고객 사례

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Europa Park와 Oracle Hospitality의 만남으로 뛰어난 환경 구축

 

Europa Park

Europa Park는 Oracle Hospitality 솔루션을 이용하여 5개의 호텔, 4,500개의 침대, 19개의 레스토랑과 바를 관리합니다.
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Oracle Hospitality를 통해 관리 효율성을 높인 Geisel Privathotels

 

Geisel Privathotels

"출장 여행객과 관광객은 Geisel Privathotels을 현대적인 컨셉과 최고 수준의 서비스를 갖춘 전통적인 뮌헨 가족 경영 기업으로 인식하고 있습니다. Oracle Hospitality Suite는 우리에게 필요한 성능을 부족함 없이 제공하는 시중에서 거의 유일한 솔루션입니다."

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오라클과 함께 성장과 고객 만족을 달성한 SantaPark Arctic World

 

SantaPark Arctic World

"Oracle Hospitality Cloud를 이용하면 고객이 Santa Claus Secret Forest에 방문하든, 핀란드식 사우나를 즐기든, 테마 레스토랑에서 식사를 하든 단일 플랫폼으로 고객의 럭셔리한 경험을 관리할 수 있습니다."

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클라우드 PMS로 혁신을 추진하는 Mövenpick Hotels & Resorts

 

Mövenpick Hotels

Mövenpick Hotels & Resorts는 맞춤형 서비스를 제공하여 고객에게 소중한 순간을 선사합니다. OPERA Cloud의 고객 정보 중앙 리포지토리와 호텔 PMS는 효율성을 증대하고 Mövenpick이 잊지 못할 고객 경험을 선사할 수 있도록 도와줍니다.
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오라클과의 협력으로 프로세스를 간소화하여 고객 경험을 향상시킨 Hotel am Strand

 

Hotel am Strand

"우리는 Oracle Hospitality를 통해 워크플로우를 완성했습니다. 향상된 효율성과 증가된 고객 서비스 역량 덕분에 시장에서의 지위가 강화되었습니다. 오라클은 우리 호텔과 고객 서비스의 성공적인 발전에 중요한 기여를 하고 있습니다."
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아파트먼트 임대료 청구를 쉽게 관리하고, 시장의 요구에 더욱 빠르게 대응하며, 탁월한 고객 서비스를 제공할 수 있는 역량을 확보한 Oakwood Asia Pacific

 

Oakwood Asia Pacific

"다른 벤더도 고려해 보았지만 Oracle Hospitality Suite8 솔루션만이 고객의 요구에 따라 아파트먼트 장기 임대료 청구를 생성할 수 있는 유연성을 제공했습니다. 또한 여러 지역에 있는 자산 전체의 성과에 대한 포괄적인 시각을 얻고 탁월한 고객 서비스를 제공하게 되었습니다."
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Oracle Hospitality Hotel Mobile을 통해 고객 참여도를 향상시킨 Weissenhaeuser Strand

 

Weissenhaeuser Strand

Weissenhaeuser Strand는 호텔 직원을 위한 기본 모바일 애플리케이션인 Oracle Hospitality Hotel Mobile을 통해 시간을 절약하고 더 나은 고객 경험을 제공합니다.
Edwardian Hotels 로고

Oracle Hospitality Sales and Catering를 통해 유연성과 효율성, 신뢰성을 제공하는 Edwardian Hotels

 

Edwardian Hotels

Edwardian Hotels 측은 말합니다. "우리의 공약은 간단합니다. 우리는 유연성, 효율성, 신뢰성을 제공합니다."
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오라클을 통해 독보적인 고객 경험을 제공하는 Design Hotels

 

Design Hotels

Design Hotels는 300여 고급 호텔 연합으로, 고객에게 독보적인 경험을 선사합니다. 오라클 기술을 통해 운영을 관리함으로써 우수한 고객 경험을 제공하고 중앙 예약 시스템에 연결할 수 있습니다.
Casa de Campo 로고

오라클과 함께 Hospitality 산업에 성공적으로 안착한 Casa de Campo

 

Casa de Campo

Casa de Campo는 Oracle MICROS와 Oracle Opera를 비롯한 Hospitality 솔루션을 사용하여 체크아웃, 비즈니스 보고 및 분석, 재고 관리면에서 상당한 개선을 이루고 있습니다.
San Martino Treviglio 로고

기술과 전통을 결합하여 잊지 못할 고객 경험을 창조하는 San Martino Treviglio와 Marelet Hotels

 

San Martino Treviglio와 Marelet Hotels

"Oracle Hospitality Suite8은 두 호텔의 예약, 하우스키핑, 호텔 서비스 및 편의 시설, 판매 및 마케팅을 비롯한 비즈니스 프로세스를 간소화하여 운영 부담을 덜어 줍니다. 이를 통해 맞춤형 서비스를 제공하고 잊지 못할 고객 경험을 창조할 수 있습니다."
Grupo Diestra 로고

현대적이고 완전히 통합된 Hospitality Management Solution을 통해 여러 호텔 지점 전체에서 탁월한 고객 경험을 제공하는 Grupo Diestra

 

Grupo Diestra

"Oracle Hospitality 솔루션은 현대적인 호텔 그룹에 적합한 새로운 기술 플랫폼으로 Grupo Diestra의 역량을 강화합니다. 오라클의 솔루션은 Grupo Diestra의 여러 지점을 더욱 효과적이고 효율적으로 운영할 수 있게 도와주며 Grupo Diestra 호텔에 대한 높은 기대 수준에 지속적으로 부응할 수 있도록 합니다."
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종합적인 자산 관리 솔루션 도입으로 고객의 여정을 지원하고 세계 최고 수준의 리조트로 자리매김한 Schloss Elmau

 

Schloss Elmau

"수년간 Oracle Hospitality Suite8을 이용하면서 Schloss Elmau는 유행을 선도하는 세계적인 럭셔리 리조트로 자리매김하며 우수한 서비스 수준을 달성했습니다. 시중에 Oracle Hospitality의 뛰어난 성능에 필적할만한 솔루션은 없습니다."
Pestana Hotel Group 로고

오라클을 활용하여 이익을 증진하는 Pestana Hotel Group

 

Pestana Hotel Group

Pestana Hotel Group은 100% 가족 소유 회사로, OPERA의 실시간 정보에 의존해 현명한 비즈니스 의사 결정을 내림으로써 86개 자산에서 탁월한 고객 경험을 제공하는 데 초점을 두고 있습니다.
Louvre Hotel Group 로고

중앙 집중식 데이터 센터를 통해 수익을 창출하는 Louvre Hotel Group

 

Louvre Hotel Group

Louvre Hotel Group의 CIO인 Thierry Guiraudios가 그룹에서 어떻게 Oracle Hospitality의 중앙 집중식 데이터 센터를 활용하여 그룹의 전체 IT 지출을 줄이고 실시간 데이터 및 재고에 대한 액세스를 통해 객실 점유율을 높였는지 설명합니다.
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Oracle Hospitality Technology 기반의 Global Hotel Alliance

 

Global Hotel Alliance

Global Hotel Alliance의 Christopher Hartley가 호텔 브랜드 네트워크에서 어떻게 Oracle Hospitality를 활용하여 대형 브랜드와 효과적으로 경쟁하고 기술 비용을 절감하며 세계적으로 고객 접근성을 높이는지 설명합니다.
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클라우드로의 전환을 통해 고객 경험을 개선하고 전략적 기회를 창출하는 glh Hotels

 

glh Hotels

"시스템의 안정성과 성능을 개선한 이후로 우리에게 고마움을 표시하는 직원들이 있었습니다. 클라우드로 이전하고 Oracle Hospitality OPERA Property Cloud Service를 최신 버전으로 업그레이드함으로써 glh Hotels의 운영을 크게 개선할 수 있었습니다."
Thwaites Hotels 로고

Thwaites Hotels: 오라클의 Enterprise Menu Management Service를 활용하여 효율성 극대화

 

Thwaites Hotels

"Oracle Hospitality에서 우리가 필요로 하는 작업을 수행하는 시스템을 제공할 뿐 아니라, Oracle Hospitality EMM 팀이 프로세스 내내 우리를 이끌어 주었습니다. 수년간 축적된 그들의 경험은 우리에게 큰 배움이 되었으며, 그들은 우리가 모범 사례를 확립하고 시스템을 최대한 활용할 수 있도록 도와주었습니다."
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오라클을 통해 고객 경험을 향상하는 Marriott Innovation

 

Marriott

Marriott CMO가 Marriott에서 고객 경험 향상을 위해 기술과 혁신을 어떻게 사용하는지 설명합니다.