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Tendencias de preguntas

Integración de la CX y la CRM para entregar una experiencia del cliente perfectamente conectada

Válgase del sistema simplificado de Oracle para la integración de la CX a fin de entregar una experiencia del cliente perfectamente conectada a lo largo de todo el ciclo de vida del proceso de negocio. Descubra cómo puede transformar sus procesos de ventas con las soluciones de automatización e integración de Oracle para “oportunidad hasta cotización”, “cotización hasta pedido” y “servicio hasta ventas”.

Integre y automatice los procesos de negocio Integre y automatice los procesos de negocio

Aprenda cómo acelerar la innovación para los procesos de “cliente potencial hasta factura” con adaptadores, recetas y plantillas prediseñados para todas sus aplicaciones locales y SaaS.

Fomentar la innovación en SaaS con Oracle Cloud Infrastructure Fomentar la innovación en SaaS con Oracle Cloud

Explore cómo Oracle Cloud Infrastructure (OCI) lo ayuda a crear experiencias de usuario innovadoras, a maximizar el valor de los datos y a diferenciar su empresa.

Integración de aplicaciones y datos de Oracle Integración de aplicaciones y datos de Oracle

Descubra cómo trasladar sus aplicaciones de Oracle locales y personalizadas con conexiones de arquitectura orientada a servicios (SOA) a la nube para modernizar la CX conectada mediante el SaaS.

Integración en la nube

La calificación del servicio de campo de Milgard mejora en un 20 % con Oracle Cloud

Milgard ofrece una garantía de por vida para sus puertas y ventanas hechas a medida. Descubra cómo se asociaron con Oracle Consulting para reducir los tiempos de las llamadas en 10 minutos y los tiempos de entrega del servicio de campo en dos días al utilizar Oracle Integration y Oracle Field Service.

Integración de la CX

Tiempos de cotización más rápidos mediante la integración de CRM Sales

Cuando surge una oportunidad de venta, el tiempo que demora la entrega de la cotización puede significar el éxito o el fracaso de la venta. Logre tiempos de cotización más rápidos con las soluciones de integración sencillas e intuitivas de Oracle para Salesforce.com, Oracle E-Business Suite, NetSuite, Oracle Sales Cloud, Oracle JD Edwards EnterpriseOne, SAP y mucho más.

Integrar “cotización hasta pedido”

Imagínese el impacto de entregarles a sus representantes de campo una visibilidad de la administración de pedidos del área de operaciones directamente en sus dispositivos móviles. Gracias a la integración predefinida de Oracle entre las aplicaciones de CX y ERP, podrá lograrlo.

Integrar “servicio hasta ventas”

Ravi Gade, muestra cómo Calix integra y automatiza los procesos de negocio de un extremo a otro en cuestión de días, en vez de meses. Descubra cómo los precios del modelo “traiga su propia licencia” (BYOL) puede ayudarlo a ahorrar mientras escala.

Adaptadores de aplicaciones para la CX

Oracle Integration y Oracle SOA Suite pueden integrar cualquier aplicación de CX. Para simplificar la conexión y la extensión de una amplia variedad de aplicaciones, Oracle ofrece una biblioteca de adaptadores de aplicaciones que lo ayudan a conectar rápidamente los diversos protocolos requeridos por los diferentes proveedores de aplicaciones. Además de los adaptadores de aplicaciones, Oracle ofrece muchas otras opciones de integración, como adaptadores de tecnología para REST, SOAP, LDAP, FTP y el acceso basado en archivos.

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