La Universidad Andrés Bello centraliza las operaciones de RR. HH. con Oracle Cloud HCM
La universidad chilena optimiza los procesos de RR. HH. e impulsa el compromiso y la retención de los empleados con Oracle Cloud HCM.
“La plataforma integrada y los procesos optimizados de Oracle Cloud HCM nos han permitido consolidar nuestros datos de RR. HH., mejorar la gestión de los empleados y ofrecer una mayor integración con otros subsistemas de RR. HH. que utilizamos.”
Desafíos del negocio
Fundada en 1988, la Universidad Andrés Bello (UNAB) es la universidad privada más grande de Chile, con más de 50 000 estudiantes en ocho campus. El fin de su afiliación a un consorcio internacional de educación en 2020 significó que la universidad se quedara sin acceso a plataformas de recursos humanos para gestionar su personal.
Para gestionar de manera óptima a sus 2700 empleados, la UNAB necesitaba un modelo de datos de RR. HH. integrado con capacidades detalladas de análisis e informes. Su búsqueda inició con una solución de gestión de capital humano (human capital management, HCM) que se integrara fácilmente con su aplicación interna de Oracle PeopleSoft Payroll. Además, la universidad quería eliminar las hojas de cálculo manuales y propensas a errores.
Nos dimos cuenta de que el propio sistema está bien adaptado a las necesidades del negocio o de la institución. Pudimos capturar fácilmente lo que necesitábamos para la aplicación del proceso de compensación.
¿Por qué la UNAB eligió a Oracle?
La universidad valoró la capacidad de Oracle Cloud HCM de integrarse y sincronizarse con su aplicación local de PeopleSoft Payroll, que es clave para mejorar la transparencia de los procesos de RR. HH.
La UNAB también apreció las configuraciones flexibles de Oracle Cloud HCM, así como las actualizaciones automáticas trimestrales del software, funciones que son esenciales para ayudar a mantenerse al día con las últimas tecnologías y garantizar la continuidad operativa.
La Universidad Andrés Bello consolidó toda la información de RR. HH. para 2700 miembros del personal administrativo y de enseñanza en Oracle Cloud HCM, lo que permitió crear informes y una gestión de RR. HH. eficientes.
Resultados
Para apoyar a los 2700 empleados repartidos por sus campus, la UNAB consolidó toda la información del personal en Oracle Cloud HCM, lo que permitió una gestión de RR. HH. eficiente, lo que incluía evaluaciones de rendimiento y procesos de compensación.
Mediante Oracle Performance Management, que es parte de la cartera de Oracle Cloud HCM Talent Management, la universidad puede establecer y realizar un seguimiento de los objetivos para evaluar el desempeño de los empleados.
El módulo de compensación de Oracle Cloud HCM, que forma parte de Oracle Workforce Management, ayudó a que la UNAB presupuestara, supervisara y analizara planes de compensación basados en méritos y cálculos de bonificaciones para todo su personal. La universidad utiliza análisis integrados a fin de identificar a los empleados elegibles para recibir bonificaciones dos veces más rápido que antes de su implantación. Además, la organización procesa los cambios en los planes de compensación o bonificación de los empleados con total transparencia.
La UNAB también se beneficia de la sincronización constante de los datos de los empleados, como cambios en los contratos, planes de bonificación o información salarial, ya que PeopleSoft Payroll y Oracle Cloud HCM están totalmente integrados con otras aplicaciones.
Con el módulo de desarrollo profesional de Oracle Talent Management, los empleados de la UNAB pueden explorar y desarrollar sus habilidades con planes de desarrollo personalizados que incluyen objetivos, tareas y resultados vinculados al rol de cada empleado. Como resultado, la universidad mejoró el desempeño operativo con un mayor compromiso de los empleados y una mejor retención.
La facilidad de uso de Oracle Cloud HCM impulsó la adopción del usuario, lo que permitió que la UNAB cerrara los sistemas de RR. HH. y las hojas de cálculo utilizados anteriormente. Actualmente, los empleados de la universidad pueden acceder de forma segura a sus propios datos desde cualquier lugar, en cualquier momento y desde cualquier dispositivo, a través de su dirección de correo electrónico universitario.
Aliados
La Universidad Andrés Bello trabajó con el socio de Oracle, DATCO Chile, para implantar Oracle Cloud HCM.
Acerca del cliente
La Universidad Andrés Bello (UNAB), fundada en 1988, es la universidad privada más grande de Chile, con más de 50 000 becarios en los campus de Santiago, Viña del Mar y Concepción.