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El software de Oracle Hospitality incluye una completa variedad de soluciones centralizadas para hoteles y la administración de establecimientos de juegos y casino, así como soluciones integradas de gestión de restaurantes.
Las interfaces eficaces habilitan comunicaciones continuas entre los sistemas relacionados con el juego y las operaciones hoteleras, desde el registro de ingreso y el registro de salida del hotel hasta los alimentos y las bebidas, el sector minorista y todo lo demás.
Administre reservas, habitaciones, registros de entrada y salida, inventario, grupos, eventos y espacios multifuncionales, así como también contabilidad y facturación, con soluciones configurables que son compatibles con todas las operaciones del casino.
Mejore la visibilidad del estado del jugador a través de interfaces sólidas con los sistemas de juegos, que lo ayudan a integrar las operaciones de juegos, hotel y restaurante. Mejore la lealtad del jugador mediante la oferta de mejores experiencias del jugador y el aseguramiento de un óptimo flujo de datos a través de los canales de distribución.
Gestione con gran eficacia la demanda del hotel, la distribución y la optimización de ingresos mediante la maximización de sus reservas con una conexión directa a un motor de reservas web, a agencias de viajes en línea y a los principales sistemas de distribución global.
Benefíciese de un proveedor de soluciones integradas. Las soluciones de alimentos y bebidas de Oracle Hospitality se integran perfectamente al software de casinos y hoteles para maximizar la rentabilidad con una administración manual mínima.
Los clientes de punto de venta (PDV) móvil de Oracle Hospitality pueden aumentar la rapidez del servicio y mejorar la experiencia del huésped, mientras que la elaboración de informes móviles permite tomar decisiones empresariales inmediatas con análisis en tiempo real.
Aproveche la integración de las soluciones que ofrecen una vista completa del gasto no relacionado con el juego.
OPERA Property proporciona un sistema de administración de establecimientos con todas las funciones, que le permite ofrecer un servicio de primer nivel a los clientes y aumentar la eficiencia operativa en todo el establecimiento.
OPERA Sales and Catering es una aplicación de administración de clientes y eventos con todas las funciones, que se integra fácilmente a OPERA Property a fin de maximizar las ventas grupales y optimizar la realización optimizada de eventos.
Hotel Mobile es una aplicación nativa que extiende las funciones del hotel de Oracle Hospitality a los dispositivos móviles para permitir que el personal mejore la interacción con los clientes a partir de una oferta de servicios personalizados prácticamente en cualquier lugar del establecimiento.
OPERA Room Reservations proporciona una base de datos central para el inventario de habitaciones y facilita la administración de todo tipo de reservas: de individuos, de grupos y fiestas, de empresas, de agentes de viajes, de tramos múltiples, de tarifas múltiples y de listas de espera.
OPERA Customer Loyalty permite a los hoteles ofrecer una experiencia excepcional a sus huéspedes y conseguir la máxima lealtad de los clientes mediante la recopilación y la administración centralizadas de los datos.
OPERA Central Sales da respuesta a las necesidades de la fuerza de ventas regional o mundial de una cadena de hoteles, y ofrece un módulo de envío de clientes potenciales para comunicar negocios potenciales a los hoteles seleccionados.
OPERA Advanced Reporting and Analytics permite tomar mejores decisiones mediante el análisis de los datos. Incluye capacidades incorporadas para limpieza de datos, amplios informes estándar e indicadores clave de rendimiento, además de herramientas para consultas pertinentes, vistas personalizadas e informes.
Con OPERA Web Self Service puede proporcionar servicios en línea optimizados y seguros que le permiten a los clientes realizar reservas, cambiar reservas, seleccionar servicios de habitación, confirmar puntos de lealtad, y definir las preferencias mientras se garantiza la precisión y la eficiencia de sus servicios en línea.
OPERA OTAs/GDS and Web Channel Management—Self Service ofrece herramientas para optimizar las tarifas y la asignación del inventario de habitaciones en los canales de distribución, y se diseñó para los hoteles que deben administrar la distribución.
OPERA OTAs/GDS and Web Channel Management—Fully Managed lo ayuda a optimizar las tarifas y la asignación del inventario de habitaciones en los canales de distribución. La solución alojada también proporciona conectividad a los sistemas de distribución global y a las agencias de viajes en línea.
Oracle Hospitality Simphony es una novedosa plataforma de administración en la nube y con dispositivos móviles para hotelería, que proporciona funciones empresariales de gestión y PDV para las distintas operaciones de alimentos y bebidas.
Oracle Hospitality Simphony First Edition es una plataforma de gestión de las actividades hoteleras, que incluye sistemas de gestión empresarial y PDV para las empresas del sector de la hotelería.
Optimice la comunicación del personal en la cocina para mejorar la velocidad del servicio, la calidad de la comida y la experiencia de los huéspedes. Las herramientas de administración en la cocina simplifican las comunicaciones entre los clientes y el personal, lo cual permite mejorar la organización y la eficiencia del personal y, en definitiva, mejorar la experiencia gastronómica para los huéspedes.
Oracle Hospitality Gift and Loyalty proporciona programas eficaces de lealtad y recompensas que mejoran la visibilidad de la frecuencia y las tendencias de los huéspedes. Adapte las ofertas promocionales a una clientela focalizada sobre la base de los datos de las ventas y de la experiencia de los clientes.
Mejore la visibilidad del negocio con Oracle Hospitality Reporting and Analytics, una solución empresarial en la nube que permite organizar y consolidar los datos esenciales para la empresa en informes y paneles de control fáciles de consultar.
Oracle Hospitality Inventory Management es una solución empresarial en la nube que permite optimizar las mercancías y simplificar la gestión del flujo de trabajo con el fin de conseguir un mantenimiento rentable de los inventarios.
Aumente la rentabilidad con Oracle Hospitality Labor Management, una solución empresarial en la nube que centraliza la gestión de empleados, optimiza los niveles de personal y controla los costos de mano de obra.
Oracle Hospitality XBRi Loss Prevention Cloud Service le permite identificar rápidamente las pérdidas y tomar medidas, y pone a su disposición estrategias proactivas de análisis e investigación para abordar los problemas que tienen un impacto negativo en los resultados.
Hotel Mobile es una aplicación nativa que extiende las funciones del hotel de Oracle Hospitality a los dispositivos móviles para permitir que el personal mejore la interacción con los clientes a partir de una oferta de servicios personalizados prácticamente en cualquier lugar del establecimiento.
Oracle MICROS InMotion Mobile es una aplicación complementaria gratuita que se puede descargar en Oracle Hospitality Reporting and Analytics. Los datos con utilidad práctica que ofrece permiten a los operadores hoteleros evaluar el desempeño y tomar decisiones importantes para el negocio en tiempo real.
Movilidad diseñada y creada para la hospitalidad. La Tablet 700 Series de 7 pulgadas es una solución de PDV resistente y portátil que permite aumentar la eficiencia empresarial. Su diseño ligero, batería de mayor duración y durabilidad hacen que sea la opción ideal para entornos de hotelería.
Los dispositivos de PDV móviles le permiten ofrecer servicios a los clientes donde quiera que disfruten de su atención: en el reservado más acogedor de la esquina, en una terraza al aire libre o en los asientos para ver el partido.
Movilidad diseñada y creada para la hospitalidad. La Tablet 700 Series de 7 pulgadas es una solución de PDV resistente y portátil que permite aumentar la eficiencia empresarial. Su diseño ligero, batería de mayor duración y durabilidad hacen que sea la opción ideal para entornos de hotelería.
Compactos, versátiles y resistentes. Compact Workstation 310 y 310R son dispositivos de PDV portátiles y resistentes. Su diseño de 10 pulgadas permite aumentar la eficacia, mejorar las operaciones y obtener una relación de precio/calidad sin precedentes.
Oracle Hospitality ofrece una línea duradera de periféricos para el punto de venta (PDV) que complementan el software de las aplicaciones y las estaciones de trabajo de PDV de Oracle Hospitality.
Una nueva categoría de dispositivo de interacción. Ofrezca experiencias excepcionales para los clientes con el producto Workstation 6 Series. Tres terminales de punto de venta elegantes, pero resistentes, ofrecen rendimiento superior y máxima eficacia con estilo.
La resistente línea de hardware para cocina de Oracle Hospitality simplifica los procesos y el flujo de trabajo de la cocina que se obtienen gracias a Oracle Hospitality Kitchen Display Systems.
La plataforma y funcionalidad de punto de servicio sólido permite al personal minorista ofrecer un compromiso de marca en la tienda, con visibilidad del inventario, inteligencia de clientes y transacciones sin interrupciones.
Acceda a la información del inventario en tiempo real para completar transacciones a pedido a través de otros métodos, como enviar directamente desde otro almacén o tienda, o programar un retiro en la tienda.
Aproveche la información del cliente de forma más eficaz a lo largo de la transacción de compras y como parte de sus esfuerzos de marketing, comercialización y atención al cliente.
Habilite las experiencias de compra superior presentando una vista única y completa de sus clientes en tiempo real para todos los puntos de contacto en toda la empresa.
Administre y proporcione una experiencia del cliente constante a través de una vista única en todos los puntos de contacto. Conéctese con el consumidor omnicanal extendiendo su plataforma de comercio.
Identifique rápidamente las tendencias sospechosas, transacciones y otros datos de anomalías, y tome decisiones fundamentadas con fácil acceso para el usuario, administración de excepciones, funcionalidad dinámica y análisis forense.