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Tendencias de preguntas

Innovaciones en publicidad y CX

Descubra las últimas innovaciones que pueden ayudarle a ofrecer una experiencia unificada de ventas, servicio, marketing y publicidad. Aquí encontrarás vídeos, demostraciones y blogs que destacan las capacidades más recientes y las características clave de Oracle Advertising and Customer Experience (CX). Vuelve a consultar cada trimestre para ver las novedades y cómo las últimas innovaciones pueden ayudarte a hacer que cada interacción con el cliente sea importante.

Actualizaciones trimestrales sobre innovaciones de Advertising and CX

Últimas innovaciones: mayo de 2021, Creación de experiencias del cliente relevantes
Últimas innovaciones: mayo de 2021

Creación de experiencias del cliente relevantes

Aproveche todo el poder de la inteligencia artificial y el machine learning con datos, inteligencia y aplicaciones que funcionan conjuntamente para hacer que cada interacción con el cliente sea importante.

Más información sobre las últimas innovaciones
Febrero de 2021: Ventas B2B, servicio B2B y experiencias de fidelización
Febrero de 2021

Ventas B2B, servicio B2B y experiencias de fidelización

Descubra cómo impulsamos experiencias de venta y servicio B2B de nueva generación, proporcionamos inteligencia avanzada para el marketing B2B y respaldamos la fidelización y el compromiso de los clientes mejorados.

Vea las innovaciones anunciadas el trimestre pasado

Biblioteca de demostraciones de publicidad y CX

Descubra cómo puede ofrecer mejores experiencias del cliente unificando los datos y los procesos de ventas, servicio, marketing y fidelización. Las nuevas experiencias de venta y servicio al cliente B2B de Oracle muestran cómo la innovación continua ofrece a los líderes de CX las herramientas que necesitan para tener éxito.

Nuevas prestaciones de creación, publicación y entrega de contenido (4:11)

Vea cómo los nuevos asistentes y una interfaz intuitiva facilitan la creación de un nuevo artículo de contenido, su programación para publicarlo en el futuro y la gestión de sus metadatos.

Prestaciones de marketing inteligente para personalizar las interacciones (3:39)

Descubra cómo utilizamos la IA para adaptarnos a los comportamientos de los clientes en tiempo real con ofertas muy relevantes y recomendaciones inteligentes de productos.

Experiencias de cliente relevantes desde el punto de vista de un cliente (3:12)

Esta demostración, centrada en la perspectiva del cliente, muestra cómo los datos informan de que hay una oferta de suscripción relevante y atractiva.

Servicio proactivo que agrada (2:18)

Descubra cómo puede supervisar las soluciones habilitadas para IoT y dirigir de manera inteligente a los equipos de servicio de campo mientras ofrece a los técnicos de campo herramientas y conocimientos eficaces.

Nueva experiencia de venta B2B (7:18)

Vea una demostración de la nueva experiencia de ventas B2B en Oracle Sales para saber cómo puede potenciar a su fuerza de ventas para vender mejor.

Nueva experiencia de servicio B2B (4:40)

Descubra cómo la nueva experiencia de servicio B2B puede mejorar la incorporación de agentes, la productividad y el self-service del cliente mediante inteligencia artificial y automatización.

Potenciar a los equipos de ventas para mejorar las experiencias de los clientes en Aon

Escuche cómo Aon está adoptando las últimas innovaciones en marketing y campañas. Teffani Zadeh, directora de tecnología y sistemas de Aon, explica cómo Oracle Advertising and CX alinea las interacciones con los clientes entre los equipos de ventas y proporciona datos para potenciar las decisiones ejecutivas.

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