Transformeer uw bedrijf met een intelligentere klantbeleving

De verbonden klantbeleving

Vereenvoudigen. Innoveren. Leveren.

Bereidt u zich voor om alles wat u over de klantbeleving weet in twijfel te trekken. Jay Bear, auteur uit de lijst met bestsellers van de New York Times, voert aan dat bedrijven de klantbeleving wetenschappelijk moeten benaderen om deze werkelijk memorabel te maken. Daarvoor moeten er meetbare, optimaliseerbare en geautomatiseerde initiatieven worden ontwikkeld.

Verweven business intelligence

  •  

    De klantbeleving als wetenschap

    Vernieuw uw aanpak binnen elke afdeling voor een flexibele, uniforme strategie.

  •  

    AI, machine learning en augmented reality

    Zorg ervoor dat uw bedrijf relevant blijft door nieuwe technologie te omarmen. Nadenken over nieuwe technologie is niet meer voldoende. Voor een goede klantbeleving moet u het toepassen.

  •  

    Soepele klantbeleving

    Voorkom de knelpunten van een klantbeleving die wordt afgeremd door onvoldoende data. Breek datasilo's open en zorg ervoor dat de afdelingen marketing, sales en commerce op één lijn zitten.

  •  

    Complexe systemen de baas worden

    De klant eist een ervaring via meerdere kanalen die 24 uur per dag en zeven dagen per week beschikbaar is. Ontdek hoe u aan deze verwachtingen tegemoet kunt komen en hoe u deze zelfs kunt overtreffen.

Succes spreekt voor zich

  • Blijf trouw aan uw visie

    Blijf trouw aan uw visie

    Ontdek hoe Oracle innovatie ondersteunt.

    Bekijk de video
  • De weg vooruit

    De weg vooruit

    Neil Sholay, VP bij Oracle, legt uit waarom marketeers innovatie moeten nastreven.

    Bekijk de webinar
  • Uw oplossing zoeken

    Uw oplossing zoeken

    Een goede klantbeleving is belangrijk. Wij staan klaar om uw strategie mogelijk te maken.

    Ontdek Oracle CX Cloud

Begin met de transformatie van uw klantbeleving