재무 서비스의 고객 확보 및 경험
고객이 올바른 금융 상품과 서비스를 찾을 수 있도록 돕습니다. 선호하는 상호 작용 채널에서 변환하고 온보딩합니다.
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재무 브랜드에서 Oracle을 사용하여 개인화된 경험을 제공하는 방법 알아보기
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모든 접점에 걸쳐 적시에 일관되고 개인화된 경험을 제공합니다.
모든 금융 산업 기준과 규정을 준수하며 광고, 마케팅, 영업, 상업 및 서비스 전반에 걸쳐 모든 비즈니스 데이터를 연결하여 고객의 상호 작용을 중요한 가치로 만듭니다.
실제 고객 경험 솔루션 살펴보기모든 채널에 걸친 고객 유치, 온보딩 및 서비스
리테일 고객을 다시 방문하게 만들고 고객의 요구에 부합하는 디지털 경험을 구축하십시오. 고객이 선호하는 채널에서 거래하고 신제품을 발견할 수 있도록 권한을 부여합니다.
디지털 뱅킹 경험 살펴보기마케팅과 고객 데이터를 결합하여 실시간으로 맞춤 대상을 제공하기
마케팅, 영업, 서비스, 백 오피스 애플리케이션 전반에 걸쳐 고객 행동과 거래 및 인구 통계를 연결하여 훌륭한 경험을 창출해 나가십시오.
Oracle 마케팅 살펴보기언제나 일관되고 스마트한 고객 서비스를 제공하기
문제를 빠르게 해결하고 고객이 선호하는 상호 작용 채널에서 의미 있는 관계를 형성하는 셀프 서비스와 고객 지원 서비스의 균형을 맞춥니다.
Oracle 서비스 살펴보기
“우리의 전략적 요점 중 하나는 우리를 필요로 하는 곳 어디서든 고객을 만날 수 있도록 디지털화하는 것입니다. 우리의 모든 역량을 디지털 방식으로 담아내고 싶습니다.”
Amy Brady
Keybank의 CIO(Chief Information Officer) 및 부사장
고객 데이터 플랫폼 정의와 이에 관심을 가져야하는 이유
Abbas Makhdum, 오라클 제품 마케팅 이사마케팅, 영업, 서비스, 재무, ERP 및 공급망 애플리케이션 전반에 걸쳐 고객 행동과 관심사 및 거래를 연결하여 훌륭한 경험을 창출해 나가십시오.
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오픈 뱅킹: BaaS(Banking-as-a-Service) 제공 경쟁
MIT Review와 Oracle 심층 인터뷰 및 연구: 업계에서 오픈 뱅킹과 이용 가능한 기회를 어떻게 해석하는지 알아보세요.
Oracle Banking 애플리케이션
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