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Innovaciones en publicidad y CX
Descubra las últimas innovaciones que pueden ayudarle a ofrecer una experiencia unificada de ventas, servicio, marketing y publicidad. Aquí encontrarás vídeos, demostraciones y blogs que destacan las capacidades más recientes y las características clave de Oracle Advertising and Customer Experience (CX). Vuelve a consultar cada trimestre para ver las novedades y cómo las últimas innovaciones pueden ayudarte a hacer que cada interacción con el cliente sea importante.
Actualizaciones trimestrales sobre innovaciones de Advertising and CX
Creación de experiencias del cliente relevantes
Aproveche todo el poder de la inteligencia artificial y el machine learning con datos, inteligencia y aplicaciones que funcionan conjuntamente para hacer que cada interacción con el cliente sea importante.
Más información sobre las últimas innovaciones
Ventas B2B, servicio B2B y experiencias de fidelización
Descubra cómo impulsamos experiencias de venta y servicio B2B de nueva generación, proporcionamos inteligencia avanzada para el marketing B2B y respaldamos la fidelización y el compromiso de los clientes mejorados.
Vea las innovaciones anunciadas el trimestre pasadoBiblioteca de demostraciones de publicidad y CX
Descubra cómo puede ofrecer mejores experiencias del cliente unificando los datos y los procesos de ventas, servicio, marketing y fidelización. Las nuevas experiencias de venta y servicio al cliente B2B de Oracle muestran cómo la innovación continua ofrece a los líderes de CX las herramientas que necesitan para tener éxito.
Nuevas prestaciones de creación, publicación y entrega de contenido (4:11)
Vea cómo los nuevos asistentes y una interfaz intuitiva facilitan la creación de un nuevo artículo de contenido, su programación para publicarlo en el futuro y la gestión de sus metadatos.
Prestaciones de marketing inteligente para personalizar las interacciones (3:39)
Descubra cómo utilizamos la IA para adaptarnos a los comportamientos de los clientes en tiempo real con ofertas muy relevantes y recomendaciones inteligentes de productos.
Experiencias de cliente relevantes desde el punto de vista de un cliente (3:12)
Esta demostración, centrada en la perspectiva del cliente, muestra cómo los datos informan de que hay una oferta de suscripción relevante y atractiva.
Servicio proactivo que agrada (2:18)
Descubra cómo puede supervisar las soluciones habilitadas para IoT y dirigir de manera inteligente a los equipos de servicio de campo mientras ofrece a los técnicos de campo herramientas y conocimientos eficaces.
Nueva experiencia de venta B2B (7:18)
Vea una demostración de la nueva experiencia de ventas B2B en Oracle Sales para saber cómo puede potenciar a su fuerza de ventas para vender mejor.
Nueva experiencia de servicio B2B (4:40)
Descubra cómo la nueva experiencia de servicio B2B puede mejorar la incorporación de agentes, la productividad y el self-service del cliente mediante inteligencia artificial y automatización.
Potenciar a los equipos de ventas para mejorar las experiencias de los clientes en Aon
Escuche cómo Aon está adoptando las últimas innovaciones en marketing y campañas. Teffani Zadeh, directora de tecnología y sistemas de Aon, explica cómo Oracle Advertising and CX alinea las interacciones con los clientes entre los equipos de ventas y proporciona datos para potenciar las decisiones ejecutivas.
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