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통합 Hospitality 클라우드 플랫폼: PMS 그 이상의 가능성

수익성 증대. 혁신의 가속화. 고객의 니즈에 대한 더 나은 인사이트 확보. 이 모든 것은 새로운 사고 방식과 차세대 기술이 필요합니다. 자산 관리에서 재무, 판매 및 마케팅에 이르는 비즈니스의 모든 측면을 연결하여 운영 효율성을 제고하고 고객의 기대치를 뛰어넘는 경험을 제공하는 단일 Hospitality 플랫폼이 바로 그것입니다.

Outrigger Hospitality의 포트폴리오를 OPERA Cloud로 이전하여 속도와 민첩성을 확보

Outrigger Hospitality Group의 CEO인 Jeff Wagoner는 32개 자산의 포트폴리오를 OPERA Cloud 플랫폼으로 전환하면서, 이는 경쟁에서 앞서 나가기 위한 필수적인 조치라고 말했습니다.

Outrigger의 사례 읽기

2022년 기술 트렌드: 민첩한 PMS의 부상

Hospitality 운영자는 비즈니스가 "미래를 대비"하길 원하고 있으므로 시장의 수요를 충족하도록 새로운 제품과 서비스를 신속하게 통합할 수 있는 민첩한 PMS에 우선순위를 둘 것입니다.

민첩한 PMS에 대해 자세히 알아보기

통합 Hospitality 플랫폼

독립형 PMS로 충분하지 않은 7가지 이유

호텔리어들에게는 변화하는 시장 수요를 예측하고 대응하기 위해 전례 없는 민첩성이 필요합니다. 따라서 조직에서 모든 관련 데이터를 연결하고 모든 부서에 실시간으로 전달하도록 설계된 기술을 채택하는 것이 필수가 되었습니다. 이는 새로운 기회를 신속하게 파악하는 유일한 방법입니다.

통합 Hospitality 플랫폼을 통해 얻을 수 있는 이점

시장 역학에 더욱 빠르게 적응

데이터 기반 의사 결정은 Hospitality 산업에서 최종 결과를 도출하는 데 필수 요소입니다. 단순성, 통일, 통합이라는 세 가지 원칙을 기반으로 하는 Oracle Hospitality Reporting and Analytics는 데이터 마이닝을 통해 인사이트를 확보하고, 직감이 아닌 사실에 근거하여 과감하게 전진합니다.

시장 도달 범위를 확장하여 수익 증대

모든 직접 및 간접 채널에 대한 고유한 연결 기능을 갖춘 Oracle Hospitality Distribution을 사용하면 모든 유형과 규모의 호텔은 유통 채널을 빠르게 추가하여 채널 및 수익 관리를 개선할 수 있습니다.

시장 출시 시간 단축

OPERA Cloud PMS는 비즈니스에 맞게 규모를 조정하여 고객의 성장 속도에 맞춰 확장할 수 있는 유연성을 제공합니다. 사용자는 필요한 기능에 대해서만 비용을 지불합니다. 즉, 규모에 관계없이 호텔과 카지노는 클라우드 플랫폼의 이점을 활용할 수 있습니다. 또한 200개국 이상에서 회계 및 법률 준수, 언어 및 통화 지원을 제공합니다.

신속한 혁신 추진

Oracle Hospitality Integration Platform을 사용하면 파트너와 벤더는 OPERA Cloud에 연결할 수 있으므로 PMS 내부의 데이터와 기능에 방해받지 않고 접근하여 완전한 셀프서비스로 신속하게 주문형 제품 및 서비스를 개발할 수 있습니다. 통합 플랫폼은 호텔에게 기회의 세계를 열어줍니다.

통합 Hospitality 플랫폼에 대한 수요 증가

클라우드에 대해서는 타협점이 없다고 말하는 주요 호텔 최고정보관리자

클라우드가 호텔리어의 업무 복귀를 가속화하기 위한 전제 조건이라는 주장이 CIO 패널 세션에서 구체화되었습니다. 패널들은 클라우드는 필수적이며, 포스트 팬데믹 환경에서 고객과 다시 교류하는 데 필요한 많은 핵심 요인을 해결한다고 말합니다.

호텔 최고정보관리자로부터 더 많은 인사이트 얻기

OPERA Cloud로 디지털 전환을 가속화하는 Wyndham과 Accor

여전히 팬데믹 불확실성에서 회복하는 중이고 소비자의 기대치는 끊임없이 변화하는 가운데, 호텔리어들은 민첩성을 갖추고 새로운 서비스와 제품을 제공할 수 있어야 합니다.

디지털 혁신에 대해 자세히 알아보기

2025년의 Hospitality: 자동화, 지능화... 그리고 맞춤화

Oracle Hospitality와 Skift의 새로운 산업 보고서에서는 전 세계 5,000명 이상의 소비자와 600명의 호텔리어를 대상으로 설문 조사를 실시하여 Hospitality 산업을 형성하는 중요한 트렌드를 파악했습니다. 설문조사 결과에 따르면 직원의 업무를 간소화하고 매출 성장을 촉진하며 맞춤형 고객 경험을 위해 AI를 도입하는 통합 Hospitality 플랫폼이 필요한 것으로 나타났습니다.

Hospitality 산업의 발전 방향 알아보기

자산 관리 시스템을 위한 현명한 의사 결정 가이드

현명한 의사 결정 가이드는 가까운 시일 내 불확실성의 맥락에서 차세대 PMS의 이점을 탐구합니다. 호텔리어가 반응을 보이는 대신 예상하고 다른 측면에서 기다리는 기회를 포착하도록 도와줄 수 있습니다.

PMS에 대한 현명한 의사 결정 가이드 다운로드
PMS는 사업에 있어 일종의 마음과 같습니다. 마음은 결코 닫힌 채로 두어서는 안 됩니다. 마음은 세계를 향해 열려 있어야 하며, 포용적이어야 합니다. 이를 위해서는 플랫폼이 필요합니다. 플랫폼만이 혁신의 속도를 따라잡을 수 있도록 해주는 추진력입니다.
Gunnar von Hagen, Lindner Hotels & Resorts 운영 및 중앙 프로젝트 관리 기업 이사

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