Live Experience Cloud

Oracle Live Experience Cloud

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クラウド・ソリューション

Oracle Live Experience Cloudは、あらゆるターゲット業種のあらゆるエンタープライズが、プロアクティブでシームレス、かつ有意義なデジタル顧客エンゲージメントによりカスタマー体験のモダナイゼーションを行うことができるSaaSサービスです。

 

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Live Experience Cloud - カスタマー体験の未来
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Live Experience Cloudによる、Siebelの拡張と、関連性に基づく顧客とのエンゲージメント

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Live Experience Cloudによるカスタマー体験のモダナイゼーション

Oracle Live Experience Cloudは、アプリ内エンゲージメント・チャネル(HD音声、HDビデオ、画面共有、アノテーション)と、豊富なコンテキスト情報ベースのシームレスな移行機能を統合したものです。Associateに洞察を提供し、プロアクティブなカスタマー体験を実現できます。

 

 

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