لا توجد نتائج

بحثك لم يطابق أي نتائج.

التجارة الشاملة

أعادت التجارة الإلكترونية كتابة قواعد اللعبة. كيف تتفاعل وتتطور بطريقة تتسم بالمرونة؟ يمتلك Oracle Commerce Cloud كل ما يحتاج إليه تجار التجزئة والعلامات التجارية والشركات التي تجري تعاملاتها مع الشركات لتحقيق الابتكار والنمو.

Oracle CX

إدخال تحولات جذرية على التجارة

التبسيط لمنحك المرونة
التبسيط لمنحك المرونة
ابتكار يضعك دومًا في المقدمة
ابتكار يضعك دومًا في المقدمة
توفير تجارب تتسم بالسلاسة
توفير تجارب تتسم بالسلاسة
ربط نظامك البيئي لتجربة العملاء
ربط نظامك البيئي لتجربة العملاء
الاستفادة من خدمات السحابة
الاستفادة من خدمات السحابة

التبسيط

امنح بصمتك التقنية السلاسة وقلل التكاليف باستخدام منصة CX موحّدة.

مزايا

تواصل مع كل عملائك وادعم كل التعاملات الرقمية معهم:

  • ميزات متكاملة مسبقًا
  • أدوات تعمل بالسحب والإفلات
  • عمليات ترقية تلقائية
  • مواقع متعددة ونماذج أعمال متعددة في مكان واحد

الابتكار

حافظ على وجودك في المقدمة سواء تجاه متطلبات المستهلك والمنافسين من خلال تجارب فريدة تمنحك فرصة البروز.

في دائرة الضوء

تمنح أوراكل العلامات التجارية الإمكانات الفائقة التي تتيح لها الابتكار باستخدام أدوات عصرية ومجموعة شاملة من المنتجات.

مزايا

جرّب وتكيّف بأقل المخاطر لتظل دومًا في المقدمة بالنسبة للمتسوقين والمنافسين:

  • منصة خدمة عملاء موحّدة وعصرية
  • نموذج تخصيص فريد
  • Oracle Adaptive Intelligent Apps

تقديم القيمة

انعم بزيادة ولاء العميل وإيراداتك عن طريق تقديم تجارب ثابتة ومخصصة في أي مكان وأي وقت.

مزايا

اصنع تجارب تتسم بالسلاسة ومن شأنها زيادة التفاعل والمبيعات والولاء:

  • الذكاء الاصطناعي (AI) المدمج
  • التخصيص حسب الاحتياجات
  • الولاء
  • الاختبار العشوائي الأساسي بمتغيرين

الربط

استفد من عمليات التكامل والبنية المفتوحة التي يتسم بها Oracle CX للربط بين التقنيات وتوفير تجارب متميّزة.

مزايا

قم بتبسيط التطوير والتكامل أثناء تقليل التكاليف:

  • منصة تجربة العملاء الموحّدة
  • عمليات تكامل تم إنشاؤها مسبقًا
  • خدمات Oracle Cloud

خدمات السحابة

تعزّز أوراكل التحولات الجذرية في قطاع الأعمال عن طريق تمكين العلامات التجارية بمنحها المزيد من المرونة وخفض تكاليف الملكية وتقليل تعقيد تقنية المعلومات.

في دائرة الضوء

يوفر Oracle CX حلول SaaS القابلة للتوسيع والتي تتسم بالمرونة وقابلية التخصيص.

مزايا

تقليل أسباب تشتيت الذهن المرتبطة بالتقنية والتركيز على تحفيز الإيرادات:

  • عمليات ترقية تلقائية
  • أمان فائق
  • التوافق مع معايير PCI وGDPR
قصص العملاء

النجاح التجاري

شعار Things Remembered

تقوم شركة Things Remembered باستخدام Oracle Commerce Cloud للحصول على أفكار جديدة تتيح لها سرعة التسويق

 

شركة Things Remembered

تسمح Commerce Cloud لنا بتجربة أفكار جديدة والحصول عليها لتحقيق السرعة في التسويق.
سيريا كوبيرا، نائب الرئيس المساعد في قسم التجارة بشركة Things Remembered
شعار HOPE Lingerie

تبني HOPE Lingerie ولاء عملائها عن طريق استخدام نموذج التجارة موحّد بين الشركات والعميل (B2C) وبين الشركات وبعضها البعض (B2B)

 

شركة HOPE Lingerie

تمتلك HOPE Lingerie ‏180 متجرًا، وكانت لديها حاجة إلى منصة مرنة سهلة الاستخدام لتمكين عملاء نموذج التجارة بين الشركة والعميل والتجارة بين الشركات من الحصول على تجربة عملاء تتسم بالثراء والجاذبية. وقع اختيار HOPE Lingerie على Oracle Commerce Cloud، وهو منصة SaaS الوحيدة التي تعرض نموذجي B2C and B2B المنشأين بحيث يتيحا التوسع.

شعار Moleskine

Moleskine تختار Oracle Commerce لتحقيق التوسع إلى 36 دولة في غضون 7 أشهر

 

شركة Moleskine

Moleskine علامة تجارية دولية لديها مجموعة واسعة من المجسمات الورقية وإكسسوارات السفر وأدوات الكتابة، وقد وقع اختيارها على Oracle Commerce Cloud لأجل أعمالها القائمة عبر الإنترنت.

شعار Lenox

Lenox تشرع في تحديث تجربة التسوق لديها باستخدام Oracle Commerce Cloud

 

شركة Lenox

Lenox رائدة في قطاع المنضدات والهدايا والمقتنيات وقد قامت بترقية منصتها القديمة للتجارة الإلكترونية وصارت تستخدم Oracle Commerce Cloud في غضون أقل من ستة أشهر.

شعار Vermont Country Store

Vermont Country Store يوحّد التجارة الإلكترونية والتسويق والخدمة باستخدام Oracle Commerce Cloud

 

شركة Vermont Country Store

عندما سعت شركة Vermont Country Store إلى تقديم تجارب عملاء أصيلة عبر الإنترنت، وقع اختيارها على Oracle Commerce Cloud.

شعار Calix

تحول Calix الخدمة الذاتية للعملاء إلى مهمة بالغة السهولة

 

شركة Calix

بادرت Calix إلى استخدام Oracle Commerce Cloud لإنشاء موقع ويب للتجارة الإلكترونية يسمح للعملاء بإتمام معاملات الخدمة الذاتية.

شعار Calix

إلى جانب ريادتها لقطاع متاجر البيع بالتجزئة ’ للأزياء في البرازيل، قامت Corello بدمج متاجرها الواقعية بتجربتها عبر الإنترنت

 

شركة Corello

ساعد كلّ من Oracle Commerce Cloud وMarketing Cloud وSales Cloud شركة Corello في زيادة الكفاءة التشغيلية.

Oracle CX

حلول التجارة

حسب تحدي الأعمال

اختر أحد التحديات
هل تصل رسالتك؟

حلول للمؤسسات القائمة على نموذج التجارة بين الشركات (B2B)

تستخدم العلامات التجارية القائمة على نموذج التجارة بين الشركات حلول Oracle Commerce لتحديث طريقتها في ممارسة الأعمال التجارية وتبسيطها. وبدءًا من التكامل السلس مع الأنظمة القائمة في المؤسسة، ووصولاً إلى توفير تجارب شراء مخصصة قائمة على الحسابات، تضفي أوراكل سلاسة على تعقيدات نموذج التجارة بين الشركات.

حسب الدور

اختيار مجال
هل حملاتك التسويقية مصممة لتناسب الصناعة؟

حلول لأدوار التجارة

تم تصميم Oracle Commerce لإضفاء السلاسة على العمليات وتلبية الاحتياجات المحددة لكل دور وظيفي داخل مؤسستك.

حسب الصناعة

اختيار تركيز السوق
حلول التجارة للقطاعات الصناعية

حلول التجارة للقطاعات الصناعية

تستفيد حلول Oracle CX للصناعة بمجموعة شاملة من منتجات أوراكل للوفاء بمتطلبات متميزة خاصة بالصناعة. فمن خلال هذه الحلول التي تم تصميمها وتكوينها لأجل أن تناسب صناعتك؛ يمكنك تسريع الابتكار وتحسين تجارب العملاء وتحفيز المزايا التنافسية.

حسب الابتكار

اختيار دور
حلول مبتكرة للتجارة

حلول مبتكرة للتجارة

وعبر سلسلة من الابتكارات، تساعد أوراكل المؤسسات التجارية على تلبية احتياجات عميل اليوم الذي يحظى بإمكانات واسعة. هذه التطبيقات التجارية الجديدة، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي والبحث الإبداعي والمساعدون الرقميون وغير ذلك الكثير، تتيح إمكانات إقناع العميل عن طريق الربط بين جمع المعلومات عن طريق البريد الإلكتروني وحملات الويب بمعدلات التحويل المرتفعة من خلال الاستهداف بالإعلانات الذي يتميز بدقة أكبر لتمكين العلامات التجارية من توقّع اهتمامات المستهلك.

Oracle Commerce Cloud: محتوى’ السحابة

كل ما تحتاج إليه الشركات القائمة على نموذج التجارة بين الشركات والعملاء، والتجارة بين الشركات وبعضها البعض لتبسيط أعمالها وإضفاء لمسة ابتكار عليها وتوفير خدماتها وصولاً إلى تحقيق النمو.

المنشور: ما محتوى قائمة ميزات السحابة
تعزيز رحلتك الرقمية بالسحابة

نهج SmarterCX

البيانات المرتبطة

قم بتوحيد بيانات العميل ومزامنتها وزيادتها عبر رحلة العميل برمتها بدايةً من وعيه بالعلامة التجارية ومرورًا بالشراء والدعم ووصولاً إلى الدفاع عنها.

يقوم Oracle CX بالربط بين مصادر البيانات التقليدية، بما في ذلك البيانات الخاصة بالمعاملات والبيانات التشغيلية والبيانات الرئيسية، وكذلك نماذج البيانات الجديدة، مثل البيانات السلوكية وبيانات Internet of Things (وتُختصر باسم IoT) وبيانات الجهات الخارجية. وأوراكل هي من تمتلك أكبر سوق بيانات للجهات الخارجية في العالم.

التحليل الذكي المتصل

حقق مستوى أعلى من رؤية العميل عن طريق الإمكانات المتقدمة.

يوفر Oracle CX إمكانات جمع المعلومات الأكثر تعقيدًا في السوق، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي وتعلّم الآلة وتحليلات IoT والتحليلات السلوكية.

تجربة متصلة

وفر لكل عميل في كل وقت وفي أي قناة أو جهاز تجارب عالية التخصيص والارتباط بالسياق على مدار رحلة العميل.

يوفر Oracle CX مجموعة تطبيقات السحابة الأكثر اكتمالاً في القطاع، وأكثر مجموعات البيانات ثراءً وجمع المعلومات المضمّن الأكثر تعقيدًا، وهو ما يتيح تجارب ثابتة ومخصصة وسياقية بقدر هائل.

استكشاف

ارتقِ بتجربة العميل إلى آفاق المستقبل الرقمي

شاهد كيف يمكن لأعمالك أن تستفيد من أي تحول رقمي. استفد من جلسة ابتكار مجانية مع فريق عمل Oracle CX.

في عناوين الأخبار

أبرز نقاط التجارة

المدونة
5 طرق يعزز بها Oracle Commerce Cloud الابتكار

يوفر Oracle Commerce Cloud التحكم الذي تحتاج إليه فرق التطوير والأعمال لتبدع وتوفر تجربة عملاء أكثر ذكاءً.

الفيديو
كن واحدًا من أكبر المبدعين

تعرّف على مدى قدرة Oracle Commerce Cloud على أن تصبح منصتك للابتكار واحصل على نظرة سريعة على رؤيتنا للمستقبل.

مقال
أعلى 6 اتجاهات في قطاع البيع بالتجزئة في 2018

هل يمكنك تقديم الخدمات بسرعة كافية لمواكبة متطلبات المستهلكين؟ استمع إلى ما يريده المتسوقون في تجربتهم عبر الإنترنت وكيف يستطيع Oracle Commerce Cloud أن يوفرها لهم.

مقال
5 طرق لمنح مستخدمي عمليات الشراء بين الشركات تجربة عصرية

حان الوقت لكي تمنح العلامات التجارية شركاءها تجربةً أفضل. إليك خمس طرق لمنح مستخدمي عمليات الشراء بين الشركات تجربةً عصرية.

مقال
يبدأ تنشيط الوضع الذي يشوبه الجمود في نموذج التجارة بين الشركات من الذكاء الاصطناعي

تتيح Oracle Adaptive Intelligent Apps للشركات إمكانية تقديم تجربة مخصصة وجذابة.

المدونة
3 أسباب تجعل من المتعين أن يحل Oracle Commerce Cloud في أعلى قوائم الأمنيات بخصوص مزايا التجارة الإلكترونيّة

لزيادة المبيعات وبناء الولاء للعلامة التجارية، ضع Oracle Commerce Cloud في أعلى قمة قائمة أمنياتك بخصوص التجارة الإلكترونية.