Geen resultaten gevonden

Uw zoekopdracht heeft geen resultaten opgeleverd.

We raden u aan het volgende te proberen om te vinden wat u zoekt:

  • Controleer de spelling van het trefwoord in uw zoekopdracht.
  • Gebruik synoniemen voor het trefwoord dat u hebt getypt. Probeer bijvoorbeeld “applicatie” in plaats van “software”.
  • Probeer een van de onderstaande populaire zoekopdrachten.
  • Start een nieuwe zoekopdracht.
Populaire vragen

Oracle Advertising and Customer Experience (CX)

Zorg dat elke klantinteractie belangrijk is door al uw bedrijfsdata op het gebied van advertenties, marketing, verkoop, commerce en service met elkaar te verbinden. Oracle Advertising and Customer Experience (CX) biedt een verbonden reeks applicaties die verder gaat dan traditioneel CRM om u te helpen bij het creëren, beheren, dienen en koesteren van duurzame klantrelaties. Creëer een compleet beeld van uw klant en elke interactie, ongeacht hoe, wanneer, waar of met wie de klant contact heeft. Stel uw hele bedrijf in staat om uitzonderlijke klantervaringen te bieden, van aantrekken tot behoud - en alles daartussenin.

Live webcast: Guardian Life vereenvoudigt de ervaring van servicemedewerkers met Oracle CX Live webcast: Guardian Life vereenvoudigt de ervaring van servicemedewerkers met Oracle CX

Ontdek hoe Guardian Life een verbonden service-oplossing heeft geïmplementeerd met behulp van data van alle klantcontactpunten voor een authentieke, relevante ervaring voor medewerkers en klanten.

Driemaandelijkse update over innovaties voor Advertising and CX Driemaandelijkse update over innovaties voor Advertising and CX

Bekijk de nieuwste innovaties van Oracle Advertising and CX, die zowel nieuwe ervaringen mogelijk maken op het gebied van B2B-verkoop en -service als op het gebied van marketing en klantloyaliteit.

Essentiële mogelijkheden voor CRM-leadbeheer - Gartner Essentiële mogelijkheden voor CRM-leadbeheer - Gartner

Lees het Essentiële mogelijkheden voor CRM Lead Management-rapport van Gartner om erachter te komen waarom Oracle het hoogst scoorde voor de gebruiksscenario's voor B2B-verkoop en indirecte relatieverkoop.

Oracle Customer Experience voor B2B

Interactieve demo

Customer Experience voor B2B

Maak elke klantinteractie belangrijk met behulp van onze verbonden suite van B2B-applicaties om u te helpen bij het creëren, beheren, bedienen en onderhouden van duurzame klantrelaties. Zie hoe marketing, verkoop en service samenwerken om uitzonderlijke CX te leveren.

Waarom zou u kiezen voor Oracle Advertising and Customer Experience (CX)?

Verbind uw CRM- en backofficesystemen

Integreer al uw zakelijke applicatiedata met uw CRM-applicaties om af te stemmen op uw klanten en uw merkbelofte waar te maken. Het geïntegreerde cloudplatform van Oracle biedt een compleet overzicht van elke klantinteractie, ongeacht hoe, waar en wanneer uw klanten actief zijn, binnen marketing, commerce, verkoop en service, finance, supply chain en HR.

Stimuleer realtime klantervaringen (CX)

Lever CX op maat op basis van het online gedrag van klanten, in realtime. Oracle Cloud CX helpt u data om te zetten in informatie en informatie in relevante en gepersonaliseerde ervaringen op de momenten dat het ertoe doet. Stel uw hele bedrijf in staat om uitzonderlijke klantervaringen te bieden, van aantrekken tot behoud - en alles daartussenin.

Gebruik data om uw klanten volledig te begrijpen

Verzamel alle datapunten van klanten om inzet van advertenties te stroomlijnen en één 360-graden klantprofiel te creëren, zodat elk klantcontactpunt wordt gepersonaliseerd. Optimaliseer alle campagnes en interacties in realtime om succes te garanderen. Oracle helpt bedrijven al meer dan 40 jaar met het beheren, beveiligen en stimuleren van bedrijfswaarde op basis van data. Het zit in ons DNA.

Stuur aan op betere advertentieresultaten

Start met betere resultaten door investeringen in advertentie te optimaliseren. Het pakket adtech-oplossingen van Oracle (voorheen Oracle Data Cloud), met oplossingen die u helpen de bereikbaarheid van uw doelgroep te verbeteren en u beschermen tegen advertentiefraude en onveilige merkomgevingen, kan de sleutel vormen tot digitaal advertentiesucces voor alle doelgroepen, context en metingen.

Verken Oracle Advertising and Customer Experience (CX)

Bereik de juiste doelgroep, in de juiste omgeving en meet de impact van uw campagnes voor succes op alle vlakken

Maximaliseer de advertentieprestaties en stuur aan op betere resultaten door middel van hoogwaardige targetingdata, innovatieve contextuele technologie en krachtige meetoplossingen. Met Oracle Advertising kunt u de juiste mensen bereiken, uw advertentie-uitgaven beschermen en de impact van uw campagnes meten om beter te begrijpen wat werkt en waarom.

Kenmerken
  • Full-page contextuele merkveiligheid voor tekst, video en audio
  • Samengestelde databronnen
  • Verbetering van klantdata
  • Bescherming tegen schadelijke inhoud, weergaveproblemen en advertentiefraude
  • Identificeer trending content in realtime
  • 360-gradenweergave van campagneprestaties
  • Meet de zakelijke impact en resultaten

Orkestreer slimme kanaaloverschrijdende marketing voor B2B en B2C

Maak datagestuurde, naadloze marketingervaringen waar uw klanten blij mee zijn. Met Oracle Marketing kan uw team de betrokkenheid bij campagnes vergroten, B2B-strategieën personaliseren, B2C-kanalen optimaliseren en realtime inzichten verkrijgen.

Kenmerken
  • Campagnebeheer
  • Marketingautomatisering
  • Digitale personalisatie en optimalisatie
  • Realtime acties en inzichten
  • Segmentatie van doelgroep
  • Klantenwerving
  • Gedragsinformatie
  • Testen en optimalisatie
  • Loyaliteit en betrokkenheid van klanten
  • Contentmanagement
  • Platform voor klantdata

Combineer uw verkoopplanning en uitvoeringsprocessen

Bied responsieve verkoopmogelijkheden op alle contactpunten met Oracle Sales. De moderne, gecombineerde verkoop- en koopbenadering van Oracle Cloud CX koppelt verkoop en commerce aan service, marketing en de hele klantervaring.

Kenmerken
  • Automatisering van verkooporganisatie met mobiele CX-app
  • B2B-service
  • Verkoopplanning en prestatiebeloningen
  • Verkoopprestatiebeheer
  • Beheer van partnerrelaties
  • Configuraties, prijzen en offertes
  • Abonnementsbeheer
  • Geïntegreerde B2B- en B2C-commerce
  • Digitale verkopen
  • Datakwaliteit en -verrijking voor verkoopaccounts
  • Beheer van klantdata
  • Contentmanagement
  • Gecombineerde klantinformatie

Verbind servicecontacten en pas deze aan

Personaliseer uw servicecontacten via elk kanaal. Oracle Service levert verbonden ervaringen voor consumenten en bedrijven met kennisgestuurde interacties en automatisering.

Kenmerken
  • B2C-service voor interacties met een hoog volume
  • B2B-service voor waardevolle accounts
  • Beheer van buitendiensten
  • Digitale klantenservice
  • Servicecentrum voor interacties met agents
  • Beheer van klantdata
  • Geïntegreerde B2B- en B2C-commerce
  • Kennisbeheer
  • Advies- en beslissingsautomatisering
  • Contentmanagement
  • Gecombineerde klantinformatie

Bouw moderne klantervaringen op een krachtig platform

Koppel data, processen en applicaties op één gecombineerd platform. Oracle biedt de flexibiliteit om integraties met alle applicaties in uw onderneming uit te voeren, mogelijkheden uit te breiden met opkomende technologieën, te bouwen op een veilig platform en uw organisatie te voorzien van krachtige analytics en adaptieve kunstmatige intelligentie.

Kenmerken
  • AI
  • Analytics
  • Klantdata
  • Chatbots
  • Cloudinfrastructuur
  • Contentmanagement
  • Identiteits- en toegangsbeheer
  • Integratie
  • Low-code ontwikkeling
  • Procesautomatisering
  • Beveiliging
  • Gebruikerservaring (UX)

Ontketen de kracht van CX met branchespecifieke oplossingen

Ontketen de kracht van innovatieve technologieën en verbonden applicaties waarmee u zo nodig met uw klanten kunt communiceren en interacties intelligenter en meer contextueel kunt maken. Oracle CX for Industry biedt een reeks uitgebreide, complete oplossingen voor specifieke branches. Elke vooraf gebouwde, configureerbare oplossing kan worden geïntegreerd met uw backoffice-oplossingen.

Kenmerken
  • CX for Communications and Media
  • CX for Financial Services
  • CX for High Tech, Manufacturing, and Automotive
  • CX for Consumer Goods and Retail
  • CX for Public Sector
  • Government 2.0

Bekijk meer succesverhalen van klanten

Succesverhalen van klanten over Oracle Cloud CX

Ontdek hoe toonaangevende bedrijven wereldwijd Oracle Cloud CX gebruiken om hun teams te laten slagen.

Bank of Guam
Comcast
Exelon
KRA
Mack
Movember
Pella
Varsity Scoreboard-logo
Panasonic-logo

Panasonic Toughbooks stemt verkoop en marketing op elkaar af om het klantenbestand te beschermen en uit te breiden

25 januari 2021

Waarom het samenspel van adtech en martech belangrijk is voor digitale marketeers in 2021

Het jaar 2020 heeft laten zien dat digitale marketeers ernaar moeten streven om wendbaar te zijn en hun marketingstrategieën snel te kunnen aanpassen. De integratie van adtech en martech kan marketeers helpen nieuwe klanten binnen te halen en sterkere en meer langdurige relaties op te bouwen. Oracle CMO, Ariel Kelman is van mening dat: "We nooit meer helemaal teruggaan naar hoe het eerder was."

Uitgelichte blogs

Alles weergeven

Zorg ervoor dat elke klantinteractie ertoe doet

Verbind het aankooptraject van de klant met uw verkoopproces

Ontdek responsive selling voor verkoopteams

Creëer en automatiseer eenvoudig gepersonaliseerde B2B-klantervaringen via alle kanalen

Verken gepersonaliseerde marketing voor B2B

Bouw en beheer eenvoudig gepersonaliseerde B2C-klantrelaties

Verken gepersonaliseerde marketing voor B2C

Combineer klantdata om de aankoopervaring via digitale commercekanalen te optimaliseren

Ontdek responsive selling voor e-commerce

Bied realtime, innovatieve, datagestuurde B2B-klantenservice-ervaringen via elk kanaal

Verken intelligente service voor B2B

Bied een competitief gedifferentieerde, hoogwaardige, authentieke B2C-klantenservice

Verken intelligente service voor B2C

Krijg volledig inzicht in uw bedrijfsmiddelen voor een kosteneffectieve end-to-end buitendienstoplossing

Verken buitendienst op basis van bedrijfsmiddelen

Bronnen

Klaar voor release

Oracle Fusion Cloud Applications e-boek

Bouw aan de toekomst van uw bedrijf met Oracle SaaS-applicaties Deze handleiding voor bedrijfsmanagers helpt u nieuwe manieren te ontdekken om uw bedrijf te laten groeien, zodat u kunt overleven en bloeien, wat de toekomst ook brengt.

Vergelijk Oracle

Ontdek waarom Oracle een leider is

Hoor rechtstreeks van analisten en klanten. Ontdek hoe Oracle Advertising and CX reclame-, marketing-, verkoop- en servicetoepassingen verbinden met ERP, supply chain en HR op een geïntegreerd cloudplatform.

Leren over de cloud

Ontwikkel uw Advertising and CX-vaardigheden

Oracle University biedt een verscheidenheid aan leeropties die je helpen bij het uitbreiden van cloudvaardigheden, het valideren van deskundigheid en het versnellen van de ingebruikname. Meer informatie over Advertising and CX-training en -certificering.

Klantcommunity

Cloud Customer Connect

Cloud Customer Connect is de belangrijkste online cloudcommunity van Oracle. Specifiek ontworpen voor onderlinge samenwerking, het delen van best practices en om de benodigde tools voor leden te bieden, zodat zij kunnen meegroeien met de productstrategie. Leden kunnen ook feedback geven over sales cloud-, marketing cloud- en service cloud-oplossingen, rechtstreeks aan Oracle-ontwikkeling.

Meer klantcommunitygroepen

Ondersteuning en services

Zoek een partner, word een partner

Oracle werkt samen met toonaangevende onafhankelijke softwareleveranciers (ISV's) die een breed scala aan oplossingen bieden die de producten van Oracle Advertising and Customer Experience (CX) uitbreiden en aanvullen.

Aan de slag


Vraag een demo aan

Ontdek wat Oracle Cloud CX voor u kan doen.


Bekijk de rondleiding

Verken de Cloud CX-applicaties zelf.


Abonneren

Blijf op de hoogte en ontvang de CX Insider-nieuwsbrief.


Neem contact op met de verkooporganisatie

Praat met een lid van ons team over Oracle Cloud CX.