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고객을 제대로 이해하여 요구 사항을 예측

Oracle Unity Customer Data Platform으로 생성하는 경험에 가치를 더하세요. 이 가이드에서는 CDP가 사일로된 데이터를 연결하여 고객에 대해 더 자세히 이해하여 고객이 처한 상황에 만족을 줄 수 있는 단일 360도 뷰를 생성하는 방법을 알아봅니다.

Know your customers and predict their needs
The Forrester Wave for Digital Experience Platforms (DXP) 2021 2021 Forrester Wave 디지털 경험 플랫폼 (DXP) 부분, 오라클이 리더로 선정된 이유는?

Oracle Advertising and Customer Experience (CX) 는 Forrester 보고서에서 가장 높은 점수를 받은 4개의 리더 중 하나입니다.

Oracle wins an Adweek Readers’ Choice award for Customer Data Platform Oracle, 고객 데이터 플랫폼(CDP) 부문 Adweek Readers’ Choice 어워드 수상

10,000명이 넘는 Adweek 독자가 Oracle Unity Customer Data Platform에 투표한 이유를 알아보세요.

모든 데이터를 통합하여 고객과 더 밀접하게 연결

01단일 고객 보기

모든 상호 작용을 포착하여 선호도와 문제점에 대한 인사이트가 담긴 완벽한 고객 프로필을 만듭니다.

02차선책 제공

어떤 콘텐츠와 제안이 구매자의 여정을 통해 잠재 고객을 추진하고 고객 로열티 를 구축할 것인지 파악합니다.

03경험 개인화

고객이 선호하는 채널과 매체에 관심을 보이는 바로 그 순간! 맞춤 메세지가 전달되어야 합니다.

04연결된 고객 데이터

모든 데이터를 통해 관련있는 캠페인을 생성하고 고객 서비스 를 개선하며 ROI를 높여 고객과 연결합니다.

고객 데이터 플랫폼이란?

사용 가능한 모든 소스의 데이터를 통합하고 저장하여 완전한 고객 프로필을 생성함으로써 CDP가 조직에 어떤 이점을 줄 수 있는지 요약 비디오를 통해 상세하게 알아보세요.

顧客データ・プラットフォームとは

연결된 경험 만들기

CDP와 DMP, CRM 비교

이 세 가지 도구의 차이점과, 함께 활용하여 CX를 개선할 수 있는 방법에 대해 알아보세요.

Adtech와 Martech의 협력

Oracle Unity Customer Data Platform이 모든 고객 접점에서 원활한 경험을 생성하는 방법에 대해 확인하세요.

Oracle Unity Customer Data Platform 대화형 데모

소스의 데이터를 연결하고 개인화에 대한 인사이트를 얻는 방법을 알아보세요.

Oracle Unity Customer Data Platform으로 시작

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