Lo sentimos. No hallamos ninguna coincidencia para tu búsqueda.

Le sugerimos que pruebe lo siguiente para encontrar lo que busca:

  • Verifique la ortografía de su búsqueda de palabras clave.
  • Utilice sinónimos para la palabra clave que escribió; por ejemplo, intente con “aplicación” en lugar de “software”.
  • Comience una nueva búsqueda.
Punto de venta de Simphony Essentials

Formación para bares y pubs

Simphony Essentials se desarrolló desde el principio para que sea fácil de usar, fácil de aprender y fácil de gestionar para los bares y pubs. En esta página encontrará una colección de videos que muestran la experiencia de Essentials para cada función crítica de su equipo. Si prefiere hablar con un experto en productos Simphony Essentials, solicite un tour personalizado hoy mismo.

Realizar el tour de Simphony Essentials

Cuando se adapta a los bares y pubs, Simphony Essentials proporciona un servicio rápido apto para un entorno de bar muy concurrido. El objetivo es que los camareros puedan identificar de forma rápida las opciones de menú y centrarse en el servicio al cliente. Si desea obtener más información sobre Simphony Essentials para bares y pubs, comience por ver el tour.

Planes de estudio de formación

Utilizando las pestañas de abajo, seleccione el plan de estudios que corresponda a su función. Comparta esta página con sus compañeros de equipo y pídales que vean el plan de estudios adecuado según su función. Se recomienda que los gerentes vean también el plan de estudios de la serie para camareros.

Iniciar sesión

Aprenda a iniciar sesión en la estación de trabajo. (1:09)

Asignar y cancelar la asignación de cajas de efectivo

Aprenda a asignar y cancelar la asignación de una caja de efectivo a los empleados. (1:24)

Retomar una factura simplificada de cliente

Aprenda a revisar una factura simplificada de cliente que ya ha sido abierta. (1:36)

Ordenante de condimentos

Aprenda a utilizar el ordenante de condimentos para personalizar el pedido de un cliente. (1:29)

Cambiar el nombre de una factura simplificada de cliente

Aprenda a cambiar el nombre de una factura simplificada de cliente. (0:55)

Volver a pedir artículos

Aprenda a volver a pedir artículos. (1:12)

Dividir una factura simplificada de cliente

Aprenda a dividir una factura simplificada de cliente. (1:43)

Entrada de código de barras

Aprenda a introducir de forma manual un código de barras para agregar un artículo a una factura simplificada de cliente. (1:26)

Anular un artículo

Aprenda a anular un artículo de una factura simplificada de cliente. (1:20)

Anular una factura

Aprenda a anular una factura simplificada de cliente por completo. (1:03)

Devolver una transacción

Aprenda a devolver una transacción completa. (1:16)

Cancelar una transacción

Aprenda a cancelar una transacción. (1:00)

Transferir automáticamente facturas simplificadas de cliente en bloque

Aprenda a transferir un bloque de facturas simplificadas de cliente de un empleado a otro. (0:57)

Ajustar una factura simplificada de cliente cerrada

Aprenda a consultar y ajustar una factura simplificada de cliente cerrada. (1:11)

Consultar y reimprimir una factura simplificada de cliente cerrada

Aprenda a consultar y reimprimir una factura simplificada de cliente cerrada. (0:48)

Reimprimir la última factura simplificada de cliente cerrada

Aprenda a reimprimir la última factura que se cerró. (0:50)

Actualizar la base de datos

Aprenda a actualizar la base de datos de la estación de trabajo. (0:43)

Volver a cargar la base de datos

Aprenda a volver a cargar la base de datos de la estación de trabajo. (0:47)

Redirigir el dispositivo de pedidos

Aprenda a redirigir un dispositivo de pedidos a otro dispositivo. (0:52)

Editar el estado de la formación

Aprenda a colocar un empleado en modo de formación. (1:06)

Editar el precio de una opción de menú

Aprenda a editar el precio de una opción de menú desde la estación de trabajo. (1:02)

Editar la disponibilidad de una opción de menú

Aprenda a editar la disponibilidad de las opciones de menú. (1:26)

Editar la cabecera y la cola de registros de una factura simplificada de cliente

Aprenda a editar la cabecera o la cola de registros de una factura simplificada de cliente desde la estación de trabajo. (1:26)

Editar la cabecera del recibo de un cliente

Aprenda a editar la cabecera del recibo de un cliente directamente desde la estación de trabajo. (1:22)

Copiar una opción de menú

Aprenda a copiar una opción de menú desde la estación de trabajo. (1:24)

Asignar o editar el ID de un empleado

Aprenda a editar el ID de un empleado directamente desde la estación de trabajo. (0:56)

Editar un código de barras

Aprenda a editar un código de barras desde la estación de trabajo. (1:04)

Cerrar la aplicación

Aprenda a cerrar la aplicación Essentials (1:07)

Cambiar el nombre de un SLU

Aprenda a cambiar el nombre de un SLU en la consola de Enterprise Management. (3:34)

Cambiar el estilo de un servicio

Aprenda a cambiar el estilo de un servicio en una estación de trabajo. (2:51)

Cambiar la prioridad de la forma de pago y las claves rápidas

Aprenda a ajustar las prioridades de los botones de las formas de pago y la colocación de las claves rápidas. (3:12)

Habilitar la edición de la configuración desde la estación de trabajo

Aprenda a habilitar la capacidad de editar la configuración desde la estación de trabajo. (3:34)

Consola de gestión de propiedades

Aprenda a usar la consola de gestión de propiedades. (10:41)

Descubrir más cursos de Simphony Essentials

Restaurantes de servicio rápido

Restaurantes de servicio rápido

Cuando se adapta a los restaurantes de servicio rápido (QSR), Simphony Essentials está optimizado para permitir una rápida toma de pedidos junto con una identificación instantánea de las opciones de menú. Esto permite que los clientes reciban su pedido de forma rápida y que el restaurante pueda atender a más clientes con mayor rapidez.

Bares y pubs

Restaurantes con servicio de mesa

Cuando se adapta a los restaurantes con servicio de mesa (TSR), Simphony Essentials proporciona un servicio rápido a los clientes que acuden a cenar y también ayuda a mejorar la eficiencia y la interacción con los clientes.

Documentación en línea

Documentación en línea

Visite nuestro centro de ayuda para leer la documentación de Simphony Essentials sobre las funciones de PDV, los procedimientos de los gerentes, los gestos, los pagos, los informes y mucho más.

¿Tiene alguna pregunta? Estamos aquí para ayudarle.

Si está interesado en colaborar con los expertos en productos, así como con otros clientes, visite la comunidad de Oracle Food and Beverage. Si necesita más ayuda, también está disponible My Oracle Support, que le permite buscar en nuestra base de conocimientos, enviar tickets de soporte u obtener ayuda instantánea.