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인기 질문

기억에 남는 여행 경험 제공

단순히 고객을 A 지점에서 B 지점으로 이동시키는 걸로 끝낼 필요가 없습니다. 고객이 여행을 하는 동안 의미있고 개인화되고 공유 가능한 경험을 제공하여 고객에게서 더 많은 선택과 충성도를 얻으십시오.

변화하기: 캠페인에서 고객으로

고객들이 맞춤형 경험을 선호하게 되면서 기업이 고객 경험을 재고하는 일이 중요해졌습니다. 캠페인과 채널을 중심으로 구조화된 마케팅 팀에서 탈피하는 것이 원하는 규모의 개별 상호작용을 제공하기 위한 첫 단계입니다. 최신 여행 및 서비스 기업들이 여행객들의 선택과 충성도를 어떻게 얻을 수 있을까요?

기억에 남을 경험을 제공하기 위한 가이드

충성도가 만드는 위대한 차이점

새로운 연구: 충성도가 만드는 위대한 차이점

손님을 유치하기 위한 줄다리기 경쟁이 심화되면서 여러 호텔이 충성도 프로그램에 투자하고 있습니다. 그러나 과연 손님들이 해당 프로그램에 참여하고 있을까요? 직접 알아보십시오.

차세대 탑승객 경험 구현

차세대 탑승객 경험 구현

공항은 수백만 명의 탑승객들이 거치는 장소입니다. 그렇다면 서비스도 좋아야 하지 않겠습니까? 데이터 기반 기술로 경험을 개선해 보십시오.

모바일 마케팅 시작 가이드

모바일 마케팅 시작 가이드

마케팅 담당자 중 65%가 모바일 전략이 없다는 것을 알고 계셨습니까? SMS, 교차 채널 구현 등에 대한 팁을 활용하여 모바일 CX를 개선해 보십시오.

Oracle Responsys 시작 가이드

Oracle Responsys 시작 가이드

올바른 경험을 제공하는 일은 복잡할 수 있습니다. 이 가이드에 따라 교차 채널 전략을 자동화하고 최적화하여 구매자에게 더 나은 서비스를 제공하십시오.

여기서 경험 업그레이드 하기

Oracle Marketing Cloud를 이용해 고객에게 좋은 인상을 남겨서 재방문을 이끌어내는 방법을 확인해 보십시오.

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