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Asia
Para recibir ayuda de soporte para Aconex, abre una solicitud de servicio (SR) con la herramienta Construction and Engineering Support Cloud disponible en https://cegbu.custhelp.com.
La asistencia telefónica de soporte también se puede obtener llamando a uno de los siguientes números:
País | Número gratuito |
---|---|
Hong Kong | +852 3655 7461 |
India | 000 800 1004 388 |
Japón | +81 3 68346966 |
China continental | +86 10 6515 1111 |
Malasia | +60 3 2299 3254 |
Filipinas | +63 2 7944 5215 |
Singapur | +65 6436 2140 |
Resto de Asia | +852 3655 7461 (Hong Kong) |
Australia/Nueva Zelanda
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La asistencia telefónica de soporte también se puede obtener llamando a uno de los siguientes números:
País | Número gratuito |
---|---|
Australia | 1300 226 639 |
Nueva Zelanda | +64 49 785 486 |
Estados Unidos/Canadá
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La asistencia telefónica de soporte también se puede obtener llamando a uno de los siguientes números:
País | Número gratuito |
---|---|
Estados Unidos y Canadá | 1 888 522 6639 |
Centroamérica y Sudamérica
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La asistencia telefónica de soporte también se puede obtener llamando a uno de los siguientes números:
País | Número gratuito |
---|---|
Chile | +56 228307874 |
Colombia | +57 1 3819799 |
México | +52 55 50181186 |
Panamá | +507 836 6030 |
Perú | +51 1 6419124 |
Venezuela | +58 2123357726 |
Resto de América Central y Sudamérica | 1 888 522 6639 |
Europa
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La asistencia telefónica de soporte también se puede obtener llamando a uno de los siguientes números:
País | Número gratuito |
---|---|
Austria | +43 133 777 046 |
Francia | + 33 1 57 60 87 55 |
Alemania | +49 891 430 1515 |
Italia | +39 02 9296 3404 |
Polonia | 0 0800 1410199 |
Portugal | +351 214 235 176 |
Rumania | +40 31 810 7747 |
España | +34 91 187 1655 |
Suiza | +41 227 999 837 |
Reino Unido | 0345 226 6391 |
Resto de Europa | +44 345 226 6.391 |
Oriente Medio y África
Para recibir ayuda de soporte para Aconex, abre una solicitud de servicio (SR) con la herramienta Construction and Engineering Support Cloud disponible en https://cegbu.custhelp.com.
La asistencia telefónica de soporte también se puede obtener llamando a uno de los siguientes números:
País | Número gratuito |
---|---|
Omán | +974 4446 2717 |
Catar | 800 2269 / +97444462717 |
Arabia Saudita | +966 11 273 9217 |
Sudáfrica | +27 10 500 1934 |
Resto de Oriente Medio y África | +971 4563 1008 |
Servicio internacional | +61 3 9240 0200 |
Para recibir ayuda de soporte para Conject Cloud Services, abre una solicitud de servicio (SR) utilizando la herramienta Construction and Engineering Support Cloud disponible en https://cegbu.custhelp.com.
La asistencia telefónica de soporte también se puede obtener llamando a uno de los siguientes números:
País | Número gratuito |
---|---|
Reino Unido | +44 (0)115 970 7450 |
Para recibir ayuda de soporte para Conject Cloud Services, abre una solicitud de servicio (SR) utilizando la herramienta Construction and Engineering Support Cloud disponible en https://cegbu.custhelp.com.
La asistencia telefónica de soporte también se puede obtener llamando a uno de los siguientes números:
País | Número gratuito |
---|---|
Austria | +43 1 3377 7700 |
Francia | + 33 1 57 60 87 55 |
Alemania | +49 89 1430 1317 |
Polonia | +48 22 378 13 21 |
Rusia | +7 (812) 334 6100 |
Reino Unido | +44 (0)115 970 7450 or +44 (0)345 1300 999 |
Para recibir ayuda de soporte para GradeBeam Cloud Service, abre una solicitud de servicio (SR) con la herramienta Construction and Engineering Support Cloud disponible en https://cegbu.custhelp.com.
La asistencia telefónica de soporte también se puede obtener llamando a uno de los siguientes números:
País | Número gratuito | |
---|---|---|
Estados Unidos | 866-482-7669 |
Para recibir ayuda de soporte para Keystone Cloud Service, abre una solicitud de servicio (SR) con la herramienta Construction and Engineering Support Cloud disponible en https://cegbu.custhelp.com.
La asistencia telefónica de soporte también se puede obtener llamando a uno de los siguientes números:
País | Número gratuito |
---|---|
Australia | 1300 226 639 |
Internacional | +61 2 9491 2645 |
Para recibir ayuda de soporte para Latista Cloud Service, abre una solicitud de servicio (SR) con la herramienta Construction and Engineering Support Cloud disponible en https://cegbu.custhelp.com.
La asistencia telefónica de soporte también se puede obtener llamando a uno de los siguientes números:
País | Número gratuito | |
---|---|---|
Estados Unidos | 800-714-0024 |
Para recibir ayuda de soporte para P6, por favor abre una solicitud de servicio (SR) usando My Oracle Support en https://support.oracle.com.
Para llamar a Soporte, utiliza un número local de Support Hotline de la siguiente lista: https://www.oracle.com/support/contact.html
Para recibir ayuda de soporte para Pre-Qualification Management Cloud Service, abre una solicitud de servicio (SR) con la herramienta Construction and Engineering Support Cloud disponible en https://cegbu.custhelp.com.
La asistencia telefónica de soporte también se puede obtener llamando a uno de los siguientes números:
País | Número gratuito | |
---|---|---|
Estados Unidos | 886-839-8872 - selecciona la opción 2 |
Para recibir ayuda de soporte para Preconstruction Cloud Service, abre una solicitud de servicio (SR) con la herramienta Construction and Engineering Support Cloud disponible en https://cegbu.custhelp.com.
La asistencia telefónica de soporte también se puede obtener llamando a uno de los siguientes números:
País | Número gratuito |
---|---|
Australia | 1300 604 077 |
Nueva Zelanda | 0800 003 091 |
Estados Unidos | 866-482-7669 |
Para recibir ayuda de soporte para Primavera Cloud Service, abre una solicitud de servicio (SR) mediante My Oracle Support en https://support.oracle.com.
Para llamar a Soporte, utiliza un número local de Support Hotline de la siguiente lista: https://www.oracle.com/support/contact.html
Para recibir ayuda de soporte para Primavera Submittal Exchange Cloud Service, abre una solicitud de servicio (SR) con la herramienta Construction and Engineering Support Cloud disponible en https://cegbu.custhelp.com.
La asistencia telefónica de soporte también se puede obtener llamando a uno de los siguientes números:
País | Número gratuito | |
---|---|---|
Estados Unidos | 800-714-0024 |
Para recibir ayuda de soporte para Textura Payment Management Cloud Service, por favor abre una solicitud de servicio (SR) utilizando la herramienta Construction and Engineering Support Cloud disponible en https://cegbu.custhelp.com/.
La asistencia telefónica de soporte también se puede obtener llamando a uno de los siguientes números:
País | Número gratuito |
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APAC | 61 3 9006 6251 |
Australia | 1.800.839.887 |
Idioma | Número gratuito |
---|---|
Inglés | 866-TEXTURA (866-839-8872) - selecciona la opción 1 |
Francés | 855-444-3704 |
Español | 855-444-3703 |
Para recibir ayuda de soporte para Unifier, por favor abre una solicitud de servicio (SR) usando My Oracle Support en https://support.oracle.com.
Para llamar a Soporte, utiliza un número local de Support Hotline de la siguiente lista: https://www.oracle.com/support/contact.html
Soporte para todos los demás productos de Oracle Construction and Engineering
Para obtener ayuda sobre cualquier producto de Oracle que no se incluya en las otras secciones, presenta una solicitud de My Oracle Support (MOS) en https://support.oracle.com/portal/.
Para llamar a Soporte, utiliza un número local de Support Hotline de la siguiente lista: https://www.oracle.com/support/contact.html
Política de soporte de por vida para productos on-premises (PDF)
Documentación de los productos de Construction and Engineering
Documento central de Oracle Global Business Unit Cloud Services (PDF)
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