Soluciones de punto de venta integradas en el establecimiento

Oracle Food and Beverage apoya a los principales estadios, auditorios, centros de convenciones y parques temáticos de todo el mundo con soluciones de punto de venta (PDV) integradas que los ayudan a ofrecer excelentes experiencias a los clientes.

Autoservicio

Quioscos para aumentar la velocidad

Costos inferiores de mano de obra. Pedidos más grandes. Más transacciones. Aumento de los ingresos. Estos son algunos de los beneficios que han disfrutado los directores de alimentos y bebidas que han puesto en funcionamiento los quioscos de autoservicio en sus establecimientos. Ya no se considera que los quioscos son impersonales, puesto que ahora permiten ofrecer grandes oportunidades para identificar a los clientes y ajustar la experiencia de pedido y, al mismo tiempo, entregar el mayor beneficio de todos a los aficionados: la velocidad de servicio. Y los quioscos están en todas partes. Según un artículo del periódico Chicago Tribune, McDonald’s espera remodelar 650 restaurantes este año y equipar sus más de 14.000 ubicaciones nacionales con quioscos para el 2020. En lo que respecta a los operadores de establecimientos, la clave es combinar una solución de quiosco integrado con los sistemas de gestión de la cocina para controlar los pedidos. Es en esto que Oracle Food and Beverage lo puede ayudar.

Casos de clientes

Casos de éxito de operadores de servicios de deportes y entretenimiento

Logotipo de Miami Marlins

Miami Marlins simplifica el programa de alimentación de su personal con una solución de lealtad de Oracle Food and Beverage.

 

Miami Marlins

"Esto nos permitió pasar del punto en el que estuvimos durante mucho tiempo al punto en el que necesitábamos estar. Muchos más equipos deberían estudiar la implementación de [Oracle Simphony], ya que permite ahorrar tiempo".

Logotipo de Drayton Manor Park

Drayton Manor Park unifica sus operaciones de hotel, zoológico y parque temático en la plataforma integrada de Oracle Food and Beverage.

 

Drayton Manor Park

Gracias a Oracle Simphony, se proporciona una solución única de punto de venta, lealtad, inventario y pago a todos los expendios de alimentos y bebidas de Drayton Manor Park, además de su hotel de 4 estrellas del lugar.

Logotipo de Barclaycard

Deportes, música rock y humor, Barclaycard Arena gestiona todos los eventos con Oracle Food and Beverage.

 

Barclaycard Arena

"Nuestra principal meta es mejorar la experiencia de los clientes. Mediante solución muy eficiente de punto de venta de Oracle para el mercado del entretenimiento y el esparcimiento, obtenemos flexibilidad y resiliencia; además, se pueden realizar operaciones esenciales para la actividad incluso durante las fallas de red, lo que es vital para nuestro negocio".

Logotipo de Europa Park

Europa Park, el parque temático más grande de Alemania, se está expandiendo con la implementación de Simphony para puntos de venta en sus restaurantes y bares.

 

Europa Park

"Necesitamos un sistema de punto de venta que sea apropiado para nuestro tamaño y que nos permita gestionar varios centros de ingresos de forma centralizada. Realmente valoramos la función de multipropiedad de Oracle Simphony".

Muévase rápidamente con Cloud

Indian Wells sirve rápidamente a los aficionados con Simphony.

¿Cómo Indian Wells Tennis Garden sirve alimentos y bebidas a más de 400.000 aficionados a través de 30 restaurantes, bares y concesiones durante su torneo más grande? La solución de punto de venta Simphony Cloud y el último hardware de Oracle Food and Beverage permiten mantener todo en marcha para que los aficionados puedan ver la acción en lugar de pasar el tiempo en las filas.

¿Qué está en boga?

Ideas para establecimientos

Estudio de investigación

La experiencia de los aficionados: ¿qué es lo que desean?

Encuestamos a miles de aficionados en ocho países para conocer los aspectos importantes de una experiencia en el estadio. ¿Cuán importante son los alimentos y bebidas para los aficionados? (¿La respuesta que nos dieron? Bastante importante). ¿Gastarían más dinero si el servicio fuera más rápido?

Recursos

Biblioteca de aprendizaje para estadios y establecimientos

¿Por qué elegir la nube?
¿Por qué elegir la nube?

Conozca por qué los operadores de estadios y los establecimientos deberían trasladar sus puntos de venta a la nube.

Estadio conectado
Estadio conectado

Lea las 20 formas en las que los operadores de estadios pueden innovar para crecer con tecnología.

Oracle para estadios
Oracle para estadios

Descubra por qué Oracle está comprometido con la innovación para los estadios y establecimientos.