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대부분 기업들은 가치 창출과 서비스 제공을 통해 세상을 더욱 살기 좋은 곳으로 만들겠다는 목표를 가지고 시작합니다. 이러한 기업들에게 데이터 센터 운영, 고객 지원 인력 배치, 데이터베이스 업그레이드, 그리고 매일 부딪히는 업무 수행 등은 그 동안 꿈꿔온 비전과 거리가 멉니다. 이러한 작업을 전담하는 사람들도 원래는 자신의 에너지를 주요 비즈니스 목표를 달성하는 데 직접 쏟아부을 수 있는 사람이라는 점에서 격차가 발생합니다.
기업들이 이러한 격차를 해소할 수 있도록 지원하는 것이야말로 Oracle Advanced Customer Services가 존재하는 이유입니다.
지금까지의 경험을 바탕으로 오라클은 고객이 온프레미스 요건을 관리하는 동시에 클라우드로 나아가는 길을 탐색하여 온프레미스와 클라우드가 공존하는 하이브리드 환경에서 성장할 수 있도록, 그리고 마침내’ 클라우드 환경으로 전환했을 때 성공을 앞당길 수 있도록 지원합니다. Oracle Advanced Customer Services는 고객이 어디에 있든,— 혹은 어디에 있고 싶어하든 상관없이— 가장 중요한 일에 집중하도록 도울 수 있는 솔루션을 가지고 있습니다.