Trends in CX-technologie

Trends in technologie voor de perfecte klantervaring

Trends in gegevensgestuurde technologie

De connected cloudsuite van Oracle helpt bedrijven hun klanten iets nieuws te laten ervaren en hen langer als klant te behouden. Dit pakket van modulaire programma's brengt gegevensgestuurde trends zoals AI, chatbots, mobile en IoT dichter bij elkaar.

Hoogtepunten

  •  

    Breng technologieën samen

    Ontdek hoe chatbots machine learning, big data en mobile kunnen samenbrengen.

  •  

    Creëer beter inzicht

    Ontdek hoe u met AI een 360° beeld krijgt zodat u koopgedrag kunt voorspellen.

  •  

    Benut de waarde van gegevens

    Doorgrond het complete traject dat kopers afleggen en de waarde van hun gegevens.

  •  

    Bied beter afgestemde ervaringen

    Laat e-mailmarketing, offertes en klantenservice naadloos op elkaar aansluiten.

Technologiemogelijkheden voor marketeers

Het lot van bedrijven over de hele wereld neemt een wending door de veranderingen die CX-technologie teweegbrengt.

Technologiemogelijkheden voor marketeers