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디스플레이 광고란 무엇일까요?

디스플레이 광고란 무엇일까요? 디스플레이 광고란 검색, 웹사이트 동작 및 거래 데이터를 개인화된 디스플레이 광고 경험을 만드는 수단으로 사용하는 것입니다.

디스플레이 광고의 이점

우리 모두는 디스플레이 광고(디스플레이 마케팅이라고도 함)가 수년간 마케팅 담당자의 마케팅 도구로서 필수적인 부분이었다는 사실을 잘 알고 있습니다. 그러나 새로운 쿠키 추적 기술이 등장하면서 관계 마케팅 조합에 대한 중요성은 그 어느 때보다 커지고 있습니다. 이것이 마케팅 담당자에게 어떤 의미가 있는지에 대한 간략한 설명입니다.

"일괄 처리 및 배포(batch and blast)" 프로그램을 제거합니다.

디스플레이 기술은 이제 마케팅 담당자가 훨씬 더 정확하게 소비자를 겨냥할 수 있을 정도로 개인화되고 있는 시점에 와 있습니다. 이것은 지난 10년 동안 전자메일에 일어났던 상황과 유사합니다. 오늘날 마케팅 담당자들은 더 많은 데이터를 이용할 수 있을 뿐만 아니라 데이터의 세분화도 크게 개선되었습니다. 이를 통해 마케팅 담당자는 투자 수익률(ROI)을 높일 수 있는 새로운 기회를 제공할 수 있습니다. 그러나 마케팅 담당자가 디스플레이 마케팅을 통해 실질적인 수익을 거두려면 이러한 접근 방식을 전자메일 및 기타 채널과 자동화 및 조정된 방식으로 결합해야 하며, 이는 "일괄 처리 및 배포(batch and blast)"방식이 오래 전에 이미 기한이 경과되었음을 알려줍니다.

고객 지식은 매우 큰 강점입니다.

디스플레이 마케팅의 수익률은 일반적으로 전자메일보다 낮지만, 두 가지를 결합하면 이보다 크게 증가한다는 점에 유의해야 합니다. 마케팅 담당자가 고객에 대한 정보를 해석하여 채널 간 마케팅 전략으로 조합할 수 있는 마케팅 자동화 환경을 갖추게 되면 캠페인 효율성이 향상됩니다. 이것이 주는 메시지는 분명합니다. 최적의 성공을 위해 마케팅 담당자는 전자메일과 디스플레이 전략을 조합하여 고객의 여정에서 잠재 고객을 보다 더 정확하게 공략해야 합니다.

마케팅 고수익 상품 확보

오늘날 디지털 환경이 어렵기는 하지만, 마케팅 담당자들은 이를 자신들의 성과에 안주하기 위한 핑계로 삼아서는 안 됩니다. 이처럼 까다로운 소비자 환경에서 마케팅 담당자가 앞서나가기 위해서는 혁신을 통해 조정된 캠페인을 조율하는 데 집중해야 합니다. 즉, 기술과 자동화를 활용하여 이러한 "도전 과제"를 "기회"로 전환해야 합니다. 그렇게 함으로써 비즈니스 성공을 견인할 새로운 전략 프로그램을 개발할 수 있습니다.

디스플레이 광고 개인화

얼마 전까지만 해도 디스플레이 광고는 모두 텔레마케팅과 같은 경로로 움직이는 것처럼 보였습니다. 그 종말은 대서양에서 태평양까지에 걸쳐 예견되어 있었습니다. 앞서 언급되었던 배너 광고는 수면 아래로 종적을 감췄습니다.

그 이유는 무엇일까요? 그 이유는 단순히 길만을 따라 달려왔기 때문입니다. 타켓팅과는 정반대에 있었던 것이죠. 기본적으로 마케팅 담당자들은 자신이 게재한 광고를 누군가 클릭하기를 바라고 기도해야 했습니다.

그러나 마케팅 기술 재생 단계로 가는 도중 변화가 생겼습니다. 누군가 디지털 바디랭귀지와 같은 데이터를 개인화된 디스플레이 광고 경험을 만드는 수단으로 활용한다는 기발한 아이디어를 떠올린 것이죠.

또한 Google은 Google AdWords 프로그램을 출시함으로써 소비자가 검색한 상품에 기반한 광고 공간을 판매할 수 있도록 지원했습니다. 마케팅 담당자와 광고주는 대가를 지불하고, 같은 소비자들이 그들을 다시 찾는 정확한 시간에 디스플레이 광고를 통해 브랜드를 전면에 내세울 수 있었습니다.

프로그램 광고 구매

온라인 소비자의 수가 많아질수록 모든 가용 데이터를 관리해야 하는 문제도 급증했습니다. 광고 거래와 서버에서 리타게팅 업체에 이르기까지 디스플레이 광고의 추적과 귀속은 불가능에 가깝다는 것을 쉽게 알 수 있었습니다.

오늘날에는 디스플레이 광고 공간의 온라인 경매를 통해 마케팅 담당자와 게시자/사이트 소유자를 대상자와 연결하는 프로그래밍 방식의 광고 구매 솔루션이 있습니다. 이 모든 작업은 실시간으로 이루어지며 모든 디스플레이 광고의 추적과 판매량 확인을 포함합니다.

디스플레이 광고 방법

개인화된 광고는 효과가 있지만, 소비자가 구매에 가까워질 때에만 효과가 있습니다. 다음 여행 사례를 통해 살펴보겠습니다.

인식: 넓게 시작합니다.

이것은 소비자가 제품이나 서비스를 찾는 시작을 의미합니다. 소비자는 단순히 프랑스 남부나 플로리다 해안을 방문하고 싶다는 옵션 사항을 탐색하고 있습니다. 소비자가 어떤 결정적인 여행 계획도 세우지 않고 사이트를 나가게 되면, 그녀가 방문하는 다른 웹사이트에 일반적인 디스플레이 광고가 나타날 것입니다. 이렇게 고객이 이동하는 단계에서 일반 디스플레이 광고는 소비자에게 동기를 부여할 가능성이 더 높은 것으로 확인되었습니다. 소비자가 보았던 호텔 옵션의 특정 광고 대신에 보게 되는 것들입니다.

당사가 해석하기로는 소비자는 처음에 종종 딱히 명확한 선호도를 가지고 있지 않다는 것입니다. 따라서 더 넓은 관심사에 달하는 일반 광고에 긍정적으로 반응할 가능성이 높아집니다(예: 편안한 휴가를 보내는 것).

평가: 개인화를 시작합니다.

개인화된 디스플레이 광고는 소비자가 자신의 선호도를 좁히기 시작하면서 연구에서 더 높은 성공률을 보이기 시작했습니다. 소비자의 행동은 여행사 사이트 이외의 다른 사이트 방문을 추적함으로써 더욱 결정적이게 되었습니다.

예를 들어, 소비자가 제품 리뷰나 가격 비교 사이트를 방문했다면, 개인화된 콘텐츠에 대한 응답성이 상승할 뿐만 아니라 결정을 내릴 준비가 되어 있다는 것을 알 수 있습니다.

구매: 상향된 잠재력을 실현합니다.

처음 독립적인 사이트에서 여행 후기를 보고 호텔 특정 광고의 타깃이 된 소비자들은 원래의 여행 사이트로 돌아가 예약을 할 가능성이 높습니다.

연구진은 고객이 호텔을 예약한 직후의 시간이 항공편, 렌터카 또는 기타 여행 관련 활동과 같은 부가 서비스를 마케팅하는 최적의 시간임을 발견했습니다. 그들은 이 기회를 "황금 판매 창구"라고 부릅니다.

기본 광고와 디스플레이 광고 비교

침입적으로 보이는 배너 광고가 온라인 광고의 세계를 지배했던 때를 기억하십니까? 이어 Google 검색 결과 옆에 나타난 광고가 폭발적으로 늘어났습니다. 물론 디지털 광고 세계에 영향을 미친 수많은 다른 혁신들이 있습니다. 더 영향력 있는 혁신 기술 중 하나는 네이티브 광고의 도입이었습니다. 이 용어는 마케팅 담당자마다 다른 의미를 가지지만, 네이티브 광고는 본질적으로 웹 페이지의 특정 모양과 컨텐츠를 보완하기 위해 고안된 상황에 더 잘 맞는 형태의 디스플레이 광고입니다.

네이티브 광고는 디스플레이 광고에서 가장 빠르게 성장하는 부문 중 하나입니다. 간단히 말해서, 네이티브 광고는 회사 Facebook 페이지 내에 위치한 회사 홍보일 수 있습니다. 그러나 그것은 사우스웨스트 항공을 팔로우하는 소비자의 Twitter 피드에 나타나는 수하물 광고가 될 수도 있습니다.

이 모든 것은 최근 몇 년간 대중적인 마케팅에서 맞춤형 마케팅으로의 돌이킬 수 없는 변화가 일어나게 된 일부이며 예전의 배너 광고와는 다르게 실제로 소비자를 끌어들이는 맞춤형 광고에 해당합니다.

이러한 광고는 종종 원본 컨텐츠를 중심으로 제작되며, 소비자들이 자신 또는 자신의 정보가 이용되고 있다는 것을 완전히 인지하더라도 신경 쓰지 않는 방식으로 표시됩니다. eMarketer가 조사한 온라인 사용자 중 95%가 그들의 관심을 끄는 광고를 중요시한다고 답했습니다.

그렇다면 디스플레이 광고주가 관심을 가지고 있는 이유는 그리 놀라운 일이 아니며, 네이티브 세계에서 몇 가지 트릭을 빌려 디스플레이에서 나만의 게임을 즐길 수 있습니다. 고객 데이터, 대화형 기술 및 모바일 플랫폼의 가용성에 관한 엄청난 발전에 힘입어 디스플레이 광고주들은 더 스마트한 광고를 만들고 있으며 많은 사람들은 버려진 매체에 새로운 생명을 불어넣고 있습니다. eMarketer는 미국 회사들이 올해 온라인 디스플레이 광고에 177억 달러를 지출할 것으로 추산하고 있는데, 이는 2012년 대비 18.2%의 증가한 수치입니다.

가장 좋은 점은 이러한 새로운 형태의 디스플레이 광고(월페이퍼 광고, 컨텐츠 광고 제작 및 모바일 광고 기회)가 저렴하고 실행이 쉽다는 것입니다.

전자메일과 디스플레이 광고가 함께 작용하는 방법

오늘날 마케팅 담당자들은 더 많은 데이터를 이용할 수 있을 뿐만 아니라 데이터의 세분화도 크게 개선되었습니다. 이를 통해 마케팅 담당자는 투자 수익률(ROI)을 높일 수 있는 새로운 기회를 제공할 수 있습니다.

디스플레이 마케팅의 수익률은 일반적으로 전자메일보다 낮지만, 두 가지를 결합하면 이보다 크게 증가한다는 점에 유의해야 합니다. 최상의 결과를 위해 마케팅 담당자는 고객에 대한 정보를 해석하고 채널 간 마케팅 전략으로 조정해야 합니다. Dollar Srevefty를 예로 들어 보겠습니다. 전자메일 제안을 받은 고객에게 시기적절하고 개인화된 디스플레이 광고를 제공함으로써 22% 이상의 수익 향상을 실현했습니다. 메시지는 분명합니다. 최적의 성공을 위해 마케팅 담당자들은 전자메일과 디스플레이 전략을 결합할 필요가 있다는 것입니다. 로켓 과학처럼 어려운 게 아닙니다. 다만 보다 스마트한 마케팅입니다.