Una plataforma completa, moderna y de bancaseguros permite a los bancos y compañías de seguros ofrecer productos y beneficios de seguros a los clientes del banco. A través de una plataforma digital de bancaseguros totalmente automatizada, las aseguradoras ahora pueden impulsar el crecimiento, la velocidad y el cumplimiento a lo largo del proceso.
La colaboración entre bancos y aseguradoras no es fácil, especialmente para los servicios multinacionales de bancaseguros. Cuando la infraestructura de ventas, los métodos o los sistemas de TI del banco chocan con la de la aseguradora, la asociación se vuelve riesgosa y amenaza las relaciones del banco con sus clientes.
La solución Oracle Bancassurance ofrece conectividad en tiempo real entre bancos y aseguradoras para acelerar cada paso del proceso, desde el punto de venta o la revisión de pólizas hasta la conciliación de comisiones. Los servicios de bancaseguros digitales proporcionan a los bancos un punto de contacto único y seguro para intercambiar datos con las compañías de seguros en tiempo real y gestionar las pólizas de los clientes.
La exposición constante a la tecnología digital aumenta las expectativas de los consumidores, presionando a las aseguradoras para que evolucionen continuamente la experiencia del cliente para retener a los clientes y captar otros nuevos. Por lo tanto, una experiencia de cliente digital bien ejecutada es un imperativo de estrategia empresarial para las aseguradoras.
Para ser eficaz, la transformación digital debe centrarse en generar intimidad con el cliente para impulsar el compromiso. Oracle ofrece varios servicios de bancaseguros, como Documaker, Oracle Service Cloud, Oracle Process Cloud Service y Oracle Engagement Cloud, para ayudar a las aseguradoras a transformar el compromiso del cliente en puntos de contacto digitales. Estas soluciones permiten a las aseguradoras proporcionar la información y las respuestas contextuales y permiten a las aseguradoras ofrecer un mensaje y una experiencia consistentes en todos los canales.
La solución Oracle Bancassurance ofrece velocidad, fiabilidad y consistencia, lo que permite a tu organización mejorar tus servicios de bancaseguros.
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