사용자 채택률과 기술 최적화부터 비즈니스 연속성 및 보안에 이르기까지 Oracle Advanced Customer Services는 대상이 지정되고 유연한 서비스 포트폴리오를 제공하여 주요 SaaS 요구사항을 해결해 줍니다.
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기업들이 SaaS와 같은 클라우드 솔루션으로 전환하는 속도가 점점 더 빨라지면서 비즈니스 요구에 부합하는 속도와 유연성 및 보안 기능을 확보하기 위해 노력하고 있습니다. 하지만 이러한 기업 중 상당수는 SaaS 애플리케이션을 활용할 수 있는 자체 전문기술을 갖추고 있지 않습니다. Oracle Advanced Customer Services가 이런 문제를 도와드립니다.
애플리케이션 기능으로 사용자 생산성과 만족도를 향상시켜야 함
최적의 순간에 탁월한 SLA를 제공하고 비즈니스 연속성을 보장해야 함
비즈니스와 더불어 클라우드 환경이 진화함에 따라 탁월한 운용성과 성능이 필요하게 되었습니다.
무단 액세스 및 위협으로부터 애플리케이션 보호를 강화해야 함
“재무, 기획, HR 기능을 갖춘 완벽한 단일 클라우드로 Oracle을 채택함으로써 업그레이드 비용을 대폭 절감했고,유지보수 작업도 400%까지 촉진할 수 있었습니다. 또한 Oracle Advanced Customer Services는 시스템 안정성 확보와 Oracle 투자의 가치 극대화를 지원했습니다.”
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