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Oracle Hospitality OPERA Customer Loyalty Tracking을 사용하면 고객 데이터를 중앙에서 수집 및 관리함으로써 탁월한 고객 경험을 제공하고 고객 로열티를 극대화할 수 있습니다.
로열티 프로그램은 고객 관계를 발전시키는 프레임워크를 제공하며 인정, 혜택 및 보상 이용 옵션 등을 지원합니다. 무엇보다 중요한 점은 고객 프로필과 트랜잭션 기록을 생성하여 오늘날 요구되는 개별화된 고객 상호 작용을 조성하는 데 필요한 통찰력을 창출한다는 것입니다.