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Tendencias de preguntas

Cumbres virtuales de Oracle Cloud CX

Con esta serie de eventos virtuales gratuitos, podrá conocer mucho mejor las soluciones CX. Venga a conocer los puntos de vista de los líderes del sector, de los clientes de Oracle y de los expertos en productos, que compartirán experiencias, anécdotas y conocimientos adquiridos. Descubra hoy el futuro de las soluciones CX.

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Próximos eventos: Oracle Cloud CX Virtual Summits

Descubra cuáles son las ideas de los líderes de marketing

EMEA: 9 de febrero de 2021 | 10:00 a.m. hora de Europa Central

Registro próximamente

The Future of Digital Experiences in Communications—Global

11 de febrero de 2021

Con Oracle Cloud CX, consiga que cada interacción con los clientes sea importante.

Vea las repeticiones

El futuro de CX con Larry Ellison/ Venta receptiva en la economía de la experiencia

9 de noviembre de 2020

Para que cada interacción con el cliente sea importante, las organizaciones deben escuchar a los clientes y redefinir la forma en que comercializan, venden y brindan servicio en todos los puntos de contacto. Descubra cómo 2020 ha enseñado a los líderes de CX a ser resilientes frente al cambio.

Servicio inteligente en la economía de la experiencia

13 de octubre de 2020

Si algo ha enseñado a los líderes de servicios la economía de la experiencia es la importancia de ser resilientes ante el cambio permanente. Descubra un punto de vista ejecutivo sobre cómo adaptar la estrategia de servicio a las señales dinámicas de los clientes para responder a cada necesidad.

Marketing personalizado en la economía de la experiencia

15 de septiembre de 2020

Cuando los profesionales de CX buscan la recuperación y la reinvención, confían en las señales de los clientes como guía. Rob Tarkoff, vicepresidente ejecutivo de Oracle CX Cloud, reflexiona sobre cómo interpretar esas señales para cumplir con las expectativas y posicionar su empresa en la senda del crecimiento.