2022년도 소비자 조사
2021년의 소매업계에서 변화는 상수일 뿐 아니라 업계의 상식이 되었습니다. 2022년 역시 마찬가지입니다. Oracle이 전 세계 8,000명 이상의 소비자들을 대상으로 새롭게 실시한 설문 조사에서는 비록 팬데믹으로 인한 각종 제한은 완화되고 있음에도, 지속적인 공급망 문제, 높은 경제적 변동성, 글로벌 인플레이션 등은 소비자 및 소매업체에 계속해서 영향을 미치고 있음이 확인되었습니다. 그럼에도 불구하고, 직접 매장을 방문하는 쇼핑객 수는 빠르게 증가하고 있습니다.
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소매업계 쇼핑객 전망: 2022년도 소비자 조사
다년간의 파괴적 변화가 잇따랐던 소매업계에서 변화는 이제 상수일 뿐만 아니라 업계의 상식이 되었고, 변화의 속도는 앞으로도 감소할 것 같지 않습니다. 그에 따라 소비자의 변화 적응력 및 소매업체의 민첩성도 향상되었죠. 소매업의 미래에 대한 좋은 조짐입니다.
권역별 소비자 조사
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미국 소비자 조사
미국의 소매업계 트렌드 및 소비자 기대 사항을 신속히 확인할 수 있습니다. -
라틴 아메리카 소비자 조사
라틴 아메리카의 소매업계 트렌드 및 소비자 기대 사항을 신속히 확인할 수 있습니다. -
유럽 및 중동 소비자 조사
유럽 및 중동 지역의 소매업계 트렌드 및 소비자 기대 사항을 신속히 확인할 수 있습니다. -
아시아 소비자 조사
아시아의 소매업계 트렌드 및 소비자 기대 사항을 신속히 확인할 수 있습니다.
2021년도 글로벌 소비자 조사
Oracle은 2021년 5,700명 이상의 소비자를 대상으로 전 세계적인 설문조사를 실시하였고, 소비자 행동 변화에 대한 곡률 및 소매업계의 변화를 뒷받침하는 벡터를 파악하였습니다. 소매업계에서 변화하는 요소 및 불변하는 요소 각각이 수행하는 역할에 대하여 깊이 탐구하였습니다.
직접 비교해 보시겠습니까? 2021년도 소비자 조사 보고서 다운로드하기
본 소비자 연구 보고서는 현재의 변곡점, 그에 뒤따르는 공급망 딜레마 및 기타 하단에 나열된 요소들에 대한 조사를 통해 소매업계의 환경 변화를 중점적으로 탐구하였습니다.
- 제품 둘러보기 습관
- 구매 패턴
- 배송 관련 기대사항
- 명절 선물
- 명절 시즌 관련 기대사항
- 매장 내 어필 요소
- 매장 내 둘러보기
- 반품
- 공급망
유용한 소매업계 관련 리소스
각 소매업체들의 소매 기술 활용법
Oracle의 Retail Asset Community Knowledge(RACK) 포털은 Oracle Retail 고객 여정에서부터 각종 글로벌 이벤트, Oracle Retail 로드맵의 최신 업데이트에 이르기까지 광범위한 자료로 가득한 정보의 보고입니다.