Llega al comprador totalmente digital
Crea y personaliza comunicaciones de marketing basadas en datos para todos tus compradores a medida. Oracle Responsys Campaign Management es una plataforma de gestión de campañas multicanal que utiliza inteligencia avanzada para permitir la personalización en tiempo real en los momentos importantes.
B2C Marketing de Oracle cuenta con las herramientas necesarias para:
01Adaptarse y ampliar según los cambios del mercado minorista
Responde rápidamente a cambios inesperados en el mercado y al ritmo de la demanda del cliente para ofrecer comunicaciones precisas y contextuales, e incluso campañas de marketing inactivas.
Supera los problemas con la entrega de los correos electrónicos en un mundo en constante cambio
02Iniciar campañas más rápido mediante flujos de trabajo inteligentes
Acelera las campañas en el mercado mediante flujos de trabajo personalizables que ayudan a los equipos de marketing minorista a lograr más resultados con una menor dependencia del equipo de TI.
Cómo acelerar los flujos de trabajo de producción de correo electrónico
03Aumenta las conversiones con datos en tiempo real
Despliega mensajes oportunos, personalizados y relevantes en función del comportamiento del cliente en tiempo real.
Descubre cómo se paga la personalización por los minoristas y otras empresas B2C
04Evitar costosos errores de producción
Elimina los errores de producción y consigue que las campañas de marketing sean correctas, desde la primera vez. Revisa y optimiza tus campañas de marketing minorista en todo tu equipo de marketing a la perfección.
Descubre cómo la IA puede respaldar mejor tu gestión de campañas de marketing digital
Neostar efectúa el seguimiento de los compradores y los segmenta en función de su interés a través de Oracle Marketing
Para proporcionar experiencias de compra personalizadas y proactivas a sus clientes, Neostar utiliza Oracle Marketing para realizar un seguimiento del comportamiento del usuario en su sitio web y realizar un seguimiento de los productos y sugerencias relevantes en sus campañas de marketing. Descubre cómo lo lograron.
Características de Oracle Responsys Campaign Management
Optimiza la gestión de campañas de marketing: creación, ejecución y medición. Realiza campañas de marketing minoristas de gran impacto y relevancia con la inteligencia incorporada que captura datos de comportamiento de interacción y compras del cliente en tiempo real.
Campañas personalizadas
Despliega mensajes de marketing por correo electrónico de forma sencilla y eficaz con una personalización individual a nivel de cliente. Amplía sin sacrificar las experiencias del cliente ni ignorar las preferencias del mismo.
Segmentos de público objetivo
Define segmentos de clientes que utilicen datos de compra y de comportamiento de diferentes fuentes para mejorar la interacción e impulsar las conversiones. Mide el desempeño de todos los segmentos clave para asegurarte de que cada mensaje sea relevante y pertinente.
Experiencias de cliente consistentes
Asegura que tu marca, mensajería y valor sean consistentes en toda la experiencia de cliente (CX, en inglés), incluidos el correo electrónico, SMS, móvil, web y redes sociales.
Pruebas de campaña
Optimiza el rendimiento de tus campañas con pruebas A/B y multivariante sencillas de usar. Descubre más sobre las preferencias y los comportamientos de tus compradores, a la vez que eliges la mejor metodología de pruebas que se adapte a tus objetivos.
Inteligencia avanzada
Mejora el compromiso, el valor medio de las órdenes y la retención de clientes con la segmentación inteligente y la creación de modelos similares. Utiliza la inteligencia artificial para personalizar las recomendaciones de productos y el contenido relevante en función de los intereses de los clientes en sus canales preferidos.
Análisis basado en resultados
Accede a análisis útiles para determinar de forma rápida y sencilla el rendimiento de las campañas, los programas y los mensajes en diferentes segmentos, canales y dispositivos. Evalúa el éxito de tu campaña y adáptate según sea necesario.
"Responsys ofrece un conjunto creciente de funciones compatibles con IA y aprendizaje automático (ML, en inglés) que ayudan a los responsables de marketing a priorizar al público con el mayor potencial de crecimiento, reduciendo al mismo tiempo el riesgo de saturar a los suscriptores".
Catorce métodos que los responsables de marketing deberían utilizar para adaptarse a la protección de privacidad de correo de Apple
Chad S. White, responsable de Strategic Research de Oracle
Con el reciente anuncio de Apple del 7 de junio de nuevas protecciones de privacidad, esto es lo que puedes esperar de su protección de la privacidad del correo.
Lee el blog completo