Waarom de financiële afdeling het hart vormt van het moderne bedrijf

In het huidige Industry 4.0-tijdperk is data de belangrijkste vorm van kapitaal geworden.

Peter Fleischmann, Sales Director ERP bij Oracle Benelux Peter Fleischmann


Digitale transformatie vergt meer samenwerking tussen alle afdelingen van de organisatie

Intel

De afgelopen jaren stonden bol van grote uitdagingen en onzekerheid. Het succes van bedrijven overal ter wereld is onlosmakelijk verbonden aan de snel veranderende wereldeconomie, geo- en sociaalpolitieke gebeurtenissen en zelfs onvoorspelbare weersomstandigheden.

De gevolgen van veranderingen zijn ook sneller merkbaar dan ooit. Dat zie je al wanneer je kijkt naar de heftig fluctuerende olieprijzen van het afgelopen jaar en hoe lastig het voor organisaties was om met deze onzekerheid om te springen.

Het zal daarom ook geen verrassing zijn dat – volgens Oracles recente onderzoek: Modern Finance: Driving Transformation from Within – de meerderheid van de financieel managers (58 procent) zich meer zorgen maakt om de invloed van externe factoren op het bedrijf dan interne factoren. 44 procent gelooft dat macro-economische kwesties bijdragen aan risico’s; 40 procent noemt toegenomen concurrentie als oorzaak.

 ... richten zij zich vaker tot de CFO en hun teams om te kunnen navigeren in een onstabiele markt. 

Nu bedrijven veranderingen steeds minder in de hand hebben, richten zij zich vaker tot de CFO en hun teams om te kunnen navigeren in een onstabiele markt. CEO’s verwachten van CFO’s dat ze zich verdiepen in alle gebeurtenissen in en rondom het bedrijf om op deze manier het meeste uit investeringen in technologie en analyses halen.

In het huidige Industry 4.0-tijdperk is data de belangrijkste vorm van kapitaal geworden. Met behulp van de data die financieel managers verzamelen, hebben zij dankzij hun unieke overzicht over alle bedrijfsactiviteiten, de perfecte positie voor het ontdekken van nieuwe inzichten en mogelijkheden.

Terwijl de kosten van zakendoen blijven toenemen, neemt het aantal kundige financeprofessionals juist af. Hierdoor wordt het steeds moeilijker om te voldoen aan de verwachtingen van de directiekamer, en moeten financiële teams hun kennis en vaardigheden op innovatievere – en vaak minder vertrouwde – manieren toepassen.

Het financiële team is niet het enige dat voor de antwoorden zorgt – dat is vrijwel onmogelijk. Al jarenlang spitten CFO’s bedrijfsdata door en doen ze hier verslag van. Ze beschikken over uitgebreide expertise over audit trailing, het garanderen van compliance, en het behouden van data security, maar vaardigheden om de grote hoeveelheden data die daarbuiten vallen te benutten, zijn echter beperkt.

De digitale transformatie van een bedrijf vergt meer samenwerking tussen alle afdelingen van de organisatie, van de financiële afdeling tot marketing en HR. Dit begint met een betere afstemming tussen line-of-business leaders, waarna hun samenwerkingsaanpak uiteindelijk overgaat op hun teams. Financiële teams weten dat er op dit vlak een kloof bestaat: bijna een derde geeft toe dat te weinig afstemming tussen de financiële afdeling en de rest van het bedrijf verandering in de weg staat.

  De digitale transformatie van een bedrijf vergt meer samenwerking tussen alle afdelingen van de organisatie, van de financiële afdeling tot marketing en HR. 

De financiële afdeling  moet met name beter gaan samenwerken met de IT-afdeling. Bij de meeste organisaties is de CIO verantwoordelijk voor de vergaring van businessinzichten uit data, omdat deze veel toe kan voegen op het gebied van IT-strategie. Bijna driekwart (73 procent) van de financieel managers is het ermee eens dat een betere afstemming tussen de CIO en CFO een belangrijk onderdeel is geworden bij het realiseren van de financiële transformatie van het bedrijf.

De volgende stap, die verschillende organisaties al hebben genomen, is het in de arm nemen van een Chief Data Officer (CDO). De competenties van de CIO leggen zich voornamelijk toe op het maximaliseren van de impact van technologie op het bedrijf, en niet zozeer op het begrijpen van het belang van de eigenlijke data. CDO’s, daarentegen, beschikken vaak over een achtergrond in engineering of wiskunde en neigen eerder naar een strategische aanpak van hun analyse. Daarnaast weten ze ook welke vragen het bedrijf de data moet stellen om het benodigde antwoord te krijgen.

Veel van de meest waardevolle data van een bedrijf begint als ongestructureerde, misschien zelf chaotische, verzamelingen van informatie. Het varieert van concrete data over klantdemografie tot minder kwantificeerbare verslagen zoals nieuwsitems en zelfs weersomstandigheden. Meten, kwantificeren en het samenbrengen van al deze elementen vergt een ander soort analyse dan de financiële afdeling gewend is.

Dit is waar de CDO voor nodig is. Ieder beetje informatie is onmisbaar omdat het uniek is. Het kan slechts één keer worden vastgelegd. Het hoofddoel van de Chief Data Officer is structuur aanbrengen in en inzicht halen uit duizenden, zo niet miljoenen unieke en belangrijke data-elementen.

Gartner schat dat 90 procent van grote organisaties in 2019 een CDO zal hebben. Wanneer de functie aan populariteit toeneemt, zal de rol van de CDO zich uitbreiden tot het informeren van andere executives – met name de CFO en CIO – over hoe zij meer uit hun data kunnen halen. Daarnaast zal de CDO ook nauwer met hen gaan samenwerken zodat zij dit daadwerkelijk kunnen realiseren.

Om in dit informatietijdperk nieuwe mogelijkheden vrij te spelen, moeten de leiders van het bedrijf perfect kunnen samenwerken. Het proces van digitale transformatie is niet voor iedereen weggelegd; het vergt een collectieve visie en inzet van alle afdelingen van het bedrijf.

Wanneer alle belangrijke beslissers toegang hebben tot de benodigde data, bestaat er een grotere kans op groei en duidelijkere gebruikskosten van iedere route naar vooruitgang. Het feit dat de CFO, CIO en CDO allen zo veel hebben toe te voegen met betrekking tot hoe het bedrijf gebruikmaakt van haar data en technologie, laat duidelijk zien hoe bedrijven evolueren. Daarnaast helpt de positie van de financiële afdeling in het hart van de organisatie de directiekamer bij het realiseren van de toekomstvisie.


The Oracle Cloud for Finance blog, brought to you in association with Intel®

Intel® and the Intel logo are trademarks of Intel Corporation in the U.S. and/or other countries.