Funciones de Oracle Social Cloud

Funciones de Oracle Social Cloud
Con conciencia social

Los medios sociales ya no son solo para los comercializadores.

Los medios sociales son un canal de comunicación entre el negocio y una gran audiencia comprometida. Aproveche las redes sociales para marketing, ventas, servicio al cliente y comercio

Información sobre tecnología social diseñada para su cargo en la empresa
N.º 1 en línea

La actividad social es la actividad en línea n.º 1; un quinto del tiempo se dedica a lo social.

Los medios sociales ya no son solo para los comercializadores
Los medios sociales ya no son solo para los comercializadores
1 de cada 3

1 de cada 3 clientes prefieren comunicarse con las marcas a través de lo social por teléfono.

Los medios sociales ya no son solo para los comercializadores
Los medios sociales ya no son solo para los comercializadores
50%

Más del 50 % de los 2,4 mil millones de usuarios de Internet del mundo acceden a una red social.

Los medios sociales ya no son solo para los comercializadores
Los medios sociales ya no son solo para los comercializadores
Los medios sociales ya no son solo para los comercializadores
97%

Enfóquese en convertirse en una empresa con capacidades sociales.

Los medios sociales ya no son solo para los comercializadores
icono

Gerente de mercadeo

imagen
El mercadeo se torna más social

Como gerente de mercadeo, su objetivo es generar conciencia, pedidos y ventas. Es necesario conectarse y comprometerse con los clientes mientras se muestra a la gerencia el ROI en las actividades de marketing. Vea cómo Oracle Social puede ayudarlo a alcanzar sus metas de marketing.

icono

Responsable de comunidad

imagen
Sea comprometedor, sea perspicaz, esté presente

Como Gerente de la comunidad, desea comprometer a su público, obtener conocimientos útiles según los datos del público y publicar el contenido más relevante al tiempo más relevante. Vea cómo Oracle Social puede ayudarlo a alcanzar sus metas de administración de la comunidad.

icono

Vicepresidente de servicio al cliente

imagen
Ofrezca excelentes experiencias de clientes

Como vicepresidente de servicio al cliente, su objetivo es proporcionar experiencias de clientes fantásticas. Es necesario escuchar y responder a los clientes en los medios sociales, resolver problemas de soporte y rastrear los éxitos de servicio al cliente. Vea cómo Oracle Social puede ayudarlo a alcanzar sus metas de servicio al cliente.

icono

Vicepresidente de ventas

imagen
Utilice los medios sociales para vender más

Como vicepresidente de ventas, su objetivo es vender más productos y servicios. Es necesario conocer las necesidades de sus clientes potenciales, generar más oportunidades de ventas y posibilitar la colaboración social. Vea cómo Oracle Social puede ayudarlo a alcanzar sus metas de ventas.


Comience ahora