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Opower

Opower acerca la IA y la ciencia del comportamiento a la experiencia del cliente y convierte datos en acciones. Más de 175 servicios públicos ayudan a los clientes a reducir el uso de energía con nuestros informes de energía doméstica, configuración de la carga de comportamiento, alertas proactivas y soluciones de autoservicio digital.

Los clientes son favorables a combatir el cambio climático.

Descubra la experiencia de nuestros clientes con Opower de Oracle Utilities

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Hokkaido Gas utiliza servicios de eficiencia energética para interactuar con clientes

Priorice a los clientes en cuanto a los esfuerzos de descarbonización

Promueva medidas de eficiencia energética, de a un cliente por vez

Emplee la inteligencia artificial y la ciencia del comportamiento para guiar a los clientes hacia comportamientos más eficientes, en términos de energía.

Descubra las soluciones de eficiencia energética de Opower

Agregue flexibilidad a sus estrategias de gestión de la demanda

Muéstreles a los clientes que utilizar energía es tan importante como preservarla. Ayúdelos a encontrar planes de tarifas adecuados.

Descubra las soluciones de flexibilidad sobre demanda de Opower

Impulse el crecimiento de la electrificación

Promueva la adopción de automóviles eléctricos y bríndeles a los propietarios información personalizada sobre el uso de la energía. Eduque a los clientes sobre los beneficios de las bombas de calor basadas en electricidad con un alcance y promociones específicos.

Descubra las soluciones de electrificación de Opower

Ofrezca una interacción con clientes verdaderamente personal

Respalde los objetivos de interacción en todos los programas, desde la descarbonización hasta la atención al cliente. Mejore las comunicaciones de facturación, las experiencias de autoservicio, las promociones personalizadas y otros programas con contenido basado en sus hábitos personales de consumo de energía y entréguelos a cada cliente a través de sus canales preferidos.

Descubra la interacción de Opower

Mejore el alcance de los programas para ingresos limitados y la inscripción a ellos

Busque a clientes con ingresos limitados en programas de asistencia y eficiencia energética, comuníquese con ellos e inscríbalos.

Descubra los programas de ingresos limitados de Opower

“La misión de National Grid es suministrar energía durante mucho tiempo de cara al futuro. En colaboración con Opower, hemos seguido innovador la forma en que acompañamos a nuestros clientes a lo largo de este trayecto tan crucial”.

Tom Baron

Director sénior de Programas, National Grid

Eficiencia energética e interacción con el cliente que marcan una diferencia real

Informes de consumo de energía en el hogar que ayudan a todos a ahorrar

Informes informativos y visualmente atractivos que facilitan la interacción con todos los clientes, permiten tomar decisiones inteligentes en materia de energía y reducir la cifra de las facturas.

Descubre los informes de consumo de energía en el hogar (PDF)

Incrementar los planes de tarifas de tiempo de uso

Elimina la confusión de los clientes en torno a los planes de tarifas de tiempo de uso brindándoles experiencias que expongan las ventajas de los planes de precios variables.

Descubre Behavioral Load Shaping (PDF)

Simplifica la gestión energética digital

Incorpora con facilidad complementos de gestión de energía en tu sitio web y tus aplicaciones móviles para proporcionar asesoramiento personalizado, diseñar patrones de uso y atraer clientes a canales digitales.

Conoce la historia de Sacramento Municipal Utility District

Avisa a tus clientes de los ahorros

Identifica a los clientes que vayan a recibir elevadas facturas de energía y comunícaselo de manera proactiva, ahorrándoles dinero y reduciendo significativamente la frecuencia de llamadas relacionadas con la facturación.

Descubre Proactive Energy Alerts (PDF)

Por qué apagar las luces hoy podría ser la manera más eficaz de evitar el cambio climático mañana

Mary Sprayregen, directora sénior de asuntos regulatorios globales de Oracle

El jefe de asuntos regulatorios de Opower considera que la eficiencia energética conductual es la herramienta de menor costo para lograr reducciones de emisiones de forma rápida y asequible.

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Influencie los comportamientos de los clientes para alcanzar nuestra visión de energía limpia

Iniciados de Opower hablan sobre el comportamiento de los clientes y la energía limpia en este artículo de Utility Dive.

Descubra las novedades de la última versión

Revisa el material de preparación para las actualizaciones en la nube para conocer las novedades en Opower y planificar las actualizaciones.

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