발생합니다.
goPuff은 재정적 책임과 지속 가능성 덕분에 최근 5차 투자를 유치했으며 투자금의 가치치는 현재 약 40억 달러에 달합니다. 2020년 11월 goPuff은 캘리포니아, 워싱턴, 오레곤, 애리조나에서 160개 이상의 매장을 보유한 주류 체인 BevMo을 인수하는 데 동의했으며 이를 통해 혁신적인 풀필먼트 및 유통 기술 플랫폼을 통합할 계획입니다.
goPuff는 2017년 이전까지 QuickBooks를 통해 재무를 운영했으며 공격적인 성장 계획을 지원하는 강력한 플랫폼은 거의 없었습니다.
goPuff가 Oracle을 선택한 이유
goPuff는 Oracle의 스위트를 통해 재고, 구매, 공급망 및 성과 관리 프로세스를 원활하게 통합하고 있습니다.
결과
CFO Josh Burke는 goPuff가 Oracle Cloud ERP 더 많은 정보를 기반으로 보다 신속한 결정을 내리기 위해 Oracle Cloud ERP에서 생성되는 데이터에 크게 의존하고 있음을 강조했습니다.
그는 "기본 데이터가 정확하다는 것을 알고 있기 때문에 보다 큰 위험을 감수할 때도 우려가 적습니다."라고 전했습니다. "ERP를 비용 센터로 전혀 생각하지 않고 있습니다. ERP는 집의 기초와 같습니다. 꿈에 그리는 집을 지으려면 정말 튼튼한 기초가 필요하죠. 이러한 기초 작업은 모두 최고 수준의 Oracle Cloud ERP 애플리케이션으로 시작되고 끝납니다."
또한 goPuff은 기술 기업으로서 세계 최고 수준의 기술 엔지니어가 백엔드 재무 및 공급망 시스템을 관리, 패치 적용 및 업그레이드하는 것이 아니라 고객 경험을 개선하는 데 중점을 두기를 원했습니다. Burke는 "Oracle이 이러한 모든 것을 관리하기 때문에 업무가 훨씬 수월해졌습니다."라고 언급했습니다.
향후 Oracle Cloud 애플리케이션이 다른 Oracle 애플리케이션 및 타사 애플리케이션과 원활하게 작동한다는 사실은 BevMo 인수 통합을 용이하게 함으로써 goPuff의 비즈니스 확장에 기여할 전망입니다. Burke는 "Oracle은 향후 인수 측면에서 goPuff가 고려하는 바의 핵심입니다."라고 전했습니다.