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Tendencias de preguntas
Plataforma de contenido inteligente
Las experiencias ya no están vinculadas por un sitio web; son independientes del canal y sin página. Los usuarios demandan que el contenido sea coherente sin importar el canal que elijan. El especialista en marketing moderno necesita estar equipado con un centro de activos ágil que pueda crear, conservar y entregar dinámicamente interacciones excepcionales con los clientes y Oracle CX Content.
Explore Oracle CX Content
Características
Abrir todo Cerrar todoCentro de activos universal
Colaboración y flujo de trabajo
Entrega omnicanal
Contenido inteligente y personalización
Integraciones empresariales y escalabilidad
Éxito de Oracle CX Content
Historias de clientes
Oracle Content and Experience ayuda a Turning Point a salvar vidas
Con Oracle Content and Experience Cloud, estamos desarrollando contenido excelente que ayudará a las personas a autoevaluar su grado de alcoholismo y drogodependencia, y a pensar en hacer un cambio en esa área de su vida.-Johnny Barton, líder de soluciones estratégicas de Turning Point
Solairus Aviation aumenta la productividad con Oracle Content and Experience
Solairus Aviation eligió Oracle Content and Experience para crear un portal de clientes que proporciona visibilidad de información detallada sobre la gestión de las aeronaves.
Glesby Marks impulsa la eficiencia y la experiencia del cliente con Oracle Content and Experience
Glesby Marks aprovechó Oracle Content and Experience para crear un portal que organiza las interacciones de los clientes, desde la elaboración de presupuestos hasta la generación de propuestas.
Recursos
Informe de analistas
Matriz de decisión de Ovum: Selección de una solución de servicios de contenido, 2019–2020 (PDF)
Informe de analistas
Gartner Magic Quadrant 2019 para gestión de contenido web
Informe
Harvard Business Review: Uso de plataformas digitales e inteligencia artificial para superar a sus rivales
Informe de analistas
IDC: Experiencia moderna del cliente de Oracle: Expansión del universo de los datos, el diseño y el contenido
Más información
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