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Oracle Hospitality 고객 성공 사례

Oracle Hospitality 솔루션을 사용해 혁신을 이끌고 최고의 고객 경험을 제공하는 Oracle 고객들의 이야기를 확인해 보세요.

 

모든 호텔에서 Oracle OPERA Cloud를 사용할 수 있도록 한 BWH Hotel Group
Best Western® Hotels & Resorts 및 SureStay Hotel Group® 브랜드는 새로운 중앙 예약 시스템 통합을 통해 Oracle Hospitality의 클라우드 기반 PMS를 사용하여 호텔 운영 및 고객 서비스를 개선할 수 있습니다.
OPERA Cloud를 도입한 Feather Falls Casino
Feather Falls는 OPERA Cloud, OPERA Cloud Distribution, MICROS Simphony Cloud의 통합으로 운영 및 고객 상호작용을 연결하고 있습니다.
OPERA Cloud로 성공을 거둔 Robinson Rancheria Resort & Casino
Robinson Rancheria는 온프레미스 기술을 대체하기 위해 OPERA Cloud 및 MICROS Simphony Cloud를 구현하여 호텔 및 게임 현장에서 더욱 연결된 경험을 제공하는 프로세스를 진행하고 있습니다.
OPERA Cloud로 독창적인 코리빙(coliving) 벤처를 설립한 HOMA Phuket Town
우리의 성장 속도에 맞춰 확장 가능하고, PMS, 채널 관리자, 모바일 앱, 재무 소프트웨어 등 현재 우리가 사용 중인 모든 도구를 통합할 수 있는 테크 솔루션이 필요했습니다.
Oracle의 Nor1을 통해 상향 판매 프로그램을 전환하고 수익을 끌어올린 Mohegan Sun
Nor1은 미국 코네티컷주 언캐스빌 최대의 카지노 중 하나인 Mohegan Sun에서의 상향 판매 프로그램을 혁신했습니다.
OPERA Cloud의 단순성과 자동화 기능을 활용해 수익을 끌어올리고 직원 만족도를 높인 Lindner Hotels
새로운 자산 관리 기술 설치를 앞둔 대부분의 호텔 경영자들과 마찬가지로 Lindner Hotels는 클라우드 PMS 선택을 위해 충족해야 할 요구 사항 목록을 작성했습니다. 과거에는 다른 항목들만큼 중요성이 높지 않았던 항목 중 하나가 오늘날의 시장에서는 대단히 중요한 항목이 되었습니다. 그건 바로 직원의 행복이죠.
OPERA Cloud를 통해 100% 원격 운영을 실시하게 된 Orient Jakarta
우리가 Oracle을 선택한 이유 중 가장 중요한 것은 전반적으로 광범위한 통합이 가능했기 때문입니다. 같은 이유로 연말에 개업할 루프탑 레스토랑에도 Oracle의 POS 솔루션인 Simphony Cloud를 설치할 예정입니다.
미래 호텔 경영자들을 위한 실습 교육을 제공하는 Auburn University와 Ithaka Hospitality
학생들은 교육 과정 중 OPERA Cloud를 가장 먼저 배우게 될 것이고, 학습한 지식을 바탕으로 연말에 개업할 호텔에서 실습을 진행할 예정입니다.
포트폴리오 유연성 강화를 위해 클라우드 호텔 POS에 투자하는 Mercan Properties
Simphony Cloud는 Mercan Properties가 시장의 까다로운 요구에 대응할 수 있도록 민첩성과 확장성을 제공했습니다.
OPERA Cloud를 통해 디지털 전환을 추진하는 노르웨이의 Solstrand Hotel
OPERA Cloud Suite와 Oracle Hospitality Integration Platform은 Solstrand Hotel이 서드파티 제공업체와 협력하여 고객에게 더욱 훌륭한 경험을 제공할 수 있도록 지원했습니다.
포트폴리오를 OPERA Cloud로 이전한 뒤 속도와 민첩성을 끌어올린 Outrigger Hospitality
OPERA Cloud는 Outrigger Hospitality가 소비자 행동 변화 및 새로운 시장 다이내믹에 적응할 수 있도록 지원합니다.
OPERA Cloud의 자동화 및 연결성 기능을 적극 활용하는 Iconic Swiss Hotel
OPERA Cloud PMS와 OPERA Cloud Sales and Event Management를 사용해 탁월한 고객 경험을 선사하는 Iconic Swiss Hotel의 이야기를 확인해 보세요.
Oracle Distribution을 통해 광범위한 고객을 확보한 Hotel Mesikammen
Oracle Hospitality Distribution을 활용해 예약 방식을 다양화한 Hotel Mesikammen의 이야기를 확인해 보세요.
Oracle의 Nor1을 통해 혁신을 실현한 Great Wolf Resorts
Great Wolf는 직원들을 위해 상향 판매 기능을 단순화하고 고객이 가장 즐거운 휴가를 즐길 수 있게 지원합니다.
OPERA Cloud를 도입해 IT 어려움과 인력 부족 문제를 해결한 Predator Ridge
OPERA Cloud는 Predator Ridge가 소비자 행동 변화 및 새로운 시장 다이내믹에 적응할 수 있도록 지원합니다.
크리스마스 분위기를 연간 수익 창출의 매개로 활용한 SantaPark
핀란드의 놀이공원 SantaPark는 Oracle Hospitality Cloud를 사용해 고객 경험을 개선하고 기업의 성장을 이끌었습니다.
OPERA Cloud를 통해 디지털 전환에 박차를 가한 Wyndham and Accor
Wyndham and Accor는 OPERA Cloud Property Management System을 활용한 디지털 여정에 관한 모범 사례를 공유합니다.
Radisson Hotel Group Americas가 코로나19 이후의 호스피탈리티에 적응하기 위해 도입한 4가지 방법
Oracle의 Nor1과 OPERA PMS를 활용해 수익을 개선하고 고객 만족도를 지속적으로 높인 Radisson의 이야기를 확인해 보세요.
OPERA Cloud PMS를 활용해 점유율을 높인 The Great Southern Hotel
OPERA Cloud를 활용해 수익성을 개선한 The Great Southern Hotel의 이야기를 확인해 보세요.
Oracle Cloud를 활용해 실시간으로 포트폴리오 인사이트를 얻은 Fontenille
OPERA Property Management System과 Simphony POS를 활용해 탁월한 고객 경험을 제공한 Fontenille의 이야기를 확인해 보세요.
상향 판매 자동화로 수익을 끌어올린 Fairmont Tremblant
Oracle Nor1과 OPERA PMS를 함께 활용해 에이전트가 언제든 잔여 객실을 손쉽게 관리할 수 있게 한 Fairmont Tremblant의 이야기를 확인해 보세요.
Wyndham Hotels & Resorts의 뉴질랜드 호텔과 OPERA Cloud PMS
Wyndham Hotels & Resorts가 최근 뉴질랜드에 개장한 호텔들의 중앙 예약 시스템 통합을 위해 OPERA Cloud PMS를 어떻게 활용했는지 그 방법을 확인해 보세요.
Oracle MICROS Simphony POS로 호텔 비즈니스를 재구상한 Spruce Peak Lodge
이 스키 리조트가 POS 및 식음료 운영 방식을 혁신한 방법을 확인해 보세요.
새로운 호스피탈리티 시대에 Arlo Hotels의 성장을 지원하는 Oracle Cloud
클라우드로의 마이그레이션이 Arlo의 호텔 자산에 대한 호텔 운영 방식을 어떻게 바꾸어 놓았는지 확인해 보세요.
Carmel Hotéis 체인: Hospitality OPERA Cloud 사용의 선구자
브라질의 Carmel Hotéis에 위치한 이 호텔 체인이 Oracle과의 협력을 통해 어떻게 새로운 PMS 솔루션을 구현했는지 그 방법을 확인해 보세요.
OPERA Cloud를 활용해 코로나19 관련 비즈니스로 수익을 올린 Solaria Nishitetsu Hotel
Solaria Nishitetsu Hotel Bangkok은 OPERA Cloud를 통해 고객 안전과 보안을 강화합니다.
유서 깊은 라스베이거스 중심가의 카지노 그룹을 위해 비장의 카드를 제시하는 Oracle
The D, Golden Gate, and Circa Casinos는 Oracle Hospitality 및 NetSuite에 모든 것을 걸었습니다.
확장 가능한 OPERA Cloud PMS로 독립성을 확보한 Bayview Hotel
Bayview Hotel의 총괄 매니저 겸 운영 이사인 Grant Smith는 Oracle Hospitality를 통해 신뢰할 수 있는 파트너의 신뢰성을 확인했습니다.
보안 수준과 성장 속도를 끌어올린 Guy Harvey Resort
Director of Hotel Operations인 Larry Collier가 소개하는 Guy Harvey Resort의 이야기와 리조트가 클라우드 기반 PMS System인 OPERA Cloud로 이전한 이유를 확인해 보세요.(2:00)
OPERA 및 Simphony로 브랜드 경험을 맞춤화하는 Minor Hotels
IT 중앙 시스템 담당 이사인 Thiruselvam Tholtan이 Minor Hotels에서 식음료 사업이 차지하는 중요성과 이 호텔 브랜드에서 Simphony를 선택한 이유를 설명합니다.(1:29)
Marcus Hotels의 식음료 사업 운영을 간소화하는 Simphony Cloud
Pfister 호텔은 Oracle Hospitality Simphony Cloud Point of Sale 플랫폼과 Kitchen Display System 구현으로 IT를 간소화하고 직원 효율성을 극대화했습니다.(1:47)
Wyndham에서 타 제품과의 차별화를 실현한 Oracle의 OPERA Cloud
Wyndham Hotels & Resorts의 CIO인 Scott Strickland가 자사의 전 세계 엔터프라이즈를 지원하기 위해 Oracle Hospitality의 OPERA Cloud Property Management를 추천한 이유를 확인해 보세요.(2:03)
Centara Hotels and Resorts의 성장을 강화하는 OPERA Cloud
OPERA Cloud가 Centara Hotels and Resorts의 성장 및 확장 계획을 지원한 방법을 확인해 보세요.(2:02)
Iconic Hotels와 Oracle Cloud가 제공하는 전문 호스피탈리티 서비스
호주의 Iconic Hotels는 Oracle OPERA Cloud를 활용한 딥 러닝과 고객 중심 설계를 통해 전 세계 여행객들에게 편안한 휴식처를 선사합니다.(0:24)
Banff Park Lodge에 공정한 경쟁의 장을 마련해 주는 Oracle의 OPERA Cloud
Banff Park Lodge는 호텔 PMS를 OPERA Cloud로 업그레이드하여 직원들이 원활하게 업무를 수행할 수 있도록 하며 고객에게 탁월한 경험을 제공합니다.
전략적 성장을 위해 Oracle 솔루션을 선택한 Manquehue Hotels
Manquehue Hotels는 칠레의 가족 소유 호텔 체인입니다. 총괄 매니저인 Abner Cayul이 Oracle Hospitality 솔루션이 어떻게 호텔의 비즈니스 전략 성장에 기여했는지 설명합니다.(2:10)
OPERA Cloud PMS를 통한 셀프서비스에 주력하는 SSA Spot Apartments
Spot Apartments는 OPERA Cloud Property Management System을 활용하여 분산된 자사 비즈니스 모델을 성공적으로 이끌고, 중앙형 정보 및 운영 제어 방식을 누릴 수 있게 되었습니다.
Oracle Hospitality 솔루션을 선택한 B Hotel Brasilia
B Hotel Brasilia는 브라질의 수도에 위치한 독립 호텔입니다. CEO인 Ana Paula가 Oracle Hospitality 솔루션이 어떻게 자산의 성장을 이끌고 있는지 요약하여 설명합니다.(1:22)
OPERA Hotel PMS와 관련한 ARP Hansen Hotel Group의 사례
코펜하겐의 ARP-Hansen Hotel Group에서 근무하는 IT Project & System Specialist Tine Hurwitz가 모든 제품과 호환되는 OPERA에 대한 자신의 견해를 공유합니다.(0:35)
Simphony Cloud를 통해 운영 및 고객 경험을 개선하는 Scandic Hotels
Oracle Simphony를 사용한 Scandic Hotels의 경험과 Scandic Hotels가 이 제품이 시장 최고의 시스템이라고 생각하는 이유를 알아보세요.(0:45)
Oracle Hospitality 솔루션의 이점을 실현한 Ilunion Hotels
Ilunion Hotels는 PMS에 대해 알아보기 시작한 후 비전을 현실로 구현할 수 있게 해 주는 Oracle Hospitality로 눈을 돌렸습니다.(3:11)
OPERA Cloud PMS Training을 통해 졸업생의 미래를 보장하는 JEDU School
학생들에게 호텔 경영자들이 신뢰하는 업계 최고의 자산 관리 시스템, OPERA Cloud PMS에 대한 훈련을 제공해 이들에게 더 나은 미래를 보장하는 JEDU School의 이야기를 확인해 보세요.
Edwardian Hotels: 디지털 전환
Edwardian Hotels은 Oracle Hospitality API를 활용한 빠른 응답으로 고객 만족도를 높이고 고객의 전화 문의를 60% 줄였습니다.(2:31)
Hotel Mesikämmen: OPERA Cloud Property Management로의 신속한 전환
온프레미스 OPERA 호텔 자산 관리를 오랫동안 사용해 온 Hotel Mesikammen은 2개월도 안 되는 기간에 OPERA Cloud Hotel PMS로 성공적으로 업그레이드했습니다.
OPERA 및 Simphony를 통해 운영을 개선하는 Ojai Valley Inn
Ojai Valley Inn은 OPERA와 Simphony를 함께 활용해 비즈니스 운영과 고객 경험을 모두 개선했습니다.(2:07)
Oracle 솔루션을 통해 IT 비용을 절감한 Hotels Othon
Hotels Othon은 호텔 운영을 위해 OPERA Property Management Cloud 및 Simphony Cloud POS를 선택했습니다.(1:53)
클라우드로 고객 경험을 향상시킨 Mountain Shadows Resort
캐멀백 산에 위치한 아름다운 Mountain Shadows Golf Resort는 OPERA Cloud를 활용해 직원 효율성을 높이고 더 긍정적인 고객 경험을 제공할 수 있게 되었습니다.(2:10)
OPERA Cloud를 통해 운영 효율성을 높인 Dalata Hotel Group
Dalata Hotel Group은 원활한 데이터 보기 방식과 민첩성을 제공하는 플랫폼을 위해 OPERA Cloud를 도입한 뒤 수익을 극대화할 수 있었습니다.(2:05)
Oracle Hospitality로 럭셔리한 현대적 경험을 재구성한 Hotel Julian
Hotel Julian은 Oracle Hospitality OPERA 자산 관리 소프트웨어를 활용하여 고객에게 특별한 경험을 선사합니다.
Simphony 도입으로 식음료 비즈니스 운영을 재정의한 럭셔리 리조트 Montage
Montage International은 Oracle Hospitality와의 파트너십 및 Simphony Cloud로의 이전을 통해 자사 식음료 비즈니스의 운영 방식을 혁신했습니다.(2:20)
Europa Park와 Oracle Hospitality의 만남으로 뛰어난 환경 구축
Europa Park는 Oracle Hospitality 솔루션을 활용해 5개의 호텔, 4500개의 객실, 19개의 레스토랑 및 바를 관리합니다.(2:30)
Oracle Hospitality를 통해 관리 효율성을 높인 Geisel Privathotels
"그 어떠한 타협도 없이 우리에게 필요한 모든 성능을 제공하는 솔루션은 Oracle Hospitality Suite가 유일합니다."
Oracle과 함께 성장과 고객 만족을 달성한 SantaPark Arctic World
"Oracle Hospitality Cloud는 우리 고객들의 럭셔리한 호텔 경험을 단일한 플랫폼에서 관리할 수 있게 해 줍니다."
고객 경험 개선을 위한 프로세스를 간소화한 Hotel am Strand
"Oracle Hospitality 덕분에 워크플로를 완벽하게 정리할 수 있었습니다."
Edwardian Hotels과 Oracle Hospitality Sales and Catering
Edwardian Hotels는 "우리의 협업이 약속한 바는 간단합니다. 우리는 유연성, 효율성, 신뢰성을 제공합니다."라고 말했습니다.
Oracle을 통해 독보적인 고객 경험을 제공하는 Design Hotels
Oracle의 기술은 Design Hotels가 운영을 관리하고, 탁월한 고객 경험을 선사하고, 중앙 방식의 예약을 활용할 수 있게 합니다.(2:04)
Thwaites Hotels: Oracle을 활용한 효율성 극대화
"Oracle Hospitality는 우리의 일을 처리해 주는 시스템을 제공했습니다. 그뿐만 아니라 Oracle의 EMM 팀이 그 프로세스 내내 우리를 이끌어 주었죠."