죄송합니다. 검색 내용과 일치하는 항목을 찾지 못했습니다.

원하시는 정보를 찾는 데 도움이 되도록 다음을 시도해 보십시오.

  • 검색에 사용하신 키워드의 철자가 올바른지 확인하십시오.
  • 입력한 키워드에 동의어를 사용하십시오. 예를 들어 “소프트웨어” 대신 “애플리케이션”을 사용해 보십시오.
  • 새로운 검색을 시작하십시오.

고객을 파악하고 고객의 니즈 예측하기

고객 데이터 플랫폼을 통해 고객 데이터의 효과를 극대화하는 방법을 확인해 보세요. 최신 Forrester 보고서를 다운로드하고 CDP가 단절되고 복잡한 데이터를 이해함으로써 고객이 원하는 결과를 얻도록 지원하는 방법을 확인해 보세요.

고객을 파악하고 고객의 니즈 예측하기

가지고 있는 모든 데이터를 통합해 고객과 더욱 긴밀한 연결 구축하기

01단일 고객 뷰

완전한 고객 프로필 생성을 위해 모든 상호 작용 내용을 수집하면, 이를 통해 고객의 선호도와 고충에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다.

02차선책 제안

구매자 여정에서 잠재 고객의 구매를 유도하고 고객 충성도를 높이는 콘텐츠 및 상품이 무엇인지 확인해 보세요.

03경험의 개인화

고객이 선호하는 채널 및 매체에서 유의미한 순간에 고객에게 메시지를 전달할 수 있습니다.

04연결된 고객 데이터

가지고 있는 모든 데이터를 사용해 고객과 소통하여 유의미한 캠페인을 생성하고, 고객 서비스 상호 작용을 개선하고, ROI를 끌어올릴 수 있습니다.

Oracle Unity Customer Data Platform 인터랙티브 데모

다양한 소스로부터 수집한 데이터를 단일 고객 프로필 뷰에 연결하고, 개인화에 대한 인사이트를 제공하고, 고객 경험에 가치를 더하기 위한 권장 사항을 제공하는 Oracle의 고객 데이터 플랫폼의 실제 작동 내용을 확인해 보세요.

Oracle Unity Customer Data Platform 인터랙티브 데모

연결된 경험 생성

CDP vs DMP vs CRM

이 세 도구의 차이점과 CX 향상을 위해 세 도구를 함께 활용하는 방법을 확인해 보세요.

고객 데이터 플랫폼이란?

이 비디오를 통해 CDP가 귀사 조직에 어떤 혜택을 선사할 수 있는지 확인해 보세요.

애드테크와 마테크 통합하기

Oracle Unity Customer Data Platform이 전체 고객 접점에서 매끄러운 경험을 형성하는 방식을 확인해 보세요.