Oracle Hospitality Nor1 CheckIn Merchandising
Inspira a los agentes de atención al público a mejorar la experiencia del cliente durante el check-in. Oracle Hospitality Nor1 CheckIn Merchandising crea atractivas ofertas de up sell para el inventario de habitaciones y no de habitaciones para cada huésped del hotel, independientemente del canal de reserva o de la disponibilidad de datos de contacto. Los agentes pueden ver las ofertas con precios dinámicos en tiempo real, lo que permite a los hoteles maximizar el crecimiento de los ingresos.
Descubre 10 formas de aumentar los ingresos.
Descubre el poder de Oracle Nor1 CheckIn Merchandising
Ofrece un servicio excepcional
Con una interfaz fácil de usar, el personal puede ver qué ofertas son relevantes y están disponibles para cada invitado. Pueden proporcionar experiencias significativas sin procesos manuales para una interacción satisfactoria tanto para los invitados como para el personal.
Entrena al personal con herramientas online potentes y gratuitas
El personal y la dirección del hotel tienen acceso completo al portal de formación bajo demanda de Nor1, totalmente gratuito. Conserva al personal adecuado, independientemente de su posición, capacitado y actualizado, e integra a los nuevos colaboradores desde su primer turno.
Mejor juntos: Nor1 y OPERA PMS
La combinación de CheckIn Merchandising y OPERA PMS facilita la venta y facturación de un cliente más rápido que cualquier sistema manual.
Aprovecha el poder de la inteligencia artificial
CheckIn Merchandising utiliza PRIME, la potente tecnología de aprendizaje automático de Nor1 para presentar ofertas con la mayor probabilidad de conversión. La selección, los precios y la presentación de ofertas están totalmente automatizados y funcionan en cualquier estrategia de ingresos.
Inteligencia empresarial en tiempo real
La capacidad de BI está incorporada en la aplicación, lo que permite a la dirección comprender el rendimiento de los ingresos por oferta y por agente. Utiliza los datos para gestionar conjuntos de ofertas, formar al personal y mejorar los ingresos.
Riesgo financiero cero
Un modelo de ingresos basado en el rendimiento ofrece una solución de generación de ingresos incremental sin riesgo.
Haz una oferta a cada huésped
Presenta una oferta de venta complementaria a cada huésped, independientemente del canal de reserva. Dirígete a terceros para fomentar la fidelidad y mantener satisfechos a tus clientes más fieles.
Presenta ofertas relevantes que el huésped comprará
La tecnología de aprendizaje automático selecciona ofertas en función de los datos de reserva de los clientes junto con millones de otros puntos de datos. Los huéspedes estarán más dispuestos a aceptar ofertas porque las ofertas son relevantes para su estancia.
Ventajas de CheckIn Merchandising
Inspira a los agentes de atención al público a mejorar la experiencia del cliente durante el check-in.
01Ofrece experiencias únicas a los huéspedes
Muestra a los clientes que sabes lo que quieren mediante la generación de ofertas relevantes y atractivas con tecnología de aprendizaje automático.
02Fortalece la confianza del personal
Permite a los agentes de atención al público hacer ofertas con confianza, sabiendo que harán que las estancias sean especiales.
03Impulsa las ventas complementarias con IA
Deja que Nor1 PRiME seleccione, fije precios y presente ofertas mientras tú te centras en estrategias para mejorar los ingresos.
04Crea más oportunidades de ingresos
Tiendas de productos del hotel (restaurante, spa, bar) e inventario de habitaciones.
Fairmont Tremblant aprovecha la simplicidad de Nor1 para ayudar a los agentes a "levantarse" y evitar descuentos.
Renelle Boudreau, directora de ingresos de Fairmont Tremblant
Fairmont Tremblant aprovecha la simplicidad de Nor1 para ayudar a los agentes a "renovarse" y evitar descuentos.
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Descubra las nuevas funciones y funcionalidades disponibles para cada versión de la solución.
Descubre las soluciones complementarias y relacionadas con Nor1 CheckIn Merchandising
Actualización de Nor1 eStandby
Capta a tus clientes durante el recorrido anterior a la llegada con Oracle Hospitality Nor1 eStandby Upgrade.
Actualización de Nor1 eXpress
Actualiza las reservas de los clientes con el inventario premium de último minuto con Oracle Hospitality Nor1 eXpress Upgrade.
OPERA Cloud PMS
OPERA Cloud PMS y Oracle MICROS Symphony POS funcionan mejor juntos para organizar las operaciones en hoteles.
Distribución de OPERA Cloud
Oracle Hospitality OPERA Cloud Distribution ofrece una gestión de rendimiento y tarifas uniformes para ampliar el alcance del mercado.
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