CX Service Rule Book

Ripping Up the Service Rule Book

Ripping Up the
Service Rule Book

Is, in de wereld van modern service, ervaring echt alles? Verbeter de klanttevredenheid en het klantbehoud door nieuwe regels te schrijven.

 

Ontdek hoe je kunt breken met de regels

Zakendoen op de Customer Service manier
Webinar

Het is nu tijd om een nieuwe Service Rulebook te creëren. Een die relevant en bruikbaar is. Sterker nog, we hebben voor u de gemeenschappelijke klantenservice mythen weg gehaald en een moderne strategie voor succes neergezet.

In de spotlight

iPaper

The Rise of the Digital Frontline

In de strijd om de verovering van klanten is een digitale frontlinie onmisbaar.

Demo

Snelle rondleiding

Doe een snelle rondleiding in Oracle Service Cloud en ontdek hoe Oracle Applications uw bedrijf kunnen transformeren.

Evenement

Wat kan de cloud voor u betekenen?

Vind uw bedrijf opnieuw uit. Neem deel aan Oracle CloudWorld en kom meer te weten over moderne benaderingen van marketing, sales en service.

Bruikbare bronnen

  • Regels

    Video: De psychologie van de klantenservice

    Kruip in het hoofd van uw klanten en verbeter uw service.

  • Regels

    iPaper: Customer Community Support

    Help uw klanten zichzelf te helpen door een sociale community op te starten.

  • Regels

    Thematoespraak: When Business Meets Design

    Ontdek klantervaringen die beter ontworpen zijn. Brian Solis legt uit hoe.

  • Regels

    Vidlets: Your Service Opportunity

    Digitaal biedt uw bedrijf uitdagingen en kansen. Omarm ze.


Meer informatie