식음료를 위한 Oracle Hospitality - RES 3700 Guest Service Solution

고객 충성도 및 마케팅 시스템

Oracle Hospitality RES 3700 Guest Service Solution은 고객 충성도를 높이고 단일 매장 위치에서 고객을 반복 고객으로 만드는 데 유용한 단일 소스 올인원 고객 충성도 및 마케팅 시스템을 제공합니다.

고객 충성도 및 마케팅 시스템

이 시스템의 중심에는 이름, 주소, 제공 지침, 인구통계 데이터 등 최대 100,000개의 고객 레코드를 저장할 수 있는 강력한 고객 데이터베이스가 있습니다.


고객 충성도 강화

고객 충성도 강화

  • 효과적인 대상 지정 마케팅을 위한 사내 마케팅 프로그램, 대량 전자 메일 및 전자 뉴스레터 생성
  • 시간대를 고려한 프로모션으로 트래픽 분산 유도
  • 보상을 통해 고객 만족도 향상
  • 고객 충성도를 높이고 방문 횟수를 늘리도록 고객-정보 데이터베이스 구축
  • 기프트 카드 판매 및 상환 추적
  • 고객 연락 데이터 캡처로 상품 전달 및 실행 과정 간소화

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