CX-oplossingen voor elke uitdaging in e-commerce

B2B Commerce

Bouw een geïntegreerd online platform op voor B2B-commerce (Business-to-Business)

OPLOSSING

Oracle CX is een connected suite van applicaties in de cloud die B2B-inkopers een eersteklas inkoopervaring biedt, met accountspecifieke prijzen en catalogi via één uniforme webwinkel. Bedrijven kunnen de kosten onder controle houden en verschillende bedrijfsmodellen hanteren.

B2C Commerce

Het complete online commerceplatform voor merken en retailers

OPLOSSING

Met verouderde techniek lukt het niet meer om een moderne winkelervaring aan te bieden. Oracle geeft merken en retailers de controle die ze nodig hebben om hun technologische voetafdruk te vereenvoudigen, snel innovaties door te voeren en AI-gestuurde ervaringen te bieden die kopers aantrekken en betrokken houden, ongeacht hun locatie.

Oplossingen per rol

Commerce

Leidinggevenden in e-commerce

Oracle Commerce Cloud biedt een breed scala aan tools waarmee u zakelijke ontwikkelingen gemakkelijker kunt bijbenen. Zorg voor een fantastische ervaring via elk kanaal, met alles wat u nodig hebt op één plek. Voer innovaties door met snelle upgrades, altijd verzekerd van de juiste schaal.

Uitgelichte CX
Winkelen op maat

Lever in een mum van tijd een compleet afgestemde ervaring.

Adaptive Intelligence

Vergroot de omzet en betrokkenheid met AI.

Omnichannel

Zorg voor een probleemloze ervaring op alle contactmomenten.

Digitale marketeers

Met de commerceoplossingen van Oracle bent u in staat om gepersonaliseerde, relevante content aan te bieden, meer online verkeer te genereren, klanten aan te trekken, loyaliteit te kweken, verkoopmogelijkheden te creëren en naadloze ervaringen op te bouwen in mobiele, sociale, in-store-, service- en ondersteuningsomgevingen.

Uitgelichte producten
Loyaliteit

Vergroot de betrokkenheid en waarde door middel van loyaliteitsprogramma's.

SEO

Optimaliseer de zoekopdrachten en verhoog het aantal bezoekers op uw site.

Personalisering

Stem de personalisering met de juiste schaal af op uw doelgroepen.

Merchandisers

Werk sneller en slimmer met de complete set Oracle-tools voor zakelijke gebruikers. Winkeliers kunnen hun handelswaar eenvoudig via een paar muisklikken op de website presenteren en inhoud rangschikken en plaatsen, om op die manier aantrekkelijke ervaringen te bieden en de bekendheid van hun merk en producten te vergroten.

Uitgelichte producten
A/B-tests

Optimaliseer uw site met behulp van geïntegreerde experimenten.

Productaanbevelingen

Laat uw doelgroepen met meer producten kennismaken.

Advertenties

Maak advertenties op maat en gebruik AI-aanbiedingen.

IT-medewerkers en ontwikkelaars

Wees een innovatieheld. Creëer aangename ervaringen voor uw klanten en zakelijke gebruikers met een breed scala aan tools waarmee u snel uw werk kunt doen. Het flexibele, schaalbare, veilige en uniforme CX-platform van Oracle voldoet aan complexe bedrijfsbehoeften en stelt u in staat uw bestaande systemen te verbinden, uit te breiden en te integreren.

Uitgelichte producten
Samenhangende administratie

Vereenvoudig uw sitebeheer en consolideer uw activiteiten.

Kernplatform en API's

Innoveer op basis van een framework van standaarden.

Integraties

Verlaag de kosten met vooraf gebouwde integraties in Oracle-applicaties.

SmarterCX

Innovaties in commerce

De SmarterCX-benadering van commerce

De commerceoplossingen van Oracle maken deel uit van een onderling verbonden, slimmere benadering van de klantervaring, met verbonden data, verbonden intelligentie en verbonden ervaringen.