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인기 질문
크루즈 업계를 위해 설계된 확장 가능한 고성능 기술 솔루션으로 운영을 최적화하고 탁월한 고객 경험을 제공하십시오.
Fleet Management는 본사에서 여러 선박의 데이터를 실시간으로 볼 수 있도록 합니다. 거래, 수익 플로우, 승객 요구, 구매, 액티비티 및 이동을 분석하십시오. 전체 성과에 대한 선박 전반에 걸친 일일 스냅샷을 제공하여 선박 및 노선의 운영 성과를 비교하고 데이터 중심 비즈니스 의사 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.
Shipboard Property Management는 프로필 액세스를 용이하게 하기 위해 중앙 데이터베이스에서 사진을 비롯한 모든 관련 개인 정보를 관리함으로써 승객 및 승무원 대응 절차를 간소화합니다. 로열티 프로그램 번호, 긴급 또는 임시 연락처 세부정보, 선실 번호, 불만 및 의견이 모두 프로필 기록에 포함됩니다.
Simphony POS(Point-of-Sale)는 Shipboard Property Management를 통해 선상 키 카드와 완전히 통합되어 식사 주문, 테이블 예약, 패키지 및 준비된 재고를 추적할 수 있는 무현금 환경을 지원합니다.
크루즈 휴가를 위해 줄을 서서 기다리기를 원하는 사람은 없습니다. iCrew 모바일 애플리케이션을 사용하면 각 고객의 전체 프로필에 대한 액세스를 원격으로 제공하여 승무원이 고객 서비스 대기 시간을 줄일 수 있습니다.
크루즈 산업을 위해 설계된 선상 및 육상 IT 솔루션
효율성, 전문성, 자동화. Shipboard Property Management는 신속한 체크인/체크아웃과 종합적인 안전 및 보안을 보장할 뿐 아니라 고객 데이터, 편의 시설 및 패키지, 액티비티 일정, 판매 관리를 간소화합니다.
보고, 추적, 식별. 완전히 통합된 실시간 데이터를 사용하여 크루즈선 본사에서 종합적, 다차원적으로 선박 전반에 걸친 수익 분석을 수행할 수 있습니다.
Simphony POS는 Shipboard Property Management를 통해 선상 키 카드와 통합되어 무현금 식음료 환경을 지원하며, 식사 주문, 테이블 예약, 패키지 및 준비된 재고에 대한 실시간 추적 기능을 제공합니다.
주방 커뮤니케이션을 간소화하여 서비스 속도, 식사 품질, 고객 경험을 개선하십시오. 주방 관리 도구의 도움으로 접객 파트와 지원 파트 사이의 커뮤니케이션이 간결해집니다. 직원 조직 및 효율성을 개선하여 궁극적으로 고객의 식사 경험을 한층 더 개선할 수 있습니다.
Hospitality 산업을 위해 설계되고 구축된 이동성. 7인치 Tablet 700 Series는 비즈니스 효율성을 증대하는 견고한 모바일 POS 솔루션입니다. 경량 설계, 긴 배터리 수명 및 내구성을 갖추고 있으므로 Hospitality 산업 환경에 이상적인 솔루션입니다.
견고한 다용도의 컴팩트형 장치. Compact Workstation 310 및 310R은 견고한 휴대용 POS 장치입니다. 10인치 설계로 뛰어난 가격 대비 성능을 자랑하고 효율성 향상 및 운영 개선에 도움을 줍니다.
결합형 장치의 새로운 범주. Workstation 6 Series를 통해 차원이 다른 고객 경험을 선사하십시오. 세련되면서도 견고한 3가지 POS 단말기는 우수한 성능과 함께 최고의 효율성과 스타일을 선보입니다.
향상된 승객 경험을 선사합니다. iCrew는 승무원이 승객의 요청을 신속하게 처리할 수 있도록 지원하는 직관적인 모바일 지원 애플리케이션으로, 승객들이 서비스를 이용하기 위해 줄을 서서 기다리는 대신 편안하게 크루즈 여행을 즐길 수 있습니다.
Hospitality 산업을 위해 설계되고 구축된 이동성. 7인치 Tablet 700 Series는 비즈니스 효율성을 증대하는 견고한 모바일 POS 솔루션입니다. 경량 설계, 긴 배터리 수명 및 내구성을 갖추고 있으므로 Hospitality 산업 환경에 이상적인 솔루션입니다.