No se han encontrado resultados

Su búsqueda no coincide con ningún resultado.

Le sugerimos que pruebe lo siguiente para poder encontrar lo que está buscando:

  • Verifique la ortografía de su búsqueda de palabras clave.
  • Utilice sinónimos para la palabra clave que escribió; por ejemplo, intente con “aplicación” en lugar de “software”.
  • Pruebe con una de las búsquedas populares que se muestran a continuación.
  • Comience una nueva búsqueda.
Tendencias de preguntas

Servicio de campo basado en activos

Equilibra la eficiencia del servicio de campo con las expectativas de los clientes

El 37 por ciento de los proveedores tienen problemas para aplicar datos de clientes en tiempo real como ayuda para mejorar el servicio de campo. Aprende de tus compañeros sobre las tendencias de CX que transforman el servicio y cómo puedes mejorar las experiencias tanto para tus técnicos como para tus clientes.

La excelencia y la eficiencia pueden ir de la mano

Las expectativas de los clientes nunca han sido tan altas, pero no tienes que renunciar a la eficiencia para superar sus expectativas. Oracle Field Service proporciona las herramientas y la visibilidad en tiempo real que necesitas para supervisar y optimizar de manera proactiva tus experiencias completas de servicio de campo. Tus clientes estarán contentos y tu cuenta de resultados será más rentable.

Éxito de cliente

Bosch mejora las métricas de servicio en un 25%

Descubre cómo Bosch redujo el tiempo de viaje entre llamadas para realizar más trabajos de servicio de campo, a menor coste.

Descubre la historia
Historia de Bosch

Post de blog

Desarrolla un servicio centrado en el cliente

Descubre las cuatro etapas de crecimiento y los próximos pasos que puedes seguir para lograr un servicio de campo inteligente.

Leer el post
el camino hacia la excelencia de cx para field service

Seminario web

Servicio de campo con distancia social

Ser proactivo es clave para el éxito ante el cambio. Sigue estos consejos para crear una estrategia ágil de servicio de campo.

Ver el seminario web (48:37)
seminario web sobre servicio de campo con distancia social

Descubre Oracle CX Service

Folleto de servicio de campo

Solución de servicio de campo basado en activos

Cuadrante Mágico

Descubre por qué nos nombraron empresa líder

Tour de productos

Descubre nuestra solución de servicio de campo

Suscríbete a nuestra newsletter

Actualízate sobre el servicio de campo centrado en el cliente con nuestra newsletter mensual SmarterCX.