Leg flexibiliteit op de juiste manier bloot

Modern Finance Reporting
In de huidige snel
veranderende wereld
moet elk bedrijf ‘agile’ zijn

Peter Fleischmann, Sales Director ERP bij Oracle Benelux @Peter_Fleischmann


Een ‘agile’ bedrijf word je niet zomaar. Met name voor grote bedrijven is dit een uitdaging die niet alleen ingewikkeld, maar vaak zelfs ontmoedigend is

Intel

Een ‘agile’ bedrijf word je niet zomaar. Met name voor grote bedrijven is dit een uitdaging die niet alleen ingewikkeld, maar vaak zelfs ontmoedigend is. Ondertussen moeten ze lijdzaam toezien hoe jonge, spraakmakende bedrijven trends er feilloos tussenuit pikken en succes na succes behalen.

Bedrijven die zich geremd voelen doordat hun innovatiecyclus bestaat uit oude, inflexibele processen, kunnen het gevoel hebben te verdrinken.

Dat is een probleem. We weten allemaal dat continu innoveren moeilijk kan zijn voor grote, gevestigde bedrijven; zij werken namelijk met al lang bestaande processen die vaak moeilijker zijn om aan te passen en te stroomlijnen. En ook al weten de meeste organisaties wel dat ze flexibel moeten zijn, toch worstelen zij met het inpassen van agile processen in hun activiteiten.

Toch is ‘moeilijk’ niet hetzelfde als ‘onmogelijk’; er zijn binnen een bedrijf veel punten waarop agility inzetbaar is om activiteiten gemakkelijker en sneller te maken. Onder aan de streep kan het veel uitmaken als een organisatie kijkt naar mogelijkheden voor ook de kleine verbeteringen in bedrijfsprocessen – van resource planning tot het leveren van producten en diensten.

 Bedrijven die zich geremd voelen doordat hun innovatiecyclus bestaat uit oude, inflexibele processen, kunnen het gevoel hebben te verdrinken. 


De eerste stap naar flexibiliteit moet genomen worden door de beslissers in de bestuurskamer met de macht en het overzicht om verandering te leiden. Maar alleen de eerste stappen. De innovators die het verschil maken, zitten vaak juist niet in de directie, maar steeds vaker in financiële afdelingen die een completer beeld hebben van wat er in het bedrijf gebeurt.

Grote bedrijven mogen dan de neiging hebben om te kijken naar wat kleinere, succesvolle start-ups doen voor het bevorderen van innovatie, maar die benadering is op grote schaal – met de systemen die zij gebruiken – vaak onrealistisch, en bovendien onnodig. In plaats daarvan zouden ze er beter aan doen hun bestaande processen flexibeler te maken.

Iedereen is het er wel over eens dat grotere bedrijven niet hetzelfde werken als start-ups; het is dan ook niet meer dan logisch om agility te benaderen op een manier die bij hun werkmodel past. Mike Maddock, die bijdragen levert voor Forbes, schreef hier laatst nog over. Hij trok een parallel tussen bedrijven en motoren, en schreef dat grote bedrijven zich zouden moeten focussen op finetunen en toenemende innovaties. En dus niet moeten proberen om nieuwe producten, diensten of systemen uit te vinden die het risico lopen beperkt te worden door vaak verouderde processen.

 De innovators die het verschil maken, zitten vaak juist niet in de directie, maar steeds vaker in financiële afdelingen. 


Anders gezegd: je kunt een flexibel proces of product niet koppelen aan een niet-flexibel systeem en dan verwachten dat zowel het product als het systeem beter presteren. Gevestigde spelers zijn er beter bij gediend door verschillende losse stukjes flexibel denken toe te passen op hun activiteiten, met als uitgangspunt uiteindelijk de gehele organisatie flexibeler te maken.

Zo had een van de bedrijven waar we mee samenwerken een zeer diverse betaling- en inkoopbasis die transacties langzamer maakte; een probleem voor zowel het bedrijf als zijn klanten. Door in te zoomen op de betalingsprocessen om vast te stellen waar verbetering mogelijk was, kon de dienstverlening van het bedrijf veel sneller verlopen – hierdoor zijn sindsdien miljoenen bespaard.

Innovatiemanagement kan op veel manieren van toegevoegde waarde zijn voor organisaties in vrijwel elke branche; van telecom tot luchtvaart, en van retail tot de publieke sector. Zo zijn de Verenigde Arabische Emiraten bezig met het opstarten van een open databeleid voor burgers. Door mensen aan te moedigen om hun eigen innovatieve ideeën te delen over verbetering van de regering, kan het land op zijn beurt profiteren.

In de luchtvaartindustrie, waar winstmarges vaak krap zijn en het absoluut cruciaal is om je te onderscheiden, hebben de luchtvaartmaatschappijen die op de rand van innovatie werken de beste positie om te blijven moderniseren, terwijl hun kosten tegelijkertijd in toom gehouden kunnen worden.

Applicaties voor Enterprise Resource Planning, met name de applicaties die in de cloud draaien, kunnen ook een rol spelen in het helpen van bedrijven richting een meer gefaseerde aanpak voor innovatie. Organisaties kunnen hiermee de impact van elke voorgelegde verandering bijna real-time monitoren en inschatten. Dit maakt de ‘snel falen’-mentaliteit mogelijk die cruciaal is geworden in het testen van nieuwe diensten. Zo moedigt een van de banken die onze cloud ERP-oplossingen gebruikt zijn werknemers nu aan nieuwe manieren aan te dragen om te innoveren. Zodra deze ideeën in de praktijk geëvalueerd en begroot zijn, kan de bank snel beslissen of ze een volledige implementatie wil doorvoeren of niet.

In de huidige wereld moet elk bedrijf ‘agile’ zijn. De markt heeft geen respect voor formaat of imago; zowel grote als kleine bedrijven kunnen het onderspit delven als ze verandering niet begrijpen en er niet naar handelen – vooral nu hun klanten steeds wispelturiger worden. Zorg dus dat je tijdig de juiste stappen zet.


The Oracle Cloud for Finance blog, brought to you in association with Intel®

Intel® and the Intel logo are trademarks of Intel Corporation in the U.S. and/or other countries.