ArcelorMittal تحدِّث التوظيف العالمي باستخدام Oracle Cloud

تم تشكيلها في عام 2006 من دمج Arcelor من قبل Mittal Steel of India، ArcelorMittal هي أكبر منتج للصلب في العالم في المرتبة 197 في آخر Fortune Global 500. ArcelorMittal تنتج الصلب لصناعة السيارات والبناء والأجهزة المنزلية وصناعات التعبئة والتغليف، موجودة في 160 دولة، ولها مرافق تصنيع الصلب الأساسية في 17 دولة.

شملت تحديات الموارد البشرية الرئيسة للشركة قوة عاملة قديمة، بالإضافة إلى حرب مكثفة للمواهب، بالإضافة إلى تقنيات وممارسات مختلفة عبر مواقعها المختلفة. أطلقت مؤخرًا برنامجًا لتحويل تميز الموارد البشرية لضمان الاستقرار والنمو للمستقبل. كانت الشركة تبحث عن نظام أساسي تقني قوي لدعم أهداف الموارد البشرية الخاصة بها بشكل أفضل، بدءًا من التوظيف.

في الماضي، أدار ArcelorMittal التوظيف من خلال فرق توظيف لامركزية، باستخدام مزيج من نماذج التوظيف المؤمنة، والمشتركة في الاستعانة بمصادر خارجية، بما في ذلك إعداد الاستعانة بمصادر خارجية لعملية توظيف مشاركة كاملة في فرنسا. سعت الشركة إلى نظام متطور وشامل لإدارة طلبات الشراء يمكن أن يلبي احتياجاتها من الموظفين متعددة الأوجه مع تمكين توحيد عمليات التوظيف وأتمتتها.

بالإضافة إلى ذلك، أرادت شركة الصلب العملاقة تحسين العلامة التجارية لصاحب العمل بالإضافة إلى موقع التوظيف على الويب الخاص بها، مع توحيد تجربة مرشحها وتحسينها لجذب المواهب الشابة في الأسواق الأوروبية التنافسية، حيث غالبًا ما تلقت طالبًا واحدًا أو اثنين فقط لكل وظيفة شاغرة. تطلبت الشركة أيضًا قاعدة بيانات واحدة من المرشحين لتحسين مجموعات المواهب العالمية وتحسين التوريد للمناصب التي يصعب ملؤها.

وأخيرًا، التمس الموقع ArcelorMittal تقارير توظيف شاملة ومنسقة عبر مجموعة من المقاييس لتحسين عملية صنع القرار فيما يتعلق باستراتيجيات التوظيف العالمية والحد من استخدام وكالات التوظيف الخارجية.

تحولت ArcelorMittal إلى مجموعة Oracle Cloud HCM من تطبيقات الموارد البشرية لأنها تحتاج إلى حل على مستوى المؤسسة للتوظيف والتأهيل وإدارة الكفاءات والتعلم وتخطيط التعاقب وإدارة الأداء والتخطيط الاستراتيجي للقوى العاملة. بعد النظر في العروض المقدمة من Workday وSuccessFactors، اختارت ArcelorMittal حل Oracle Cloud HCM باعتباره الحل الأنسب.

"كانت Oracle المورد الوحيد الذي أظهر التزامًا لا يتزعزع بشراكة ناجحة. علاوة على ذلك، كانت الأساسيات، مثل تلك المضمنة في Oracle Cloud HCM، أقوى بكثير من تلك الموجودة في المنافسة. صرح كوين مولز، قائد برنامج التميز في الموارد البشرية في الشركة، أن Oracle تفهم بوضوح كيف يجب أن تسير الأمور.

ArcelorMittal تبسيط عمليات التوظيف العالمية، وزيادة كفاءة التوظيف، وتمكين الشفافية الكاملة لجميع الطلبات والمرشحين على مستوى العالم من خلال نشر Oracle Recruiting، وهو جزء من إدارة رأس المال البشري في Oracle Fusion Cloud. عزز التنفيذ الإنتاجية لمجموعة متنوعة من فرق التوظيف في الشركة، مع تعزيز تجربة المرشح وزيادة قدرته التنافسية في الحرب من أجل المواهب.

باستخدام Oracle Recruiting، توحيد ArcelorMittal عملية التوظيف لمجموعة متنوعة من الأدوار - من عمال المصنع ومنسقي الخدمات اللوجستية إلى مديري المبيعات التنفيذيين ومتخصصي التعدين. وقد أدت عملية التوظيف المشتركة التي مكّنها منصتها الموحدة إلى تحسين التعاون بين أفرقة التوظيف مع تبسيط العمليات. على سبيل المثال، شهد أخصائيي التوظيف انخفاضًا بنسبة 80% في الاستفسارات من أصحاب المصلحة، بينما يتم تعيين حوالي 90% من المتقدمين من برنامج الإحالة الخاص بالشركة.

ArcelorMittal زادت بشكل كبير من قدرتها التنافسية في جذب المواهب الشابة باستخدام Oracle Recruiting لتعزيز علامتها التجارية لصاحب العمل، وكذلك تجربة المرشح العامة. يصل المتقدمون للوظائف الآن إلى موقع وظائف واحد يحمل علامة تجارية ويسرد جميع المناصب المفتوحة في جميع أنحاء العالم. يمكنهم بسهولة التقدم للوظائف الشاغرة وتتبع حالة طلباتهم والحصول على تجربة مرشح متسقة عالية المستوى - بغض النظر عن نوع الوظيفة أو الموقع.

تعتبر تجربة المتقدم السلسة والمحدثة مهمة بشكل خاص عند التوظيف لأدوار التكنولوجيا العالية المهمة، ولكن يصعب ملؤها، مثل علماء البيانات. النتائج منذ استخدام Oracle Recruiting مستحقة. على سبيل المثال، في بولندا، التي تعد موطنًا للعديد من شركات التكنولوجيا الفائقة والشركات الناشئة، تلقت ArcelorMittal 1000 طلب في الأسابيع الستة الأولى بعد الإطلاق، مما زاد إلى 1400 تطبيق بعد ثمانية أسابيع.

أدى توحيد عمليات التوظيف على منصة حديثة وشاملة إلى تحسين إنتاجية فرق التوظيف في ArcelorMittal في كل بلد وكل مستوى وظيفة. في ليبريا، على سبيل المثال، حيث تقوم الشركة بالتوظيف في الغالب للمناصب في قطاع التعدين، يوفر الموظفون الوقت الآن باستخدام أداة تتبع مقدمي الطلبات وإدارة الطلبات الآلية من Oracle Recruiting بدلاً من استخدام جداول البيانات. في السوق التنافسية للغاية في بلجيكا، يستفيد الموظفون من قاعدة بيانات عالمية للمرشحين تعمل بشكل كبير على توسيع نطاق مصادر المرشحين.

كما أتاح نظام موحد للتوظيف لـ ArcelorMittal تحسين ممارسات التوظيف الاستراتيجية. يمكن لمسئولي التوظيف في مواقع مختلفة الذين يعملون على أنواع وظائف مماثلة بسهولة تبادل معلومات المرشحين المستقلين عن الموقع، أو تجميع موارد الإعلان الخارجية.

علاوة على ذلك، من خلال القدرة على الإبلاغ في الوقت المحدد للتوظيف، وعدد مقدمي الطلبات، ونسب المتقدم إلى المقابلة لكل منطقة جغرافية أو نوع وظيفة، يمكن للشركة أن تقرر بشكل أفضل متى وأين وكيفية إشراك الوكالات الخارجية. ويشمل ذلك تحديد ما إذا كان سيتم استخدام خدمات الطوارئ أو خدمات الوكالة المحتفظ بها لوظائف محددة، أو ما إذا كان سيتم نشر نماذج إضافية للاستعانة بمصادر خارجية لعملية التوظيف من أجل عدد كبير من الموظفين.

بفضل Oracle Recruiting، أصبح لدى أخصائيو التوظيف متعددو المواقع في ArcelorMittal رؤية كاملة لجميع أنشطة التوظيف. ويشمل ذلك إمكانية رؤية جميع طلبات الشراء، مما يساعد على تجنب التكرار. كما يضمن أن تقدم الشركة واجهة موحدة لجميع المرشحين، مما يعزز العلامة التجارية. وزادت المنصة الجديدة من الشفافية بين أفرقة التوظيف ونحو 100 مدير توظيف. يمكنهم مراجعة طلباتهم وتتبع تقدم المرشحين في أي وقت دون الحاجة إلى الاتصال بالموارد البشرية.