Van gebruikersacceptatie en technische optimalisatie tot bedrijfscontinuïteit en beveiliging, Oracle Advanced Customer Services biedt een doelgerichte en flexibele serviceportefeuille om aan uw belangrijkste vereisten voor SaaS te voldoen.
Bekijk de video (2:30)
Bedrijven stappen steeds vaker over op cloudoplossingen zoals software as a service (SaaS) en proberen zo de snelheid, flexibiliteit en beveiligingsfuncties te verkrijgen die hun bedrijf vereist. Toch hebben veel van deze bedrijven misschien niet de expertise in huis om het maximale uit hun SaaS-applicaties te halen. Oracle Advanced Customer Services kan hierbij helpen.
Maak productiviteit en tevredenheid van uw gebruikers mogelijk met de functionaliteit van applicaties
Lever superieure SLA's en waarborg de bedrijfscontinuïteit wanneer dat het belangrijkst is
Lever uitstekende inzetbaarheid en prestaties terwijl de cloudomgeving samen met het bedrijf verder wordt ontwikkeld
Bescherm applicaties beter tegen ongeautoriseerde toegang en bedreigingen
"Door Oracle te gebruiken als een enkele, complete cloud voor financiën, planning en HR-functies, hebben we miljoenen dollars aan upgradekosten bespaard. Ook hebben we ook onderhoudstaken versneld met 400%. Oracle Advanced Customer Services heeft ons ook geholpen om de stabiliteit van het systeem te waarborgen en de waarde van onze Oracle-investering te maximaliseren. "
Verhoog de gebruikersacceptatie en -productiviteit door middel van functionele en technische helpdeskondersteuning van toegewijde experts die uw zakelijke vereisten begrijpen.
Oracle Mission Critical Support for SaaS (pdf)Maximaliseer de beschikbaarheid en prestaties van kritieke bedrijfsprocessen met proactieve ondersteuning, begeleiding en geprioriteerde probleemoplossing.
Oracle Cloud Priority Support for SaaSStroomlijn uw PaaS voor SaaS-uitbreidingen en -integraties, haal het beste uit deskundige technische begeleiding en oplossingsvaardigheden, en beheer wijzigingen en releases op efficiënte wijze.
Oracle Advanced Support Engineers (pdf)Verbeter beveiligingsmogelijkheden met 24/7 Managed Security Services en naadloos en gebruiksvriendelijk identiteitsbeheer.
Oracle Managed Identity Cloud Service (pdf)Profiteer optimaal van uw investering in Oracle Cloud met Oracle Cloud Priority Support. Krijg persoonlijke ondersteuning en begeleiding, evenals een snelle probleemoplossing voor alle Oracle Cloud-implementaties om zo de beste klantervaring te garanderen.
Hebt u behoefte aam duidelijkheid over de mogelijke impact van driemaandelijkse Oracle SaaS-updates op uw bedrijfsprocessen? Oracle Regression Testing for SaaS kan helpen. Met Oracle Regression Testing voor SaaS kunt u potentiële problemen vooraf identificeren en tijdig maatregelen nemen.
Save the Children gebruikt de expertise van Oracle Advanced Customer Services en Oracle Cloud HCM om bedrijfsprocessen te verbeteren en ervoor te zorgen dat de meest kwetsbare kinderen ter wereld de hulp krijgen die ze nodig hebben.
Bent u er klaar voor om de volgende stap te nemen om uw Oracle Cloud-investering te maximaliseren? We zijn er om uw bedrijf bij elke stap te ondersteunen.