오늘날의, 경쟁이 치열한 시장에서 서비스는 제조기업 및 서비스 제공업체 모두에게 주요 전장이자 차별화 지점, 수익 성장 동력이 되어가고 있습니다. Oracle의 자산 및 서비스 집약적인 산업을 위한 혁신적인 Digital Field Service(DFS) 솔루션은 차별화된 서비스 기업들을 위한 통합된, 100% 클라우드 기반 플랫폼을 제공할 수 있는 돌파구로 작용하고 있습니다.
최초 수리 성공률 개선. 고장 내역, 성능, 계약 내용을 기반으로 수리, 교체, 업그레이드, 상향 판매 등 가장 적합한 해결책을 얻을 수 있습니다.
고장 가능성을 예측하고, 가동 시간을 늘리고, 고장이 발생하기 전에 장비를 미리 수리할 수 있습니다.
서비스 인력의 파견 일정을 최적화할 수 있습니다. 역량 제한, 기업의 목표, 서비스 계약 규정 간에 균형을 찾을 수 있죠.