Digital Assistant for HCM
Proporciona comunicación y orientación a todas las preguntas de los empleados con soporte de IA conversacional a través de un bot conversacional de recursos humanos. Asegúrate de que los empleados completen transacciones, reciban respuestas y ejecuten procesos de formas nuevas y productivas. Ayuda a tus empleados a alcanzar su máximo potencial.
Parte de la plataforma de experiencia del empleado de Oracle ME
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Soporte contextual
Compatibilidad con la IA conversacional
Los empleados podrán obtener respuestas conversando con un asistente por inteligencia artificial a través de texto o voz y en su propio idioma.
Respuesta a preguntas frecuentes con una amplia base de conocimientos
Asegúrate de que los empleados reciben respuestas rápidas y precisas sobre los días libres, las vacaciones, la reincorporación al trabajo y otra información relacionada.
Respuestas contextuales
Recibe respuestas personalizadas mientras completas flujos de trabajo o haces preguntas específicas.
Recursos
Recomendaciones de IA
Desarrollo profesional
Capacita a tu equipo sugiriendo de forma proactiva oportunidades de desarrollo y promoción del aprendizaje a través de un asistente por IA.
Vinculación y comunicación de equipos
Crea conexiones con tu equipo y fomenta un gran rendimiento al proporcionar comentarios inmediatos a los empleados sobre proyectos recientes.
Un ahorro de tiempo
Autoriza acciones importantes que requieran tu atención, como aprobaciones de gastos, ausencias y otros procesos de RR. HH. a fin de liberar tiempo y recursos.
Recursos
Plataforma ampliable
Gestión estratégica de recursos humanos
Ahorra tiempo y dinero con más de 35 transacciones de autoservicio.
Comunicación entre canales
Los empleados podrán conectarse a tu organización de la forma en que se sientan más cómodos: texto, voz, SMS, Slack o Microsoft Teams.
Orientación en prácticamente cualquier dispositivo
Asegúrate de que los mánagers y los empleados puedan completar el 100 % de las transacciones de autoservicio en su dispositivo móvil.
Recursos
Beneficios clave de los bots conversacionales de RR. HH.
Amplía los bots conversacionales de RR. HH. a todo el personal
Mantente ágil a medida que tu negocio crece con una arquitectura de bots conversacionales flexible que te permite agregar fácilmente más usuarios y crear interfaces impulsadas por IA para resolver nuevos requisitos.
Resuelve las preguntas más comunes de los empleados
Proporciona respuestas de manera proactiva a los empleados mientras buscan orientación sobre las políticas y los procesos de la empresa con la combinación de Digital Assistant y HelpDesk para Recursos Humanos.
Proporciona una experiencia personalizada a los empleados
Descubre el poder de una solución HCM unificada combinada con una experiencia de empleado personalizada. Ofrece información contextual sobre beneficios, oportunidades de desarrollo profesional y otras respuestas del asistente digital.
Ofrece una guía más rápida y consistente
Automatiza las tareas repetitivas interactuando con el asistente digital para completar rápidamente las aprobaciones, los flujos de trabajo de promoción y la información de la mesa de ayuda.
Recibe soporte contextual para todos los eventos
Cada vez que suceden eventos de la vida, como casarse o someterse a un procedimiento médico, el asistente digital muestra automáticamente los próximos pasos para los beneficios, la política de tiempo libre y otros programas para que puedas brindarles acceso a la información correcta en el momento correcto.
Integración nativa en Oracle Cloud Infrastructure
Conecta tu asistente digital a través de las soluciones HCM, ERP y CX para facilitar a los usuarios la interacción con múltiples sistemas en una conversación.
Capacidades de IA conversacional listas para usar
Comienza rápidamente con más de 35 transacciones prediseñadas basadas en inteligencia artificial. A medida que tu empresa evoluciona, puedes crear fácilmente tus propias transacciones para cumplir requisitos específicos.
Soluciones de RR. HH. adicionales
Gestión de la plantilla
Armoniza la gestión del personal con la estrategia empresarial
Talent Management
Gestiona todas las etapas del ciclo de vida de los profesionales
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