Oracle Advanced Customer Services voor SaaS
Van gebruikersacceptatie en technische optimalisatie tot bedrijfscontinuïteit en beveiliging, Oracle Advanced Customer Services biedt een doelgerichte en flexibele serviceportefeuille om aan uw belangrijkste vereisten voor SaaS te voldoen.
Bekijk de video (2:30)
SaaS: de weg voor ons
Bedrijven stappen steeds vaker over op cloudoplossingen zoals software as a service (SaaS) en proberen zo de snelheid, flexibiliteit en beveiligingsfuncties te verkrijgen die hun bedrijf vereist. Toch hebben veel van deze bedrijven misschien niet de expertise in huis om het maximale uit hun SaaS-applicaties te halen. Oracle Advanced Customer Services kan hierbij helpen.
Top vier SaaS bedrijfsbehoeften
Hogere acceptatie
Maak productiviteit en tevredenheid van uw gebruikers mogelijk met de functionaliteit van applicaties
Bedrijfscontinuïteit
Lever superieure SLA's en waarborg de bedrijfscontinuïteit wanneer dat het belangrijkst is
Technische optimalisatie
Lever uitstekende inzetbaarheid en prestaties terwijl de cloudomgeving samen met het bedrijf verder wordt ontwikkeld
Beveiligingsbeheer
Bescherm applicaties beter tegen ongeautoriseerde toegang en bedreigingen
"Als het gaat om het begrijpen van onze omgeving en om het helpen stabiliseren, denk ik dat Advanced Customer Services hoog scoren. Advanced Customer Services heeft dezelfde doelen als wij, namelijk een beter gebruik van onze producten en diensten. Ik kan geen andere partner bedenken die zoiets realiseert."
SaaS-oplossingen voor uw bedrijf
Gebruikersacceptatie
Verhoog de gebruikersacceptatie en -productiviteit door middel van functionele en technische helpdeskondersteuning van toegewijde experts die uw zakelijke vereisten begrijpen.
Oracle Mission Critical Support for SaaS (pdf)Bedrijfscontinuïteit
Maximaliseer de beschikbaarheid en prestaties van kritieke bedrijfsprocessen met proactieve ondersteuning, begeleiding en geprioriteerde probleemoplossing.
Oracle Cloud Priority Support for SaaSOracle Solution Support Center for Cloud
Technische optimalisatie
Stroomlijn uw PaaS voor SaaS-uitbreidingen en -integraties, haal het beste uit deskundige technische begeleiding en oplossingsvaardigheden, en beheer wijzigingen en releases op efficiënte wijze.
Oracle Advanced Support Engineers (pdf)Beveiliging
Verbeter beveiligingsmogelijkheden met 24/7 Managed Security Services en naadloos en gebruiksvriendelijk identiteitsbeheer.
Oracle Managed Identity Cloud Service (pdf)
Bouw voort op uw succes met SaaS
Nu beschikbaar: Oracle Enhanced Support Services voor SaaS
Oracle Enhanced Support Services voor SaaS zal u helpen uw succes met Oracle Cloud Applications te maximaliseren
"Onze Technical Account Manager is een fantastische uitbreiding van ons team: professioneel, betrouwbaar en prettig om dagelijks mee te werken. Via Advanced Customer Services kunnen we het contact met een bepaald klantsegment met 20% vergroten, waardoor onze zakelijke kansen toenemen en het klantverloop vermindert."
Persoonlijke en geprioriteerde ondersteuning voor Oracle Cloud
Profiteer optimaal van uw investering in Oracle Cloud met Oracle Cloud Priority Support. Krijg persoonlijke ondersteuning en begeleiding, evenals een snelle probleemoplossing voor alle Oracle Cloud-implementaties om zo de beste klantervaring te garanderen.
Beheer uw SaaS-updates met regressietesten
Hebt u behoefte aam duidelijkheid over de mogelijke impact van driemaandelijkse Oracle SaaS-updates op uw bedrijfsprocessen? Oracle Regression Testing for SaaS kan helpen. Met Oracle Regression Testing voor SaaS kunt u potentiële problemen vooraf identificeren en tijdig maatregelen nemen.
Save the Children zet zich in voor de kinderen met Oracle Fusion Cloud HCM
Save the Children gebruikt de expertise van Oracle Advanced Customer Services en Oracle Cloud HCM om bedrijfsprocessen te verbeteren en ervoor te zorgen dat de meest kwetsbare kinderen ter wereld de hulp krijgen die ze nodig hebben.
"Oracle Advanced Customer Services is een belangrijke partner bij het tot een succes maken van onze Oracle HCM Cloud omgeving. Dankzij hun productkennis en expertise kunnen wij het gebruik van en de functionaliteit binnen de volledige Oracle HCM suite maximaliseren. Door samenwerking met ACS benutten we Oracle HCM Cloud om HR- en ondernemingsinitiatieven te ondersteunen en de organisatie vooruit te helpen."
Aan de slag met Advanced Customer Services
Neem de volgende stap
Bent u er klaar voor om de volgende stap te nemen om uw Oracle Cloud-investering te maximaliseren? We zijn er om uw bedrijf bij elke stap te ondersteunen.