Oracle Customer Success — 제주대학교병원 (Jeju National University Hospital)

제주대학교병원 (Jeju National University Hospital)

제주대학교병원, 오라클 통해 환자 서비스 개선 및 진료 생산성 향상

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제주대학교병원은 오라클 엑사데이타 및 오라클 매니지먼트 클라우드를 도입해 표준화된 인프라를 구축하고 효율적인 IT 운영으로 의료정보시스템의 성능 및 안정성을 향상시켰다. 이를 통해 환자 서비스를 개선하고 진료 생산성을 향상시켰다.

— 이아나, 의료정보심사과장, 제주대학교병원(Ana Lee, Medical Center, Jeju National University Hospital)

제주대학교병원, 오라클 PaaS와 엔지니어드 시스템으로 환자 서비스 개선 및 진료 생산성 향상

제주대학교병원은 제주특별자치도내 유일의 국립대학병원으로 최고의 전문센터를 보유하고 있다. 제주대학교병원은 국내 선도적인 국립대병원으로써의 입지를 강화하기 위해 암, 심장질환, 뇌신경질환 등 중증질환 전문센터에 대한 지속적인 투자를 진행하고 있다.

제주대학교병원은 변화와 개혁을 통해 국내뿐만 아니라 세계적 병원으로 발돋움 하고자 하는 목표를 수립했다. 이에 제주대학교병원은 표준화된 인프라를 구축하고 병원 내의 대표적인 의료시스템인 EMR(Electronic Medical Record), PACS(Picture Archiving and Communication), 그룹웨어에의 성능 및 안정성을 향상시키고자 했다.

 
Challenges
  • 의료정보시스템의 업무처리 과정에서 발생하는 성능 및 안정성 이슈를 해결할 수 있는 고도화된 의료시스템으로 직원의 업무 생산성을 향상시키고자 했다
  • EMR, PACS, 그룹웨어, EMR 검증을 포함하는 주요 의료정보시스템의 성능 및 안정성을 향상시켜 환자 서비스를 개선하고자 했다
  • 증가하는 유지보수비용과 IT 운영비용을 절감시킬 수 있도록 관리가 용이하고 비용 효율적인 시스템 환경을 구축하고자 했다.
Results
  • 오라클 엑사데이타를 통해 기존의 8개의 서버, 별도 스토리지, 4개 데이터베이스를 하나로 통합하고 전자의무기록(EMR) 데이터베이스 서버의 평균 디스크 I/O 사용률을 10% 이하로 유지해 성능 이슈를 최대 33.5배 개선함으로써 직원들의 업무 처리 속도를 단축시켜 환자에게 최상의 의료서비스를 제공할 수 있게 됐다.
  • 오라클 엑사데이타의 스마트 플래시 캐시(Smart Flash Cache)를 활용해 EMR 데이터베이스 서버의 100%를 넘는 기존의 메모리 사용률을 60% 이하로 유지하고 의료영상시스템(PACS) 데이터베이스 서버의 CPU 사용률을 20% 이하로 유지해 직원들의 생산성 및 만족도를 향상시켰다.
  • 오라클 매니지먼트 클라우드의 로그 분석 기능으로 오라클 엑사데이타와 오라클 데이터베이스 어플라이언스(Oracle Database Appliance)의 모든 로그를 대시보드로 모니터링해 신속하게 성능 이슈를 해결하고 관리가 용이해져 효율적인 IT 운영 및 비용 절감 효과를 얻을 수 있게 됐다.
  • 오라클 엑사데이타로 액티브-액티브 클러스터 데이터베이스 및 스토리지 데이터 3중화를 구성하고 재해복구(Disaster Recovery; DR)를 위한 오라클 데이터베이스 어플라이언스를 구축함으로써 의료정보시스템의 고가용성과 안정성을 확보했다.
  • 오라클 엑사데이타를 통해 기존 시스템의 메모리를 120GB에서 512GB로 대폭 증설해 200GB 이상의 여유자원을 확보함으로써 효율적인 자원 사용이 가능해졌다.
  • 클라우드 관리 솔루션인 오라클 엔터프라이즈 매니저 12c(Oracle Enterprise Manager 12c)를 도입해 오라클 매니지먼트 클라우드 환경에서 제주도라는 지역적 한계를 초월하고 운영유지보수비용을 절감해 비용효율적인 시스템 환경을 구축했다.

 

제주대학교병원이 의료서비스를 확대하는데 통합된 IT 인프라 환경을 구축하는 것은 가장 중요한 요소 중 하나였다. 성능 및 안정성 검증을 위한 POC를 진행한 결과 오라클 엑사데이타와 오라클 매니지먼트 클라우드가 온라인 업무 및 통계/배치 업무에서 월등히 높은 응답 속도를 기록해 도입을 결정했다. 이를 통해 의료정보시스템을 성공적으로 고도화시켰으며, 표준화되고 통합된 IT 인프라를 구축할 수 있었다.

— 이아나, 의료정보심사과장, 제주대학교병원(Ana Lee, Medical Center, Jeju National University Hospital)

Execution

제주대학교병원은 2개월 간 철저한 성능 및 안정성 검증을 위한 POC 수행을 거쳐 오라클 매니지먼트 클라우드와 오라클 엑사데이타 X6-2를 도입하기로 결정했다. 또한 EMR 데이터베이스 오라클 데이터베이스 어플라이언스로 마이그레이션하고 데이터를 동기화하는데 약 2개월이 소요됐다. 제주대학교병원은 2016년 8월 고라이브(go-live)했다.


About 제주대학교병원 (Jeju National University Hospital)

Headquarters

 
Jeju-si, Jeju-do, Korea

Employees

 
약 1250명

제주대학교병원은 2001년 설립된 제주특별자치도내 유일의 국립대학병원이다. 제주대학교병원의 병상 수는 2016년 10월 기준 총 615병상이며, 일 평균 외래 및 재원 환자수는 각각 2,390명과 567명이다. 제주대학교 병원은 세계적 수준의 의료서비스를 제공하여 제주특별자치도, 대한민국, 나아가 전 세계의 건강한 삶을 증진시키기 위해 기여하고 있다. 특히 제주대학교병원은 최고의 전문센터를 보유한 병원으로 암, 심장질환, 뇌신경질환 등 중증질환 전문센터에 대한 지속적인 투자를 진행하고 있다.

Published:  May 26, 2017