Oracle Hospitality para servicios de alimentos y bebidas—Simphony POS
Oracle Hospitality Simphony es una novedosa plataforma de gestión en la nube y con dispositivos móviles para hotelería, que proporciona funciones empresariales de gestión y punto de venta (PDV) para las distintas operaciones de alimentos y bebidas.
Oracle Hospitality Simphony ofrece una experiencia moderna a los clientes, ya que les proporciona información pertinente con una presentación fluida y actualizada en forma de mosaico.
- Descripción general
- Funciones
Más que un punto de venta
- Distribuya publicidad y contenido centrados en el cliente con las soluciones móviles integradas de PDV
- Agilice la implementación y ahorre en mantenimiento con la tecnología en la nube
- Gestione distintos métodos de operación dentro de la misma empresa
- Aproveche la completa suite de herramientas para la detección de hurtos, la prevención de pérdidas, los programas de fidelización y tarjetas de regalo, la mano de obra, el inventario y las reservas
- Conéctese para realizar pagos y pedidos con dispositivos móviles y en línea, y acceder a las cartas en formato digital, entre otras funciones
PDV móvil para la hotelería
La tecnología móvil abre todo un mundo de posibilidades. Desde soluciones para clientes que les permiten realizar pedidos o pagos hasta tabletas para el personal con aplicaciones que facilitan el trato personalizado, las soluciones móviles están transformando la forma de hacer negocios. Oracle Hospitality Simphony permite aprovechar estas oportunidades y liderar con las futuras innovaciones.
Experiencias más favorables para los clientes y el personal
Oracle Hospitality Simphony y Oracle MICROS Tablet 700 Series trabajan en conjunto con una flexibilidad superior para ofrecer un servicio más personalizado y entregar una mejor experiencia a los clientes.
El modelo Tablet 700 Series está diseñado específicamente para la industria de la hotelería y ofrece la versatilidad de una tableta con la durabilidad de un dispositivo resistente. El funcionamiento armonioso con Simphony le permite al personal que utiliza Tablet 700 Series llevar a cabo cada acción donde quiera que esté dentro de la operación, como la eliminación de las filas, y la toma de pedidos y la aceptación del pago en las mesas para lograr la máxima eficiencia.
Sustituya las tradicionales pantallas de acceso por contenido atractivo que incluya, por ejemplo, los especiales del día, fotografías, redes sociales o información meteorológica. Otorgue a los gerentes el acceso a los datos importantes y a la vigilancia por video en directo para que puedan optimizar las tareas frecuentes y, de ese modo, pasar más tiempo con los clientes y fuera del despacho.
Simphony para todo tipo de actividades
- Adaptada a todo tipo de actividades de hotelería: restaurantes, locales de comida rápida, bares y cafeterías
- Empleada para la hotelería en centros industriales y de desplazamiento de todo el mundo: cafeterías y cantinas empresariales, aeropuertos, universidades o estaciones de tren
- Integrada para facilitar actividades de hotelería en hoteles, complejos turísticos y cruceros
- Perfecta para actividades diversas en estadios, recintos, casinos y parques temáticos
Plataforma de gestión integral
- Lealtad y obsequios: Cree programas de lealtad focalizados que atraigan clientes y gestione las tarjetas de regalo con eficiencia
- Gestión del inventario: disminuya los costos mejorando la visibilidad de la mercancía y reduciendo los hurtos y las pérdidas
- Prevención de pérdidas: Proteja su empresa identificando y reduciendo los hurtos de los empleados y buscando nuevas oportunidades de capacitación
- Gestión de la mano de obra: mejore la eficiencia del personal mediante la previsión de las necesidades del personal, el autoservicio móvil para empleados y las notificaciones en tiempo real
PDV integrado para hoteles
Oracle Hospitality Simphony es la solución de PDV perfecta para los hoteles que desean aumentar al máximo la eficiencia de sus servicios de alimentos y bebidas, y los ingresos por este concepto. Simphony se integra a la perfección en Oracle Hospitality OPERA Property Management con el fin de ofrecer una solución tecnológica completa para hoteles.
- Webcast: Reinvente las operaciones de alimentos y bebidas en el restaurante de su hotel con Simphony
- Video: Montage, un complejo turístico de lujo, adopta Simphony para reorientar las operaciones de alimentos y bebidas (2:20)
- Video: Europa Park y Oracle Hospitality ofrece grandes experiencias del cliente con el punto de venta integrado Simphony (2:24)
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