브랜드 안전이란?
브랜드 안전이란?
브랜드 안전은 브랜드의 평판을 보호하고 위험한 환경에 노출되지 않도록 하는 활동입니다. 이의 핵심은 브랜드를 여타 긍정적이고 신뢰할 수 있으며 위협적이지 않은 브랜드를 참조해 조정하는 것입니다. 브랜드 안전은 문제의 소지가 있거나 부적절한 브랜드 연상을 방지하기 위해 과거부터 키워드 차단 및 URL 차단목록과 같은 기본적인 방법을 포함해 왔습니다.
브랜드 적합성이란?
브랜드 적합성은 브랜드 안전의 진화된 형태로서 마케터들은 차단하고자 하는 환경과 광고하고자 하는 콘텐츠를 더욱 정확하고 강력하게 제어할 수 있습니다. 브랜드 안전은 광범위한 차단 기법에 의존하는 반면, 브랜드 적합성은 광고를 위해 특정 환경을 식별하고 목표로 설정하기 위해 고유한 브랜드 프로파일, 시장 조사 인사이트, 전략적 포지셔닝을 사용합니다.
브랜드 적합성은 콘텐츠의 본래 의미와 페이지 내용이 가진 맥락을 이해하는 것에 바탕을 둡니다. 여기에는 URL 문자열과 특정 키워드를 넘어 콘텐츠 분석을 통한 단어와 어구 사이의 관계와 더욱 폭넓은 의미를 결정하는 과정이 포함됩니다.
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브랜드 안전과 브랜드 적합성이 중요한 이유
브랜드 안전 측정치는 디지털 광고주와 대행사 및 퍼블리셔에 중점을 두었습니다. 열악한 브랜드 조정은 고객 소외와 이탈의 위험이 있습니다. 따라서 브랜드 안전은 광고주와 게시자에게 언제나 필수적인 역할을 수행합니다.
최근 관련 업계에서는 코로나19의 영향으로 브랜드 적합성에 큰 변화가 있었습니다. 마케팅 담당자들이 배포 솔루션을 보다 철저히 제어하고자 함에 따라 기본적인 브랜드 안전 전략이 과거만큼 효과적이지 않음이 분명해지고 있습니다.
브랜드 적합성은 적절하고 안전한 브랜드 구축이 가능한 광고 지면을 광고주가 목표로 설정할 수 있도록 철저한 컨텍스트 기반 보호를 제공함으로써 위험과 기회 사이의 간극을 해소할 수 있습니다.
브랜드 조정
응집력을 갖고 이어지는 하나의 이야기를 통해 커뮤니케이션함으로써 고객이 마주하는 모든 마케팅 및 광고 자산이 브랜드 약속에 어긋나지 않도록 보장하는 행위입니다. CX(고객 경험)이 고객의 기대에 부합할 때 브랜드 조정이 가능합니다.
브랜드 안전이 더욱 어려워지는 이유
프로그램 광고
알고리즘 소프트웨어를 사용하여 디지털/온라인 광고 공간을 자동으로 구매하고 판매하는 프로세스입니다.
브랜드 안전은 브랜드와 고객 사이의 신뢰가 상실되는 것을 방지하는 것입니다. 신뢰가 존재하지 않는다면 수익, 브랜드 자산, 고객 인식의 저하 혹은 상실이 발생합니다. 여기서 성공의 열쇠는 디지털 광고주와 브랜드 안전 제공업체 사이의 투명한 관계입니다. 광고주가 알아 두어 할 것은 디지털 광고 활동에 채택된 브랜드 안전 전략이 문화와 동등한 속도로 이동하며, 소비자에게 도달할 때 새로운 주제가 유입될 수는 있으나 콘텐츠를 과도하게 차단하거나 위험 혹은 부적절한 내용이 간과되지 않는다는 점입니다.
키워드 차단 및 도메인 레벨 허용 및 차단 목록에는 이러한 유형의 취약점이 남는 경우가 많습니다. 많은 키워드는 여러 가지 의미를 갖고 있으며 URL 도메인은 다양한 주제의 콘텐츠가 제공될 수 있습니다. 이 두 전략은 광고주에게 확장 가능하며 적절한 보호를 제공하기에 충분하지 않습니다. 따라서 브랜드 안전 공급업체와 광고주 사이에 투명한 관계가 존재해야 합니다. 프로그램 광고에서 구매한 매체를 직접 제어할 수 없다면 브랜드는 선택한 파트너에 대한 확신을 가져야만 합니다. 따라서 브랜드, 대행사, 퍼블리셔, 기술 공급업체 간의 관계는 투명하며 실증 가능한 의사 결정을 기반으로 이루어져야 합니다.
Brand Safety Spotlight: Oracle Advertising을 활용해 브랜드 안전성을 효과적으로 모니터링하고 성과 개선하기.
Oracle Moat Analytics와 Contextual Intelligence를 함께 사용하는 것이 브랜드 안전 및 전반적인 캠페인 성과의 모니터링 및 개선에 어떤 도움을 줄 수 있는지를 보여주는 실질적인 수치 확인하기.
코로나19 기간 중 브랜드 안전 조치
코로나19는 컨텐츠 소비 및 생성 주기를 결정하는 브랜드 안전에 새로운 과제를 안겨 주었습니다.
콘텐츠, 전자상거래, 대역폭 및 파트너 측면의 무결성은 매우 중요한 요소로 자리잡았습니다. 최근 핵심 분야는 신뢰성과 관련도가 높은 콘텐츠를 찾아내고 주요 배치, 부정 행위 방지, 접근 차단, 안전이 보장된 파트너와 협업을 보장하는 것입니다.
많은 광고주와 에이전시가 내린 결론은 일차원적 키워드와 일괄 차단이 더 이상 지속 가능한 전략이 아니라는 점입니다.
광고에서 브랜드 안전 및 맥락의 진화
오늘날 중요한 것은 브랜드 안전 수준을 넘어서는 전환입니다. 브랜드 조정을 위한 긍정적 환경과 직접 정의한 유해 콘텐츠를 피할 수 있도록 하려면 견고한 브랜드 적합성 전략이 있어야 합니다. 일부 브랜드의 경우 차단 목록과 키워드로는 충분하지 않습니다. 안전에서 적합성에 이르기까지 디지털 광고 캠페인을 향상하고자 한다면, 시장에 성공적으로 안착한 두 가지 기술 모두를 지원 가능한 브랜드 안전 기술을 안내하는 이 비즈니스 브리핑을 확인해 보십시오.
맥락 및 브랜드 안전성 현황
많은 브랜드 안전이 오늘날의 콘텐츠와 뉴스 주기에 적합하지 않는 전술로 인해 위험에 빠지거나 실수에 직면하게 됩니다. 맥락이 중요한 이유는 페이지의 실질적인 의미와 어휘 및 해석이 가진 뉘앙스를 이해하도록 돕기 때문입니다. 키워드 및 URL 차단과 같이 널리 사용되는 브랜드 안전 전술은 뉘앙스의 해석을 지원하지 않습니다. 이 문제는 종종 규모에 대한 반대급부로 브랜드 안전을 위협하기도 하지만 실질적으로 양자는 상호 배타적일 필요가 없습니다.
하지만 이것이 단지 풀기 어려운 과제나 도전에 불과한 것은 아닙니다. 연구에 따르면 광고주들은 자신의 전문 분야에서 멀어지는 것을 경계합니다. 자신의 경험에 편안함을 느끼는 것은 당연한 일입니다. 전체 페이지의 맥락 분석이 가능한 고급 기술과 솔루션을 사용하는 경우에도 키워드 차단이라는 기본적인 전략은 지속됩니다. 그 이유가 뭐냐고요? 편안함뿐 아니라, 디지털 광고주의 다수는 개선된 대안이 될 수 있는 분야, 새로운 전략과 솔루션의 작동 방식, 그리고 궁극적으로는 얼마나 쉽게 이들을 활용할 수 있는지 알지 못합니다.
상황에 맞는 높은 수준의 맥락은 안전 및 확장성 측면에서 브랜드와 광고주에게 도움이 됩니다. 모던 맥락별 기술을 이용하면 지출되는 비용 대비 효과를 극대화하고, 브랜드 전환율을 높이고, 고객 확보를 가속화할 수 있습니다. 맥락 지능(context intelligence)은 즉각성, 연관성, 브랜드 안전성, 통찰력을 보장하며 설정된 목표를 유지하면서도 도달 범위를 확대할 수 있습니다.
다양한 브랜드 적합성 전략의 유형
브랜드 적합성으로 가는 과정에는 세 가지 단계가 있으며 각각은 새로운 수준의 정교함을 보여줍니다. 광고주나 대행사, 퍼블리셔 모두 브랜드 적합성 전략의 어느 지점에 위치하는지, 그리고 목표 지점에 도달하기 위해 필요한 도구와 기술을 적재적소에 갖추었는지 확인할 필요가 있습니다.
1. 레거시 보호
- 오늘날 대부분의 광고주는 도메인 및 키워드 수준의 차단목록을 사용하며 광고 공간 확보를 위한 목표를 설정합니다. 이에 해당하는 경우 확장성이 쟁점으로 떠오를 수 있습니다. 보호 수준이 적절하지 않으며 관련 콘텐츠가 차단되는 상황이 발생할 수 있습니다.
2. 기준 보호
- 이 수준에서는 사전 예방적 접근 방식을 채택하여 특정 컨텐츠와 인벤토리를 차단하는 동시에 부정 노출을 식별하고 피하기 위한 사전 지원 솔루션을 구현하게 됩니다.
3. 브랜드 적합성
- 이 단계에서는 브랜드의 고유한 품질과 특성을 활용하여 안전 및 적합성에 대한 맞춤형 접근 방식을 개발하고 구현합니다. 목표 설정과 회피 방법을 정확하게 정의 및 제어하여 위험과 보상의 균형을 유지할 수 있습니다.